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    保安培训不可或缺:全套物业保安培训(基本知识、岗位职责、行为规范、应急处理)

    作者:物业观察
    发表于:2019-10-14
    阅读:16106
    评论:0

     

    随着经济社会的发展,我国劳动力的综合素质不断提高,越来越多的企业,从战略发展的角度出发,把培训作为企业最重要的投资方向之一。从另一方面看,很多员工也把是否能够得到足够的培训和发展机会作为衡量企业优劣的重要指标之一。

     

    新时代,我国保安服务业已经进入了创新发展的新阶段,但就目前保安服务企业的现状来说,保安员整体素质偏低,保安人才的缺乏已经成为制约行业发展的主要“瓶颈”之一。而培训作为提升人才、培养人才的有效途径,在业内却没有引起足够的重视,业内普遍存在培训流于形式,甚至不培训直接上岗等现象,由此导致的服务技能水平低、客户满意度低等问题严重拖滞了行业创新发展的步伐。因此,保安培训工作在当下有着迫切的现实需求。

     

    俗话说:“磨刀不误砍柴工。”意思是说,要想砍好柴、多砍柴,首先要把刀磨快、磨锋利。换而言之,砍柴尚且需要先磨刀,那么,作为维护社会治安的一支重要力量,专门负责解决社会安全需求的一个服务性行业,保安员岗前、在岗的培训更显得尤为重要。

     

    但事实并非如此。有的保安服务公司看似耗费了人力、物力做培训,但却不追求效果,只是为应对监管部门,应付客户,而走走过场;有的保安服务企业在培训时收费,极大削弱了保安员参与的积极性;有的地区对保安员缺乏规范的管理,很多单位自建的保安员没有培训过就上岗,既影响当地保安队伍的整体形象,也极大挫伤了企业和保安员培训的积极性。另外,培训资料的缺失造成保安员想学没处学,培训内容缺乏实用性让他们认为培训毫无用途,很多保安员对培训的感觉是“学之无用”“望之兴叹”。可见,培训在业内并没有形成体系,形成理念,形成共识。

     

    其实,作为保安服务企业来说,开展保安员培训,一方面能够提高保安队伍的知识水平、服务能力,从而提升企业的整体竞争力,促进企业的快速发展;另一方面高质量的保安服务能保证客户单位的安全。反映在当下竞争激烈的保安服务市场中,客户对于保安员的要求变得越来越“苛刻”,具体来说,保安员的文化素质、仪容仪表、交际能力、服务水平等等,都在其考量的范围之内。同时,由于企业发展需要人才的支撑,保安服务企业对于保安员的要求也变得越来越高。近年来,保安服务业正在逐步向科技化得方向发展,新技术、新软件、新监控设施、防范设备的大量涌现,不断挑战着保安员的知识文化水平,就目前保安员的文化素养来说,已经难以适应行业向科技化发展的需求,而这一矛盾已经成为阻碍保安服务业创新发展的一道难题。

     

    企业开展培训其实是一种投资,而且培训是企业所冒风险最小、收益最大的战略性投资。培训对于保安员适应企业的快速发展和提升经济效益,能够产生重要的影响。员工培训并不是提高企业竞争力的唯一途径,但却是提高企业竞争力的唯一途径之一。只有通过培训才能使保安员的综合素质得到提升;只有通过培训才能使公司的制度得到具体落实;只有通过培训才能形成可持续发展的优势。所以,员工的培训不仅仅是必需的,而且还是非常必要的,只有企业和保安员都认清了培训的重要性,培训才有意义和作用。

     

    一位世界著名企业家说过:“一个天才的企业家总是不失时机地把对职员的培养和训练摆上重要的议事日程。教育是现代经济社会大背景下‘杀手锏’,谁拥有它谁就预示着成功,只有傻瓜或自愿把自己的企业推向悬崖峭壁的人,才会对教育置若罔闻。”可见,教育培训工作对于一个企业来说是多么重要。

     

    曾经,为了大力培养人才,提升我国综合实力,国家喊出“再穷不能穷教育”的口号。如今,人才作为保安服务企业最基本也是最重要的资源,与企业长远的发展问题紧密联系。如何把“人”变成“人才”,是相关部门亟需深刻思考和解决的问题。保安培训关乎行业的兴旺,无论当下存在怎样的困难,我们都不能忽视它。

     

    视频、视频建议在wifi下查看!

    全套物业保安培训

    (基本知识、岗位职责、行为规范、

    应急处理)

     

    一、保安基础理论知识

    1、什么是保安服务?  

    保安服务是指为满足公民、法人和其他社会组织的安全需求,依照法律、法规、规章和国家有关规定,由依法设立的企业、组织提供的专业化安全防范服务及相关服务。

    2、保安员应具备什么样的政治素质和业务素质?  

    保安员应具备的政治素质:热爱祖国,诚实守信、爱岗敬业,恪尽职守、遵纪守法,团结协作、无违法犯罪记录。  保安员应具备的业务素质:了解法律基础知识,有关保安管理政策、规定;具备一定的语言、文字表达能力和沟通能力;具备与岗位职责相应的观察、发现、处理问题的能力;具备使用基本消防设备、通讯器材、技术防范设施设备和相关防卫器械技能;具备一定的防卫和擒敌技能,即基本徒手攻防技能,带离技能和解脱技能。

    3、保安员有什么职权?  

    一般情况下,在保安员的勤务范围内,保安员有下列权限:

    (1)按规定制止未经许可的人员、车辆进入勤务范围;

    (2)对出入勤务范围的人员、车辆及所携带、装载的物品,按规定进行验收、检查;

    (3)执行一般任务时,可以佩带和使用配备的橡胶棍等非杀伤性的防卫器械,执行押运任务时,可根据需要,按照国家和公安部的有关规定配备必要的武器装备;

    (4)对违反治安管理行为人有权劝阻、制止、批评教育,情节严重的送交所在地公安机关处理;

    (5)对杀人、放火、抢劫、盗窃和其他现行犯罪分子,有权抓获,扭送公安机关,对行凶、报复的,有权进行正当防卫;

    (6)对发生的刑事案件和治安案件有权保护现场、保存证据、维持现场秩序,并向公安机关提供自己所了解掌握的案件有关情况、协助查处;

    (7)按合同规定,对客户单位进行安全防范检查,协助客户制订有关安全防范的规章、制度,提出建议和整改意见;

    (8)有权向公安机关反映安全防范情况,提供违法犯罪信息,配合、支持公安机关和其他执法部门一发执行公务。 

    4、保安员的具体职责是什么?

