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    在线教育3大类流量玩法盘点,掌握低成本引流的4个黄金法则

    发表于:2019-09-04
    阅读:6462
    评论:0

    图片来源:unsplash

    本文转自教育领域垂直媒体“芥末堆看教育”(ID:jiemoedu) 作者|野生的独孤菌

    ♠ 排版|芥末堆 空缺

     

    今年的在线教育格外热闹,尤其是k12网校,10余个玩家纷纷拿出重金砸向各个渠道,疯狂圈地,让整个行业获客成本水涨船高,吃瓜群众不再吃瓜,反而苦不堪言。

    因为流量变贵,怎么样低成本获取流量就成了大多数在线教育企业面临的难题,而那些花了钱买流量的大玩家,也在想办法怎么样去消化或找到更精准的流量,让成本收回来。

    那么,要怎么做才可以把流量获取变得低成本和可持续?这还需要从在线教育企业主要的流量玩法开始说起,在此基础上去讨论解决办法,也许更有意义。

    在线教育的3类获取流量玩法

    谈起引流方式,每个人都能举出很多种,而且多是按照渠道划分,比如抖音、微信、社群、搜索、信息流等,实际上,总的引流方式就两类,线上引流和线下引流,本文只谈线上引流。

    关于线上引流,笔者依据具体引流特点,将其分为三大类:付费引流、平台引流、裂变引流。

    (1)付费引流

    顾名思义,就是花钱买流量,然后进行转化。

    付费引流的形式非常多,如搜索引擎关键词、信息流广告、短视频广告、kol推广、朋友圈定投、公众号投放等,有非常多具体的渠道。

    不过,每个渠道在形式、价格、效果、人群等投放要求上有非常大的不同,这对专业投放人员来说,熟悉平台的投放规则非常重要,毕竟花钱这件事不能随便。

    而在熟悉规则的基础上,如何精确地操纵投放价格,如何打磨出良好的转化创意,则是付费引流的基本功,也是成功的关键。

    (2)平台引流

    相比付费引流不能随便花钱,在平台免费进行引流则要随意的多,是第二种线上引流方式。

    实际上,平台引流也需要懂得规则,而且要善于利用规则进行运营,比如上传符合平台的内容、参加平台活动等吸引流量,不然这种方式还不如花钱来的有效。

    对于平台引流来说,除了内容和产品是核心,如何维护平台上的粉丝粘性,并以此为基础进行转化策略,是该引流方式的重点,比如赠送福利、评论抽奖等,当然,这需要长期的投入。

    以上两种引流方式虽然各有千秋,但都遵循一个定律:选择合适的平台非常重要。

    选平台一般会遵循这样两个原则:要么平台的泛流量非常多,也就是流量大户,比如BAT;要么平台的流量足够垂直,并且符合在线教育产品的主要使用人群,比如宝宝树。

    泛流量平台一定是首选,因为足够大,无论是冷启动还是扩大规模,都需要尽量占领这部分流量,奈何投入较大,往往大机构使用较多。

    至于垂直流量平台,小机构往往会多尝试,因为相比流量大户属于新的流量洼地,竞争者相对较少,成本也就较低,但随着平台流量范围逐渐扩大,玩家增多,价格也会水涨船高。

    实际上,对任意平台而言,只要竞争加剧,整体的获客成本就会疯狂上涨,而这往往是大机构相互圈地导致,最典型的例证就是k12网校的暑期低价入口班大战。

    学而思网校、猿辅导、作业帮等在全平台疯狂投入过亿营销费的情况下,招生人次均超过百万,但流量成本也较往年提升超过一倍以上,令其他在线教育机构望而却步。

    (3)裂变引流

    相比用付费或免费的方式从外部引流,在最大的流量池--微信生态里用裂变方式获客,是另一个较为流行且十分有效的手段。

    拼团、分销、砍价、众筹、群裂变等等玩法被各个在线教育机构使用,虽然面对着官方限流甚至封号的危险,但较低的引流成本着实吸引人,也值得更深度的探索。

    与其他引流方式一样,内容和产品是否吸引用户愿意参与,是影响裂变效果的核心,但在实际过程中,如何更好地激发老用户的传播力量也是比较关键的。

    这一点可向某少儿英语机构学习,推荐有奖、亲友券、个性化海报等一系列激发老用户分享的措施,帮助其极大降低获客成本,据称50%的新生都是老生推荐而来,裂变威力可见一斑。