    保安员有下列职责:

    (1)执行门卫、守护、巡逻、押运、随身护卫、人群控制、技术防范、安全咨询等保安服务任务;

    (2)利用科技手段和设备执行保安服务任务;

    (3)对发生在执勤区域内的不法侵害和治安灾害事故,及时报告客户单位和当地公安机关,采取措施控制事态的扩大,保护现场,维护现场秩序;

    (4)落实防盗、防火、防爆炸、防破坏和其他治安灾害事故等防范措施,发现值勤区域的安全隐患,立即报告客户单位,并协助予以处置;

    (5)保安员对执勤区域内发生的不法侵害行为应及时制止,对不法行为人交公安机关或有关部门处理。支持、配合公安机关和其他执法部门依法执行公务。

    5、保安员执勤中应当禁止的行为有哪些?  

    保安员不得有下列行为:

    (1)剥夺、限制公民人身自由;

    (2)搜查他人的身体或者扣押他人合法证件、合理财务;

    (3)辱骂、殴打他人或者教唆殴打他人;

    (4)私自为他人提供保安服务;

    (5)阻碍国家工作人员依法执行职务;

    (6)为客户追索各类债务或者解决劳务纠纷;

    (7)其他违反法律、法规和规章的行为。 

    6、什么是保安员国家职业标准?保安员分为哪几级?  

    保安员国家职业标准是指由公安部、劳动部指定颁布的明确保安能力、职业条件、工作要求等内容的国家职业规范。  共设5个等级,分别为:初级保安员(国家职业资格5级)、中级保安员(国家职业资格4级)、高级保安员(国家职业资格3级)、保安师(国家职业资格2级)、高级保安师(国家职业资格1级)。  

    7、保安员职业守则的内容是什么?  

    保安职业守则内容为:遵纪守法,诚实守信;爱岗敬业,熟悉业务;掌握技能,强健体能;文明值勤,热情服务;见义勇为,奉献社会;恪尽职守,保障安全。 

    8、什么是宪法? 

    宪法即中华人民共和国宪法,是指规定国家根本制度和根本任务,具有最高法律效力,经特殊程序制订和修改的国家根本大法。 

    9、什么是国家制度? 

    国家制度是指掌握国家权力的阶级,通过宪法和法律确认并规定关于国家本质和形式制度。国家制度主要包括国体、政体、选举制度、地方制度等。

    10、公民的基本权利有哪些?  

    公民的基本权利是指国家通过宪法和法律所确认并予以保证的,公民实行某种行为或实现某种愿望的资格。平等权;政治权;自由权;批评、建议、申诉、控告、检举和取得赔偿权;社会经济权;文化教育权;特定人身权。 

    11、公民的基本义务是什么?  

    公民的义务,是指公民依照法律规定,在社会活动中,必须履行的某种相应的责任。宪法规定公民对国家和社会应尽的义务是:维护国家统一和全国各民族的团结;遵守宪法、法律,保护国家秘密,爱护公共财产,遵守劳动纪律,遵守公共秩序,尊重社会公德;维护祖国安全、荣誉和利益;保卫祖国,依法服兵役;依照法律纳税。 

    12、什么是犯罪?犯罪的基本特征是什么?  

    犯罪是指违反法律规定、依法应受到刑事处罚的行为。犯罪的基本特征有3个:犯罪是危害社会的行为;犯罪是触犯刑律的行为;犯罪是应受刑罚处罚的行为。 

    13、犯罪的构成要件是什么?  

    犯罪的成立都必须具备4个方面的构成要件,即犯罪客体、犯罪客观方面、犯罪主体、犯罪主观方面。  

    14、什么是刑事责任能力?分哪几种?   

    刑事责任能力是指行为人对自己行为所具备的刑法意义上的辨认能力和控制能力。分为完全刑事责任能力、完全无刑事责任能力、减轻刑事责任能力。 

    15、什么是刑事责任年龄?分哪几个阶段?  

    刑事责任年龄是指法律所规定的行为人对自己实施的刑法所禁止的危害社会行为负刑事责任必须达到的年龄。我国刑法第17条对责任年龄划分为3个年龄阶段:

    ①完全不负刑事责任年龄阶段,指不满14周岁的人;更多精彩加物业社区微信

    ②相对负刑事责任年龄阶段,指已满14周岁不满16周岁的人,此年龄段的人如果实施故意杀人、故意伤害致人重伤或死亡,强奸、抢劫、贩卖毒品、放火、爆炸、投毒罪,应负刑事责任。

    ③完全负刑事责任年龄阶段,指已年满16周岁的人。 

    16、什么故意犯罪?什么是过失犯罪?  

    故意犯罪是指明知自己的行为会发生危害社会的结果,并且希望或放任这种结果发生。  过失犯罪是指应当预见自己的行为可能发生危害社会的结果,因为疏忽大意而没有预见,或者已经预见而轻信能够避免,以致发生这种结果,而构成的犯罪。过失犯罪分为过于自信的过失和疏忽大意的过失。  

    17、什么是刑罚?我国刑罚有哪几种?  

    刑罚是国家用以惩罚犯罪的一种强制方法。我国刑法规定,刑罚分为主刑和附加刑两大类。主刑的种类有:管制、拘役、有期徒刑、无期徒刑和死刑。附加刑的种类有罚金、剥夺政治权利、没收财产。对犯罪的外国人可以独立适用或附加适用驱逐出境。 

    18、什么是正当防卫?什么是防卫过当?  

    正当防卫是指为了使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受正在进行的不法侵害,而采取的制止不法侵害的行为。正当防卫必须具备5个条件:

    必须是有危害社会的不法侵害行为;

    必须是针对正在进行的危害社会的不法行为;

    必须是针对实施危害社会的不法侵害者本人;

    必须是为了使合法权益免受不法侵害;

    必须不超过必要的限度。

    防卫过当是指防卫明显超过必要限度造成重大损害的应负刑事责任的犯罪行为。 

    19、什么紧急避险?紧急避险的条件是什么?  

    紧急避险是指为了使国家、公共利益,本人或者他人的人身、财产和其他权利免受正在发生的危险,不得已采取损害另一合法权益的行为。紧急避险必须具备的5个条件:必须是合法权益确实受到危险威胁时;必须是正在发生的危险;必须是为了保护合法权益免受正在发生的危险的损害;必须是危险不能用其他方法排除时;必须是不能超过必要限度而造成不应有的损害。 

    20、什么职务犯罪?什么是职务侵占?  

    职务犯罪是指行为人利用职务上的便利,实施的依法应当受到刑事处罚的行为。  职务侵占是指公司、企业或其他单位人员,利用职务上的便利,将本单位财物非法占为己有的行为。 

    21、什么是非法拘禁?  

    非法拘禁是指以拘禁或者其他方法非法剥夺他人人身自由的行为。 

    22、什么是非法搜查?  

    非法搜查是指非法搜查他人身体、住宅的行为。 

    23、什么是非法侵入他人住宅?  

    非法侵入他人住宅是指行为人违背住宅使用人的意愿或没有法律根据而进入他人住宅,或经要求退出而拒不退出的行为。  

    24、什么是冒领、非法开拆、隐匿、毁弃、非法检查他人邮件?  

    冒领是指冒充他人的身份,骗取邮政人员的信任,冒充他人领取包裹、邮件、汇款的行为。  非法开拆是指即没有法律依据,又未经他人许可,擅自开拆他人信件,偷看他人信件内容,或者使他人信件内容处于公开暴露状态的行为。 隐匿是指故意将他人邮件藏匿的行为。  毁弃是指将他人的信件故意撕毁、焚烧或者丢弃的行为。   非法检查是指没有合法依据和没有经过合法程序而对他人的邮件、电子邮件、电报进行扣留检查的行为。  

    25、什么是妨害公务?  

    妨害公务是指以暴力、威胁方法阻碍国家机关工作人员依法执行职务,阻碍全国人大代表和地方各级人大代表依法执行代表职务,在自然灾害和突发事件中,阻碍红十字会工作人员依法履行职责的行为,或者故意阻碍国家安全机关、公安机关依法执行国家安全工作任务的行为。 

    26、刑事强制措施有哪些?分别由谁实施?  

    刑事强制措施有拘传、刑事拘留、逮捕、监视居住、取保候审等。除逮捕需要检察机关批准、侦察机关执行外,其他强制措施均由侦察机关决定并实施。 

    27、什么是民事行为能力?  

    民事行为能力是指自然人通过自己的行为取得民事权利和承担民事义务的资格。 

    28、什么是民事责任?  

    民事责任是对民事违法行为人所采取的一种以恢复被损害人的权利为目的并与一定的民事制裁措施相联系的国家强制形式,它是民事违法人依法所必须承担的法律后果。 

    29、什么是民事诉讼?民事诉讼证据有哪些?  

    民事诉讼是指人民法院在诉讼参与人的参加下,依照法定程序,审理民事纠纷的活动,以及通过这些活动所形成的各种诉讼法律关系的总和。民事诉讼证据有书证、物证、视听资料、证人证言、当事人的陈述、鉴定结论、勘验笔录。 

    30、什么是民事侵权?  

    民事侵权是指民事主体违反民事义务,侵害他人合法权益,依法应当承担民事责任的行为。其特征:

    (1)侵权行为是侵害他人合法权益的违法行为;

    (2)侵权行为的对象是绝对权;

    (3)侵权行为是行为人有意识的行为。 

    31、承担民事责任的方式有哪些?  

    承担民事责任的方式主要有:

    (1)停止侵害;

    (2)排除妨碍;

    (3)消除危险;

    (4)返还财产;

    (5)恢复原状;

    (6)修理、重作、更换;

    (7)赔偿损失;

    (8)支付违约金;

    (9)消除影响、恢复名誉;

    (10)赔礼道歉。

    以上承担民事责任的方式,可以单独适用,也可以合并适用。 

    32、合同的主要条款(内容)有哪些?  

    合同主要包括以下条款(内容):当事人的名称或姓名和住所;标的;数量;质量;价款或报酬;履行期限、地点和方式;违约责任;解决争议的办法。 

    33、什么是劳动争议?发生劳动争议应如何处理?  

    劳动争议又称劳动纠纷,是指劳动关系的双方当事人之间因执行劳动法律、法规和履行劳动合同而发生的争议。  劳动争议解决的方法可以通过协商解决、申请调解、申请仲裁或提起诉讼解决。

    34、什么是违反治安管理的行为?  

    违反治安管理的行为是指扰乱社会秩序,妨害公共安全,侵犯公民人身权利,侵犯公司财产,情节较轻不够刑事处罚的行为。构成违反治安管理的行为必须同时具备以下三个条件:

    (1) 违反治安管理的行为必须具备一定的社会危害性,都会对国家、社会和公民的合法权益造成危害。

    (2)违反治安管理的行为必须情节较轻不够刑事处罚。

    (3)违反治安管理的行为必须是依照《条例》规定应当受到治安处罚的行为。 

    35、什么是治安处罚?  

    治安管理处罚,是指扰乱公共秩序,妨害公共安全,侵犯人身权利、财产权利,妨害社会管理,具有社会危害性,尚不够刑事处罚,而由公安机关依照《治安管理处罚法》给予的行政处罚。 

    36、治安处罚的种类有哪些?  

    治安处罚主要有警告、罚款、行政拘留、吊销公安机关颁发的许可证。对违反治安管理的外国人,可以附加适用限期出境或驱逐出境。 

    37、什么是行政拘留?  

    行政拘留是指公安机关对于违反治安管理处罚条例的公民,在短期内限制其人身自由的一种处罚措施。  

    38、什么是妨害公共安全的行为?  

    妨害公共安全的行为是指行为人故意或者过失妨害或者可能妨害不特定多数人的生命、健康或者公私财产安全,尚不够刑事处罚,依法应受到治安管理处罚的行为。 

    39、什么是妨害社会管理的行为?  

    妨害社会管理的违反治安管理行为,是指妨害国家社会管理活动,破坏社会秩序,尚不够刑事处罚,依照《治安管理处罚法》应给予治安管理处罚的行为。 

    40、什么是公民的财产权和人身权?  

    公民财产权利是指所有人依法对自己的财产享有占有、使用、收益和处分的权利,包括占有、使用、收益和处分四项权能。  人身权利,是指公民依法享有的与其人身不可分离的权利,包括生命权、健康权、人身自由权、人格权和名誉权、婚姻自由权等。 

    41、什么是敲诈勒索?  

    敲诈勒索是指以非法占有为目的,对被害者实施威胁或要挟的方法,强索公私财物的行为。 

    42、单位内部治安保卫制度有哪些?  