    无论是付费引流、平台引流,还是裂变引流,对于不同在线教育机构所带来的效果是不一样的,比如有好有坏,只有适合自身业务的才是最好的,但是,这也仅是前提。

    要想真正把任意一种引流方式发挥出应有的效果,以抵抗流量成本攀升的压力,还需在引流的具体细节上下功夫,我将其总结为引流的4个“黄金法则”。

    在线教育的4个黄金引流法则

    法则一:精准用户定位

    任何引流手段,前提都要选对人群,选错了,吸引来的就是无效流量,也就不要提变现了。

    所以,定位好目标人群,是成功引流的第一步,具体一点就是先确定产品要卖给谁,描述出用户画像,据此寻找用户聚集的平台,为引流的第二步做准备。

    关于用户画像,可以从以下几个维度考虑:

    1. 基本情况:具体对象(如小学生、大学生),对象细分(如1-3年级),年龄(如6-12岁),地域(省份,城市,学校),性别,学历(主要指成人用户)。

    2. 用户习惯:使用产品的时间(早中午的具体时段),使用产品的形式(线下、手机、电脑、app、小程序),接触消息的方式(新媒体、社群、论坛),社交平台(微信、QQ、微博),活跃状态(在什么时间段做什么事情)。

    3. 用户需求:在某一方面的缺乏感,如成人存在职业规划、专业证书、职场技能等方面的缺乏,家长存在亲子关系、升学指导、学科方法等方面的缺乏,要根据具体对象来划分。

    只要有了依据以上维度的用户画像,基本就能知道在哪些平台及其细分频道里进行引流。

    法则二:明确用户痛点

    有了精准的用户定位和确定的平台目标,接下来就要提供具体的引流产品来吸引用户,该产品可以是课程,可以是资料,也可以是活动。

    而想吸引到用户,就先要明确用户的痛点,也就是在所有需求中最让用户关心的部分,比如数学中的数独和计算,英语里的单词和阅读等。

    关于明确用户痛点的方法,主要三种:

    1. 调研问卷:根据用户画像设计问卷,通过小白测试后进行投放,收集并分析问卷结果,找到用户最关心的那个问题,依此设计产品。

    2. 观察对手:竞争对手做了比较火的活动就马上跟进,但前提要有足够的用户重叠度,不然复制后可能达不到想要的效果。

    3. 热点日历:根据行业特点提前列出活动日历(包括普适性节日),早做相关引流产品的设计规划,防止错过引流时机。

    除了厘清痛点,引流产品也要包含“普适、兴趣、低价、超值、系统化”等特点,以便宣传时通过不同形式的包装增加吸引力,这一点在多数引流课程的招募海报上就可一窥端倪。

    法则三:降低行为成本

    引流过程实际是用户迁移的过程,无论是跨平台还是邀请好友,都会产生流失,但要想尽力减轻这一状况,根本原则就是想办法降低用户行为成本,而唯一的措施就是优化流程。

    所谓优化流程,就是从发布引流产品到用户获得引流产品的过程中,对每一步细节进行调整与迭代,通过层层控制以达到减少流失的目的。

    比如某头部在线教育机构曾使用1元解锁的裂变引流玩法,在解锁环节中,采用A/Btest的方式测试了不同种引导关注公众号的方式,后来采用分步骤引导的方式,将关注率提升到95%。