    单位制定的内部治安保卫制度包括下列内容:

    (1)门卫、值班、巡查制度;

    (2)工作、生产、经营、教学、科研等场所的安全管理制度;

    (3)现金、票据、印鉴、有价证券等重要物品使用、保管、储存、运输的安全管理制度;

    (4)单位内部的消防、交通安全管理制度;

    (5)治安防范教育培训制度;

    (6)单位内部发生治安案件、涉嫌刑事犯罪案件的报告制度;

    (7)治安保卫工作检查、考核及奖励制度;

    (8)存放有爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、传染性、腐蚀性等危险物品和传染性菌种、毒种以及武器弹药的单位,还应当有相关的安全管理制度;

    (9)其他有关的治安管理制度。  

    43、单位内部治安保卫人员职责有哪些?  

    单位内部治安保卫机构、治安保卫人员的职责有:

    (1)开展治安防范宣传教育,并落实本单位的内部治安保卫制度和治安防范措施;

    (2)根据需要,检查进入本单位人员的证件,登记出入的物品和车辆;

    (3)在单位范围内进行治安防范巡逻和检查,建立巡逻、检查和治安隐患整改记录;

    (4)维护单位内部的治安秩序,制止发生在本单位的违法行为,对难以制止的违法行为以及发生的治安案件、涉嫌刑事犯罪案件应当立即报警,并采取措施保护现场,配合公安机关的侦查、处置工作;

    (5)督促落实单位内部治安防范设施的建设和维护。 

    44、什么是治安保卫重点单位?包括哪些范围?  

    治安保卫重点单位是指由县级以上地方各级人民政府公安机关提出、报本级人民政府确定的、关系全国或者地区国计民生、国家安全和公共安全的单位。主要包括:

    (1)广播电台、电视台、通讯社等重要新闻单位;

    (2)机场、港口、大型车站等重要交通枢纽;

    (3)国防科技工业重要产品的研制、生产单位;

    (4)电信、邮政、金融单位;

    (5)大型能源动力设施、水利设施和城市水、电、燃气、热力供应设施;

    (6)大型物质储备单位和大型商贸中心;

    (7)教育、科研、医疗单位和大型文化、体育场所;

    (8)博物馆、档案馆和重点文物保护单位;

    (9)研制、生产、销售、储存危险物品或实验、保藏传染性菌种、毒种单位;

    (10)国家重点建设工程单位;

    (11)其他需要列为治安保卫重点的单位。  

    45、什么是约束?约束的前提条件是什么?  

    约束是指醉酒人醉酒状态中,对本人有危险或者对他人的人身、财产或者公共安全有威胁时而由公安机关对其采取的保护性限制其自由的临时措施。约束的前提是:必须由公安机关实施;醉酒的人对本人有危险或者对他人的人身、财产或者公共安全有威胁;被约束对象处于醉酒状态。  

    46、什么刑事拘留?  

    是指公安机关对于现行犯或重大嫌疑分子依法采取的临时限制其人身自由的强制措施。 

    47、什么是逮捕?  

    逮捕是指公安机关、人民检察院和人民法院依法把犯罪嫌疑人、被告人羁押起来,暂时剥夺其人身自由的一种强制措施。逮捕必须同时具备以下3个条:(1)有证据证明有犯罪事实;

    (2)可能判处徒刑以上的刑罚;

    (3)有逮捕必要。也就是说,不逮捕或者采取其他较缓和的强制措施,如取保候审和监视居住等方法,不足以防止发生社会危险性,因而有逮捕必要。 

    48、什么是拘传?  

    拘传是指公安机关、人民法院和人民检察院对未被羁押的犯罪嫌疑人、被告人强制其到案接受讯问的一种强制方法。 

    49、什么是管制?  

    管制是由人民法院判决,对犯罪分子不予关押,在一定期限内限制其一定自由,交由公安机关管束和监督的一种刑罚方法。管制是我国刑法规定的五种主刑之一,是主刑中最轻的刑罚。

    二、物业项目保安部岗位职责


    秩序维护队长岗位职责


    1、 在项目经理的领导下,负责本物业管辖范围内的安全防范工作,并与政府有关部门建立良好的公共关系。

    2、 组织属下秩序维护员,做好内部安全防范和消防工作,并向项目经理汇报。

    3、 熟悉物业管辖范围内施工单位的情况,并及时掌握变动情况;熟悉物业管辖范围内房屋建筑和各类设施的布局,并及时了解掌握门卫、车库、会所、消防监控室等重要部位的工作情况,确定保卫重点。

    4、 督促和检查物业管辖范围内各类安全防盗设施的配备情况,收缴、登记和处理业户等遗弃的物品。

    5、 抓好消防监控室的日常管理工作,确保秩序维护员人员24小时值班制度的落实;掌握消监控室各类设备的运行动态,定期查验记录,配合工程维护部做好各类设备的日常维修保养,确保各种设备的正常运行。

    6、 定期检查各班组落实治安责任制情况,督促和帮助各班组抓好岗位工作中的安全环节,切实做好安全防范工作,并对外来施工单位加强安全监督。

    7、每天按时巡视检查安防设施设备和巡逻的工作质量;掌握各种线索,发现不安全情况,及时布控、处置,并及时向项目经理汇报。

    8、 发生灾害事故和刑事案件,应立即赶到现场,保护事发现场,配合公安、消防部门做好各类案件或灾害事故的调查取证工作。

    9、 负责对属下员工进行安全保卫知识、技能及服务意识方面的培训以及突发事件的应急处理;掌握队员思想动态,向项目经理提出奖惩和使用意见。

    10、完成领导交办的其他工作任务。

    秩序维护班长岗位职责

    1、负责主持本班日常工作,坚决执行上级领导的工作安排,抓好本班的培训工作及日常管理。

    2、负责主持召开班务会,及时传达上级指示和精神。

    3、负责本班人员的考勤和奖惩记录,如实记载本班人员在值勤中遇到和处理的问题,重大问题及时向队长汇报。

    4、负责沟通本班与其他班组间的工作关系及协调本班人员之间的工作和生活关系;关心和爱护员工,随时掌握员工的思想动态,并引导员工视公司为家,以公司利益为重,团结合作的思想。

    5、爱岗敬业,遵纪守法,严于律己,以身作则,发挥模范带头作用。

    6、 对管理不当而造成的本班在值班中发生的失误或本班人员的违纪情况负责。

    7、 熟悉各岗位工作职责、任务和程序,掌握物管区域内的治安管理工作的规律、特点及服务方式。

    8、 熟悉管理区域内的配套设施设备的位置及使用方法。

    9、 负责处理本班值勤中遇到的重大问题,如遇到不能处理的问题要及时上报上级领导或物业服务中心处理。

    10、负责监督检查本班人员的仪容仪表和值勤情况及对岗位作出合理安排。

    11、根据公司要求和岗位职责及考核细则,严格履行、严格检查、严格管理。

    12、协助队长抓好培训及内务管理。

    13、完成领导交办的其他工作任务。

    物业秩序维护员形象岗岗位职责

    1、 在秩序维护班长的领导下,负责售楼处与会所出入口安全保卫、维持周边道路的通畅和值勤区域内秩序的工作;为客户提供问讯、引路等服务,保障物业安全。

    2、 树立良好的服务意识,待客有礼有节,谈吐得当;处理问题机智果断,进退有度;以军姿姿势站立,交接班时以列队进行。

    3、 无人无车时保持军姿站立,展示物业秩序维护员良好形象。

    4、 车辆进入停车场时形象岗队员负责敬礼后并以车辆指挥手势示意允许其进入停车场,然后恢复以军姿姿势站立。

    5、 业户进入时主动上前礼貌核实,是客户指引方向,如需帮助,主动提供能力范围内帮助。

    6、熟记业主/客户车号,疏导人员车辆,保障通道顺畅有序;注意出入口周围动态,劝阻任何车辆在区域内乱停乱放。

    7、 了解和熟悉售楼处各楼层、单元和通道方位,熟悉经常进出人员的情况。

    8、 有货车进入现场,应向司机指明货车停车位置及装载货物电梯的方位;查验搬离现场物品的出门凭证,确认证物相符方可放行,出门凭证留存备查。

    9、 劝阻未经许可的推销员及其他闲散人员、衣冠不整者等进入现场。

    10、发现异常情况和可疑人员注意及时了解,与消监控值班员协同布控,并及时报告上级领导。

    11、完成领导交办的其他工作任务。

    车辆管理岗岗位职责

    1、 在秩序维护班长的领导下,负责指挥进出停车场的车辆,确保车道畅通、停放有序。

    2、 了解并熟记各业户及公司领导车型及车牌号。

    3、 随时掌握停车场泊车状况,检查车辆门是否关妥,发现未关门、窗的车辆,应立即关闭车门、车窗;在第一时间向领班报告,并告知车主。

    4、 使用标准手势指挥车辆按指定车位停放。

    5、 遇车辆停放违反规定时,应及时制止并耐心向车主说明;遇特殊情况及时报告上级领导处理。

    6、 禁止车辆装载易燃易爆物进入停车场,停车场内严禁吸烟。

    7、 完成上级领导交办的其它工作任务。

    巡逻岗岗位职责

    1、 在秩序维护班长的领导下,巡查现场的各个部位,并与消监控室密切配合,维护现场安全。

    2、 按照规定时段和线路进行认真细致地巡查,保证早、中班5次以上,夜班4次以上巡逻次数。

    3、 检查售搂处与会所内公共设施设备、消防器材、安全通道等情况,如有损坏现象应及时向工程维护部报修,并作好详细记录。

    4、 发现可疑人员在楼内活动,须进行跟踪观察,对闲杂人员应劝其离开现场。

    5、 当发生突发事件时,应严格按《突发事件工作程序》要求进行处理,并向上级报告。

    6、 一旦出现火警时,应迅速赶到现场,并按《火灾扑救操作程序》的有关程序进行扑救。

    7、 每次巡逻完毕及时做好巡逻记录,并按照交接班制度的规定进行交接工作。

    8、 完成领导交办的其他工作任务。

    消防监控岗岗位职责

    1、 在秩序维护队长的领导下,负责操作现场的消防监控设备,对现场消防、治安情况实行监控,及时处置异常情况,确保现场安全。

    2、 熟练掌握消控中心设备的使用性能和操作方法,确保其运行正常。

    3、 发现消防监控系统出现故障立即向工程维护部报修,并报告秩序维护班长采取应急措施,同时积极协助工程技术人员尽快排除故障。

    4、 保持饱满的精神状态,严密注视各监视器的画面动态,发现可疑现象及时通知班长及巡逻岗加以处理;同时注意各类报警的声、光信号,如有报警和异常情况发生,应立即查明部位,迅速报告班长采取应急措施(误报警则迅速消警)。如发生火灾,按《火灾扑救操作程序》采取紧急措施。

    5、 交接班实行对口交接班制度。接班人员须仔细检查仪器设备、工具及交班记录。交班人员将本班发生情况填写记录并移交接班人员,做到班班清,事事明。

    6、 阻止无关人员进入消防监控室。上级批准或陪同有关人员进消防检监控室参观、检查应做好出入登记。

    7、 做好消防监控室环境清洁和设备清洁保养工作,保障设备在规定的环境状态下正常运行。每周进行一次大扫除,保持作环境整洁良好;

    8、 完成领导交办的其他工作任务。

    守夜岗岗位职责

    1、 在秩序维护班长的领导下,负责项目晚间的安全,定时巡查现场的各个部位,并与消监控室密切配合,维护现场安全。

    2、 按照规定时段和线路进行认真细致地巡查,保证夜班巡逻4次以上。

    3、 检查售搂处与会所内公共设施设备、消防器材、安全通道等情况,如有损坏现象应及时向工程部门报修,并作好详细记录。

    4、 发现可疑人员在楼内活动,须进行跟踪观察,对闲杂人员应劝其离开现场。

    5、 当发生突发事件时,应严格按《突发事件工作程序》要求进行处理,并向上级报告。

    6、 一旦出现火警时,应迅速赶到现场,并按《火灾扑救操作程序》的有关程序进行扑救。

    7、 每次巡逻完毕及时做好巡逻记录,并按照交接班制度的规定进行交接工作。

    8、 完成领导交办的其他工作任务。


    三、物业保安员守则、行为规范、岗位操作规程


    一、保安员守则

    拥护中国共产党的领导,热爱本职工作,维护公司利益和声誉。

    服从管理,履行职责,讲求工作效率,努力钻研业务,不断提高业务技术水平,法制水准和工作能力,努力完成本职工作。

    遵守各项规章制度,维护正常工作秩序和生活秩序,不迟到、早退、旷工。忠于职守、遵纪守法、廉洁奉公,不利用工作之便谋私利,自觉抵制不正之风。

    注重职业道德,树立企业和个人的良好形象,讲文明、讲礼貌;团结协作、艰苦奋斗、勤俭节约、爱护公物、顾全大局。

    增强保密观念,保管好各种业务资料,不外泄公司内部情况和信息。

    遵守安全规定和各项操作规程,严防各类事故的发生。

    二、保安员行为规范


     