    由此可见,通过优化流程,可以大大提高引流效果。

    除了减少流失,在设计引流路径时,还可以利用流程优化的思想关注传播细节,比如设计不同海报进行测试、考虑设置分享阶梯频次等,以此增加引流范围,吸引更多用户。

    法则四:合理控制ROI

    需要戳破的一个现实是,任意引流形式都或多或少的带有一定成本。

    付费引流自不必说,明码标价,清清楚楚。平台引流虽然不用直接花钱,但运营精力的投入就是最大的成本,更何况为了维护粉丝而送一些奖品也需要花费。

    至于裂变引流,无论是课程、资料,还是图书、教具,抑或是其他引流产品,多采用特价甚至免费的形式,让出去的部分就可看作成本。

    既然引流需要投入,那想办法最大化提升转化率,以收入抵冲不就好了?事实正是如此,但问题的关键在于如何转化。

    目前,在线教育的转化模式主要有两种,一种是电销模式,无论哪种引流渠道来的线索,销售直接跟进转化,另一种社群模式,将流量引入微信群或QQ群,通过社群运营实现转化。

    需要明确的是,这两种模式都会进一步增加引流成本,而可以做的就是在控制好成本的前提下,让任意模式的转化率达到可以抵消成本的程度,即保证合理的ROI。

    某k12网校在这方面做的不错,其大规模向公众号投放免费活动并直接引流到群内,通过较轻的运营模式(比如直播讲座)转化低价课,再利用低价课转高价课,据称获客成本很低。

    由此可见,保证合理的ROI需要一套完备的转化策略,既要考虑业务本身如形态、价格、服务,也要考虑转化流程、执行细节、人员配置等,如果可以做好这些,引流基本就能成功。

    总结

    本文简要总结了在线教育的3大引流模式,即付费引流、平台引流和裂变引流,也提出了引流的4个黄金法则,分别是精准用户定位、明确用户痛点、降低行为成本、合理控制ROI。

    以上仅代表个人观点,并非完全正确,而且引流是一个大工程,每种渠道、每种策略都有很多直接深究的细节,碍于篇幅就不在此进行讨论。

    希望本文可以帮助在线教育同行们,在流量焦虑的今天找到合适的引流方向,实现用户增长。

     

    *本文为投稿文章,不代表芥末堆观点。

    以上就是100唯尔教育网(100vr.com)小编为您介绍的关于在线教育的知识技巧了,学习以上的在线教育3大类流量玩法盘点,掌握低成本引流的4个黄金法则知识,对于在线教育的帮助都是非常大的,这也是新手学习职教新闻所需要注意的地方。如果使用100唯尔教育还有什么问题可以点击右侧人工服务,我们会有专业的人士来为您解答。