    职业道德要求

    1、敬业爱岗:热爱本职岗位,勤奋敬业,积极肯干,乐于为本职工作奉献。

    2、遵守纪律:遵守国家政策、法规、法律、遵守公司规章制度和劳动纪律。

    3、诚实守信:表里如一,言行一致,不弄虚作假、自欺欺人,不偷工减料,不以次充好,重合同守信用。

    4、认真学习:认真学习科学文化知识,不断加强业务技术水平,努力提高服务质量。

    5、公私分明:爱护公物,不谋私利,自觉维护公司的利益和声誉。

    6、勤俭节约:具有良好的节约意识,勤俭办公,节约能源。

    7、团结合作:严于律已,宽以待人,正确处理好个人与集体、同事的工作关系;具有良好的协作精神,易于他人相处。

    8、严守秘密:未经批准,不向外传播或提供公司的内部资料。


    服务意识要求

    1、文明礼貌:做到语言规范,谈吐文雅,衣冠整洁,举止端庄。

    2、主动热情:以真诚的笑容,主动热情地为用户服务,主动了解用户需求,努力为用户排忧解难。

    3、耐心周到:员工在对用户的服务中要耐心周到,问多不烦,事多不厌,虚心听取意见,耐心解答问题,服务体贴入微,有求必应,面面俱到,尽善尽美。

    仪容仪表要求

    1、保持衣冠整洁,按规定要求着装,将工号牌端正地佩戴在左胸前。

    2、工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。

    3、男员工头发不盖耳朵,不遮衣领,每天剃须,保持指甲清洁,不留长指甲,扣好衣扣裤扣,紧束领带(大箭头垂列皮带扣处为准),衣着束装。

    4、女员工头发不过肩,不做怪异发型,不留长指甲、不染甲,不浓妆艳抹,不穿黑色或带花丝袜。

    5、员工不得在大庭广众下化妆,挖鼻孔,搔痒,对人打喷嚏,打哈欠和伸懒腰等影响形象行为。


    行为举止要求

    1、站姿:自然挺立,眼睛平视,面带微笑,双臂自然下垂或双手交叉、紧握,自然垂放于身体前。

    2、坐姿:上身挺直,双肩放松,手自然放在双膝上,不得坐在椅子上前俯后仰,摇腿翘脚。

    3、行走时,眼睛前视,肩平身直,双臂自然下垂摆动,男走平行步,女走一字步,不左顾右盼,不得与他人拉手,搂腰挠背。

    4、在各种场合,见到同事或用户都要面带微笑,主动问好。

    5、进入他人办公室或住宅前,应先用手轻敲3下,得到同意后再进入。进入后,不得随意翻动室内物品。

    6、乘电梯要礼让,先出后进,禁止在电梯内大声喧哗、吵闹。


    接听电话要求

    1、所有来电,在铃声响3声之内接听。

    2、拿起电话后,先致简单问候,自报公司部门,语言亲切柔和。

    3、认真倾听对方讲话,需要时应详细记录对方通知或留言的事由、时间、地点、姓名,并向对方复述一遍。

    4、通话完毕后,向对方表示感谢,等对方放下电话后,再轻放下电话。

    5、上班时间,一般不得打(传)私人电话,如有急事,通话时间不得超过3分钟。

    6、打出电话时,应预先整理好电话内容,语言简练,明了。


    处理投诉

    1、员工必须意识到公司的工作是以用户为中心,必须高度重视用户的投诉。

    2、细心、耐心地聆听用户投诉、让用户畅所欲言。

    3、认真地用书面形式记录下投诉内容,迅速、妥善地解决用户投诉的问题或转报有关部门解决。

    4、受理投诉不得涂改,撕毁或假造涉及本人的投诉记录。

    5、投诉经调查属实,可作为员工奖励或处罚的依据。

    6、对用户投诉应表示感谢,对事件表示歉意,处理完投诉后,应主动回复用户,了解用户满意程度。


    服从领导,听从指挥

    1、公司实行层级管理和岗位责任制,各级员工都向其直属上级负责,总经理对总公司负责。

    2、各级管理人员应切实服从领导的工作安排和调度,依时完成任务,不得顶撞上级,不得无故拖延、拒绝或终止工作。倘若遇到疑难或有不满的应从速向直属领导请示投诉。


    认真工作,礼貌待客

    1、注重礼仪:是对用户和同事最基本的态度。要面带笑容,使用敬语,“请”字当头,“谢”字不离口,接电话时先说“您好”。做到用户第一,热情有礼。

    2、讲究效率:提供高效率的服务,关注工作上的每一个细节,急用户所急,为用户排忧解难,籍以赢得用户的满意及公司声誉。

    3、工作责任:无论是常规的服务还是正常的管理工作,都应尽责,一切务求得到圆满的效果,给用户以效率快和服务佳的良好印象。

    4、搞好协作:是管理的重要因素之一。各部门之间,员工之间应互相配合、真诚协作,不得互相推卸,应同心协力解决疑难,维护公司的声誉。

    5、诚实守信:诚实守信是管理人员必须具有的品德。有事必报,有错必改,不得谎报虚情,不得文过饰非、阳奉阴违、诬陷他人。若员工向公司提供个人资料不准确,由此造成的个人权益受损,概由员工本人负责。公司将追究该员工因此行为而引致公司利益受到损失的责任。


    规章制度,坚决执行

    1、按时上、下班、做到不迟到、不早退、不无故缺勤。上班时不得无故离开工作岗位,有事离岗必须征得上级同意后,方可离岗。

    2、员工穿着必须保持整齐、清洁,制服员工上班时必须按规定穿着工作制服,除因公或批准外,不能穿着或携带公司制服外出。

    3、员工衣柜为存放工衣而设,不得存放有毒或易燃易爆物品和违禁物品,并应保持整洁;请勿将贵重物品及钱财存放在衣柜内,若有遗失,公司将不负任何责任;不得私自加配锁匙,若有遗失,应立即报告本部门及保安部;未经批准不准私自调换衣柜;公司有权随时检查。

    4、设有员工通道的楼盘,员工在下班时必须行走员工通道,并自觉接受保安人员的监督检查。

    5、任何员工不得利用职权或工作之便,给自己的亲友以特殊优惠、照顾。


    爱护公物,注重卫生

    1、公司所发给员工的制服、员工证、衣柜锁匙等物品均应妥善使用及保管,若有遗失或损坏者,应即通知部门经理并报人力资源部,申请办理赔偿补领手续。离职时物品均须交回,如未能交回者须按规定赔偿。

    2、爱护公司的一切工作用品,注意所有设备的定期维修、保养。

    3、要开源节流,节约用水、用电和易耗品,不准乱拿公物,不得把有用的公物扔入垃圾桶。

    4、讲文明卫生。对人和气、说话文明、不讲粗口,不随地吐痰、丢纸屑、果皮、烟头和杂物,以保持清洁优美的环境。在公共场所见有纸屑、杂物,要随手捡起或立即知会有关部门。


    服务用语

    1、对来访人员说:您好,请问您上哪楼哪座?“请出示您的证件”

    2、当对讲机无人接听时应对来访者说:“对不起,您要找的人不在,请您稍后与他联系,好吗?”