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(八)健全多元办学格局。构建政府统筹管理、行业企业积极举办、社会力量深度参与的多元办学格局。健全国有资产评估、产权流转、权益分配、干部人事管理等制度。鼓励上市公司、行业龙头企业举办职业教育,鼓励各类企业依法参与举办职业教育。鼓励职业学校与社会资本合作共建职业教育基础设施、实训基地,共建共享公共实训基地。   (九)协同推进产教深度融合。各级政府要统筹职业教育和人力资源开发的规模、结构和层次,将产教融合列入经济社会发展规划。以城市为节点、行业为支点、企业为重点,建设一批产教融合试点城市,打造一批引领产教融合的标杆行业,培育一批行业领先的产教融合型企业。积极培育市场导向、供需匹配、服务精准、运作规范的产教融合服务组织。分级分类编制发布产业结构动态调整报告、行业人才就业状况和需求预测报告。   四、创新校企合作办学机制   (十)丰富职业学校办学形态。职业学校要积极与优质企业开展双边多边技术协作,共建技术技能创新平台、专业化技术转移机构和大学科技园、科技企业孵化器、众创空间,服务地方中小微企业技术升级和产品研发。推动职业学校在企业设立实习实训基地、企业在职业学校建设培养培训基地。推动校企共建共管产业学院、企业学院,延伸职业学校办学空间。   (十一)拓展校企合作形式内容。职业学校要主动吸纳行业龙头企业深度参与职业教育专业规划、课程设置、教材开发、教学设计、教学实施,合作共建新专业、开发新课程、开展订单培养。鼓励行业龙头企业主导建立全国性、行业性职教集团,推进实体化运作。探索中国特色学徒制,大力培养技术技能人才。支持企业接收学生实习实训,引导企业按岗位总量的一定比例设立学徒岗位。严禁向学生违规收取实习实训费用。   (十二)优化校企合作政策环境。各地要把促进企业参与校企合作、培养技术技能人才作为产业发展规划、产业激励政策、乡村振兴规划制定的重要内容,对产教融合型企业给予“金融+财政+土地+信用”组合式激励,按规定落实相关税费政策。工业和信息化部门要把企业参与校企合作的情况,作为各类示范企业评选的重要参考。教育、人力资源社会保障部门要把校企合作成效作为评价职业学校办学质量的重要内容。国有资产监督管理机构要支持企业参与和举办职业教育。鼓励金融机构依法依规为校企合作提供相关信贷和融资支持。积极探索职业学校实习生参加工伤保险办法。加快发展职业学校学生实习实训责任保险和人身意外伤害保险,鼓励保险公司对现代学徒制、企业新型学徒制保险专门确定费率。职业学校通过校企合作、技术服务、社会培训、自办企业等所得收入,可按一定比例作为绩效工资来源。   五、深化教育教学改革   (十三)强化双师型教师队伍建设。加强师德师风建设,全面提升教师素养。完善职业教育教师资格认定制度,在国家教师资格考试中强化专业教学和实践要求。制定双师型教师标准,完善教师招聘、专业技术职务评聘和绩效考核标准。按照职业学校生师比例和结构要求配齐专业教师。加强职业技术师范学校建设。支持高水平学校和大中型企业共建双师型教师培养培训基地,落实教师定期到企业实践的规定,支持企业技术骨干到学校从教,推进固定岗与流动岗相结合、校企互聘兼职的教师队伍建设改革。继续实施职业院校教师素质提高计划。   (十四)创新教学模式与方法。提高思想政治理论课质量和实效,推进习近平新时代中国特色社会主义思想进教材、进课堂、进头脑。举办职业学校思想政治教育课程教师教学能力比赛。普遍开展项目教学、情境教学、模块化教学,推动现代信息技术与教育教学深度融合,提高课堂教学质量。全面实施弹性学习和学分制管理,支持学生积极参加社会实践、创新创业、竞赛活动。办好全国职业院校技能大赛。   (十五)改进教学内容与教材。完善“岗课赛证”综合育人机制,按照生产实际和岗位需求设计开发课程,开发模块化、系统化的实训课程体系,提升学生实践能力。