    3、当来访人员离开时应说:“谢谢您的合作,欢迎您再来”,“再见”。

    4、对违章行车者说:“对不起,我们这里是单行线,请您按规定方向行驶,谢谢您合作”

    5、对违章行车应说:“对不起,消防通道禁止停车,请您将车泊在车位里好吗?”

    6、对车场内闲杂人员说:“您好,为确保您的安全,请您不要在车场玩耍,多谢您的合作”

    7、对车辆出车时应说:“您好,您的车位使用费用XX元,这是您的收据,祝您一路顺风”

    8、当车辆进车时应说:“ 请您将门窗锁好,贵重物品随身带走,不要放在车内,谢谢配合。”

    三、保安员素质要求


     

    保安人员应具备的职业道德

    1、忠于职守、勇于奉献

    保安服务职业的特保安要求保安人员在任何时候、任何情况下都必须忠于职守,严守工作纪律,对工作极端负责,认真履行保安人员的义务,在工作中要以国家利益、人民利益、服务单位的利益为重,关键时刻能够挺身而出,同扰乱社会秩序,侵害国家和人民利益的行为进行斗争。

    2、热爱本职工作,精益求精

    高尚的职业道德和良好的职业修养既来自保安人员对自身职业的深刻理解和执着热爱,也来自于对专业知识的认真钻研和刻苦学习,它要求保安人员在工作发扬敬业精神,认真学习和钻研业务,对工作精益求精。

    3、热心服务,礼貌待人

    全心全意为人民服务,为用户服务,是保安服务业的宗旨,也是保安服务业在市场经济条件下能够赢得信誉,占领市场的主要保证。

    4、清政廉洁,奉公守法

    保安人员作为协助公安机关维护社会治安的一支辅助力量,应具有较强的遵纪守法意识和清政廉洁的高尚品质,要求别人遵守的规章制度首先自身要严格遵守,不属于自己职权范围内的事情,绝不越权去做,监守自盗,以权谋私、徇私舞弊、贪污受贿等行为是国家法律所不允许的。

    5、遵守社会公德

    保安人员作为社会的一个群体,无论在工作岗位上,还是在日常社会活动中,都应该模范地遵守社会公德,原因为社会公德以职业道德为基础,职业道德是社会公德在各个职业领域的延伸。


    保安人员应具备的素质

    1、高度的警惕性

    警惕性主要要求保安具备高度的责任感,随时警惕不法分子犯罪阴谋,及时揭露和打击他们的种种违法行为。

    2、高超的策略性

    策略性指保安在对敌斗争中能扬长避短,避实就虚特别是防身时要充分发挥自己一方的长处和优势,隐蔽自己一方的短处和劣势,从而用较弱的力量战胜犯罪分子。

    3、防卫的灵活性

    灵活性指在实际的格斗中,要求根据具体情况来决定使用哪种技术方法,或者交替使用一种或多种方法在一二招之内将对方制伏。


    保安人员应具备的礼仪

    保安员作为公共的代言人,他的礼仪举止要得体,以下从三个方面来阐述:

    1、敬礼

    保安敬礼主要有两种:举手礼、注目礼

    举手礼我就不多讲,相信大家都比我专业,在这里我着重讲一下注目礼在何种场合使用:

    1) 保安没戴帽子时,无论停止间还是行动间,在室内还是室外,均应行注目礼。

    2) 保安手携武器或手提物品时,无论戴帽与否,均行注目礼。

    3) 在举行阅兵式时,当阅兵首长接近受阅部队队列时,除了位于指挥位置的干部行举手礼之外,其余人员均行注目礼。

    4) 在举行迎送国旗仪式时,当听到“向国旗—敬礼”的口令,除位于指挥位置的干部行举手礼外,其余人员均行注目礼。

    2、仪容

    1) 发型 男保安蓄发不得露出帽外,不准留大包头,不准留长鬓角,不准留胡须,帽墙以下头发不得超过1.5毫米,女保安发辫不得过肩,不得烫发。

    2) 服饰 保安不能随意追求地方群众的装扮,如戴耳环、项链、戒指等。

    3) 佩戴 保安着制服时,只佩戴公司统一颁发的奖章,证章,不得佩戴其它徽章,佩戴时一定戴在上衣的左上方。

    4) 着装

    A 规范。保安不能私自改制服装,也不能在制服外面套穿自购的风衣,皮茄克,羽绒服等便服,同时必须按规定佩戴帽徽、领花、肩章。

    B 配套。按季节可分为冬、夏和春秋服装,按场合可分为礼服、常服和工作服,按照规定,帽子、上衣、裤子必须配套穿着,不得将在不同季节,不同场合穿的制服随意混穿,更不允许与便服混穿。

    C 整洁。穿开领式服装时必须内穿白色衬衣,系制式领带;穿关领式衣服时,内衣领和衬领高出制服领不能超过2毫米,领钩、衣扣要扣好,内衣下摆不得外露,不得挽袖、卷裤腿、披衣、敞怀,帽子得套在帽墙上,通常穿制式鞋子,穿便鞋时,不准穿高跟鞋,衣帽鞋帽要经常换洗,保持干净。

    3、举止

    1) 坐如钟。保安席地而坐的姿势是:左小腿在右小腿后交叉,迅速坐下、两手自然放在两膝上,上体保持正直,坐在椅凳上的姿势是两腿自然并拢,头、颈、胸、腰顺其自然而伸直,那种架着二郎腿,或歪头趴坐都是绝不允许的,军人的姿态应有庄重挺拔,稳如泰山的美感。

    2) 站如松。保安站立时,要精神振奋,态度严肃、姿势端正。三挺、两收、两平,动作要领、三挺即腿胸颈。两收即小腹微收、下颌微收,两平即肩平、两眼向前平视,这样站立的姿势才能如颈松,气宇轩昂、英姿勃勃。