深入实施职业技能等级证书制度,完善认证管理办法,加强事中事后监管。及时更新教学标准,将新技术、新工艺、新规范、典型生产案例及时纳入教学内容。把职业技能等级证书所体现的先进标准融入人才培养方案。强化教材建设国家事权,分层规划,完善职业教育教材的编写、审核、选用、使用、更新、评价监管机制。引导地方、行业和学校按规定建设地方特色教材、行业适用教材、校本专业教材。   (十六)完善质量保证体系。建立健全教师、课程、教材、教学、实习实训、信息化、安全等国家职业教育标准,鼓励地方结合实际出台更高要求的地方标准,支持行业组织、龙头企业参与制定标准。推进职业学校教学工作诊断与改进制度建设。完善职业教育督导评估办法,加强对地方政府履行职业教育职责督导,做好中等职业学校办学能力评估和高等职业学校适应社会需求能力评估。健全国家、省、学校质量年报制度,定期组织质量年报的审查抽查,提高编制水平,加大公开力度。强化评价结果运用,将其作为批复学校设置、核定招生计划、安排重大项目的重要参考。   六、打造中国特色职业教育品牌   (十七)提升中外合作办学水平。办好一批示范性中外合作办学机构和项目。加强与国际高水平职业教育机构和组织合作,开展学术研究、标准研制、人员交流。在“留学中国”项目、中国政府奖学金项目中设置职业教育类别。   (十八)拓展中外合作交流平台。全方位践行世界技能组织2025战略,加强与联合国教科文组织等国际和地区组织的合作。鼓励开放大学建设海外学习中心,推进职业教育涉外行业组织建设,实施职业学校教师教学创新团队、高技能领军人才和产业紧缺人才境外培训计划。积极承办国际职业教育大会,办好办实中国-东盟教育交流周,形成一批教育交流、技能交流和人文交流的品牌。   (十九)推动职业教育走出去。探索“中文+职业技能”的国际化发展模式。服务国际产能合作,推动职业学校跟随中国企业走出去。完善“鲁班工坊”建设标准,拓展办学内涵。提高职业教育在出国留学基金等项目中的占比。积极打造一批高水平国际化的职业学校,推出一批具有国际影响力的专业标准、课程标准、教学资源。各地要把职业教育纳入对外合作规划,作为友好城市(省州)建设的重要内容。   七、组织实施   (二十)加强组织领导。各级党委和政府要把推动现代职业教育高质量发展摆在更加突出的位置,更好支持和帮助职业教育发展。职业教育工作部门联席会议要充分发挥作用,教育行政部门要认真落实对职业教育工作统筹规划、综合协调、宏观管理职责。国家将职业教育工作纳入省级政府履行教育职责督导评价,各省将职业教育工作纳入地方经济社会发展考核。选优配强职业学校主要负责人,建设高素质专业化职业教育干部队伍。落实职业学校在内设机构、岗位设置、用人计划、教师招聘、职称评聘等方面的自主权。加强职业学校党建工作,落实意识形态工作责任制,开展新时代职业学校党组织示范创建和质量创优工作,把党的领导落实到办学治校、立德树人全过程。   (二十一)强化制度保障。加快修订职业教育法,地方结合实际制定修订有关地方性法规。健全政府投入为主、多渠道筹集职业教育经费的体制。优化支出结构,新增教育经费向职业教育倾斜。严禁以学费、社会服务收入冲抵生均拨款,探索建立基于专业大类的职业教育差异化生均拨款制度。   (二十二)优化发展环境。加强正面宣传,挖掘宣传基层和一线技术技能人才成长成才的典型事迹,弘扬劳动光荣、技能宝贵、创造伟大的时代风尚。打通职业学校毕业生在就业、落户、参加招聘、职称评审、晋升等方面的通道,与普通学校毕业生享受同等待遇。对在职业教育工作中取得成绩的单位和个人、在职业教育领域作出突出贡献的技术技能人才,按照国家有关规定予以表彰奖励。各地将符合条件的高水平技术技能人才纳入高层次人才计划,探索从优秀产业工人和农业农村人才中培养选拔干部机制,加大技术技能人才薪酬激励力度,提高技术技能人才社会地位。

    教育部公布现代学徒制第三批试点验收结果的通知

    各省、自治区、直辖市教育厅(教委),新疆生产建设兵团教育局,有关单位:   根据《教育部关于开展现代学徒制试点工作的意见》(教职成〔2014〕9号)和《关于做好2020年现代学徒制试点验收工作的通知》要求,按照“试点总结、省级验收、结果复核”的工作程序,我司组织专家对现代学徒制第三批试点单位、第二批延期验收和暂缓通过的试点单位进行验收,经过会议审议、实地考察以及复核,确定178家通过验收、13家暂缓通过验收、5家不通过验收,同意2家放弃试点(见附件)。   暂缓通过的试点单位须于本通知发布后半年之内完成整改任务,并向我司申请复核;未通过验收的试点单位,终止试点。   联系人:程智宾、吴智兵,010-66096266

    【职教新闻】 2021-10-14

    广东省教育厅发布关于第二批省高职院校高水平专业群拟立项名单的公示

    根据《广东省教育厅关于组织开展广东省高职院校高水平专业群建设工作的通知》(粤教职函〔2019〕135号)、《广东省教育厅关于组织开展第二批省高职院校高水平专业群建设项目申报工作的通知》等文件要求,经学校申报、专家评审等程序,拟确定广东科贸职业学院园艺技术专业群等129个专业群为第二批省级高水平专业群建设项目。现予以公示。   公示期自2021年10月14日至10月18日止。公示期内,如持有异议,可通过传真、电子邮件等形式向省教育厅提交书面反映材料。以个人名义反映的应签署本人真实姓名和提供联系方式,以单位名义反映的应加盖本单位印章。   联系电话:(020)37629455,传真:(020)337627457,电子邮箱:zzcgzjy@gdedu.gov.cn,地址:广州市东风东路723号广东省教育厅职业教育与终身教育处。  

    【职教新闻】 2021-10-14

    安徽省教育厅关于公布安徽省首批优秀中等职业学校名单的通知

    各市、省直管县(市)教育局,省属中专学校: 为贯彻落实全国职业教育大会和国家关于职业教育发展的有关文件精神,推进中等职业学校达标和“双优”建设,根据《安徽省教育厅关于做好2020年中等职业学校办学水平评估工作的通知》(皖教秘职成〔2020〕66号)要求,经评估审定,安徽省汽车工业学校、合肥市经贸旅游学校、亳州中药科技学校、阜阳职业技术学校、安徽金寨职业学校、马鞍山理工学校等6所学校达到A类中职学校办学标准,认定为安徽省首批优秀中等职业学校。 希望获得首批认定的安徽省优秀中等职业学校进一步增强荣誉感、使命感,再接再厉,深化改革,锐意创新,将学校建设成办学条件优、办学质量强、办学效益高、社会声誉好,适应社会和经济社会发展需要,在办学和改革各方面起骨干和示范作用的高水平中等职业学校,并努力跻身国家“双优”中等职业学校行列。同时要积极发挥示范辐射作用,扩大优质资源共享,主动引领全省中等职业教育高质量发展。 希望各市认真贯彻习近平总书记关于职业教育的重要指示和全国、全省职业教育大会精神,切实履行好职业教育“市统筹、县整合”职责,持续加大对区域内优秀中等职业学校的支持力度,推动建成全国一流中等职业学校,积极为全国提供可复制、可借鉴的经验和模式,为打造“三地一区”和建设新阶段现代化美好安徽提供高素质技术技能人才支撑。 安徽省教育厅 2021年9月22日

    【职教新闻】 2021-10-14

    包头市3235万元专项资金 扶持中等职业教育

    近日,包头市财政局下达2021年中等职业教育专项资金3235万元,主要用于改善办学条件、推动学科专业建设、推进教育教学改革、提升教师能力素质、推进产教融合和开展师生技能竞赛活动、推动该市公办职业教育改革试验区建设。 包头市加强中等职业教育基础能力建设,重点推动学位不足、基础能力薄弱地区改善办学条件,增加学位供给。支持各公办中等职业学校提升办学质量,持续完成高中阶段教育普及攻坚任务。继续实施现代中等职业教育质量提升工程,重点支持2019年启动的县域标准化学校项目,结合规划继续开展骨干特色创新型专业建设。启动实施《职业教育提质培优行动计划》,对提质培优行动计划承接项目任务给予支持,确保项目任务的顺利实施。推动开展技能大赛,重点奖补技能大赛获奖学校,推动相关品牌专业建设。支持各学校打造优质专业,发挥优质专业带动辐射作用;推动1+x证书制度试点工作,保障试点效果;推动自治区现代学徒制制试点学校开展试点工作;巩固国家级示范校建设成果,发挥示范作用;奖补中等职业教育经费绩效较好单位。

    【职教新闻】 2021-10-14
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