    3) 行如风。齐步、正步、距步。齐步最常用,要求走直线,精神饱满,身体稳当,步伐雄健有力,动作有明显的节奏。


    岗位操作流程

    (一)交接班管理规定

    为认真做好岗位的工作交接与公物交接,减少因交接不清引起的工作失误及公物损失,特制定本制度。

    1、本班相互转换岗位时,须认真做好岗位工作记录。

    2、本班最后一岗与下一班交接时,要将本班工作情况详细交待给下一班,以便下一班开展工作。

    3、交班人员将公物转交下一班,并在最后一岗的工作记录栏目里写明下一班接岗人的姓名。

    4、发现问题,交接双方须当面说明。如果交班人离开后,接班人才发现属于上一班问题的,应立即报告班长或部门经理处理。

    5、交接班须正点、守时,非特殊情况,不得超时接班。

    6、接班人未到,交班人不得离岗,否则由此产生的一切后果由交班人负责。


    班长交接班制度

    1、接班人须提前15分钟签到上班,翻看工作记录,询问工作情况,以便班前列队时将工作重点明确给保安员。

    2、交班人须将本班工作情况详细交待给下一班,并将本班已完成和待完成工作认真记录在每班工作交接表上,交接双方签名确认。

    3、交班人将公物转交下一班,交接双方须在公物交接表上签名确认。

    4、交班人须将相关记录书写清楚,并将相关记录簿移交给接班者。

    5、发现问题,交接双方须当面说明。如果交班人离开后,接班人才发现属于上一班之间问题的,应即时报告部门主管处理。


    (二)警棍佩带使用规定

    为严格规范警棍使用,特制定如下规定:

    1、警棍是保安人员执行公务时佩带的自卫防暴器械,保安员应严格保管和使用,不得将警棍转借他人。

    2、当值保安员应将警棍挂在腰带后侧。

    3、不得在岗位上随便玩耍或挥舞警棍。

    4、处理一般问题时,不得手持警棍或用警棍指着客人讲话。

    5、非紧急情况或人身安全未受威胁的情况下,保安员不得以任何借口或理由使用警棍攻击他人。

    6、当值保安员要妥善保管所佩带的警棍,如有遗失或损坏,要照价赔偿。

    7、交接班时要检查清楚后再交接,接收人发现警棍被损坏而不报告,应负责赔偿。


    (三)对讲机使用规定

    对讲机是保安部必备的重要通讯工具,全体保安人员必须执行对讲机使用规定,熟悉对讲机的性能,爱护并熟练地使用对讲机。

    1、使用规定

    (1) 持机人负责保管和使用对讲机,禁止转借他人或将天线拆下来使用。

    (2) 发现对讲机有损坏或通讯失灵,持机人应立即向直属上司报告,由部门主管检查后交维修部维修,严禁自行拆修。

    (3) 严格按规定频率使用,严禁乱按或乱调其他频率。

    (4) 严格按对讲机充电程序充电,以保障电池的性能、寿命和使用效果。

    (5) 交接班时,交机人要讲明对讲机当班使用状况;接机者当场查验,发现损坏或通讯失灵,立即报告当值主管或班长。

    2、对话要求

    (1) 呼叫对方时,先报自己岗位,再呼对方,并在最后讲“收到请回话”。

    (2) 收接方回话后,呼方要简明扼要地将情况讲清楚,收接方收到情况或信号后,应回答“清楚”或“明白”。

    (3) 用对讲机讲话时应使用规范礼貌用语,严禁用对讲机粗言秽语、开玩笑或谈与工作无关的事情。


    四、物业保安十大应急处理预案

    1

    盗窃、匪警应急处理

    1、保安人员在执勤中遇有(或接报)公开使用暴力或其他手段(如打、砸、抢、偷等)损害或威胁单位或群众生命财产安全时,要切实履行保安员职责,迅速制止犯罪。

    2、当发生突发案件时,要保持镇静,设法制服罪犯,同时立即通过通信设备呼叫救援。并及时向上级领导汇报。

    3、保安人员在听到求救信号后,要立即赶到现场。

    4、若犯罪嫌疑人逃跑,一时又追不上时,要看清人数、衣着、相貌、身体特征、所用交通工具及特征等。

    5、有案发现场的(包括偷盗、抢劫现场)要保护现场,在警察到来之前,任何人不得擅自移动任何东西,包括罪犯留下的一切手痕、脚印、烟头等,不得让外人进入现场;在警察未勘察现场或现场勘察完毕之前,保安员不得离开。

    6、记录用户提供的所有情况,记录被抢(盗)物品及其价值,询问住户是否有任何线索等情况。

    7、若是运行过程作案,没固定场地,对犯罪嫌疑人遗留下的各种物品、作案工具等,要妥善保存交公安机关处理,切不可将保安人员或其他人员的指纹等痕迹留在物品上。

    8、如有人员受伤,要立即设法送医院抢救并报告上级单位。

    9、保安班长做好现场记录,并写出书面报告报有关部门。

    2

    发现斗殴

    1、执勤中(或业主投诉)或监控中心通知,发现有人争吵、斗殴的现象时,要及时制止。

    提醒:制止争吵、斗殴的原则为:

    (1)劝阻双方住手、住口。

    (2)对争吵或斗殴的双方或一方业主劝其离开现场。

    (3)持有器械斗殴,应先制止持械一方。

    (4)有伤员先送伤员去医院医治。

    2、迅速报告上级领导,由上级单位出面调解,如个人力量单薄,应请求增援。

    3、在制止争吵、斗殴双方时,切忌动粗,不允许恶言相向。

    3

    发现业主醉酒闹事或精神病人

    1、醉酒者或精神病人失去正常的理智,处于不能自控的状态下,易对自身或其他人员造成伤害,保安员应及时对其采取控制和监督措施。

    2、及时通知醉酒者或精神病人的家属,让他们派人领回。

    3、醉酒者或精神病人有危害社会公共秩序或侵害他人的行为,应及时上报上级领导。

    4

    对爆炸物等危险物品的处理

    1、保安人员发现或接到有可疑物品时,要立即向主管领导及有关部门报告,并留守现场,阻止任何人再接触可疑物。

    2、主管领导立即组织人员赶到现场,向有关人员了解情况,如初步确认可疑物品为危险物品时,立即对附近区域的人员进行疏散,并设置临时警戒线,任何人不得擅自入内。

    3、立即向公安机关报案,并向公司领导通报。

    4、对附近区域进行全面搜寻,以消除隐患。

    5、待警察到达现场后,协助警察消除爆炸物危险隐患,并进行调查。

    6、如果危险已经发生,保安人员要立即赶到现场协助抢救、运转伤员,稳定人员情绪,保护好现场,安置疏散人员。

    5

    接报刑事案件

    1、保安人员首先要问清楚报案单位、报案人姓名,并要求在场人员不得动用现场的任何物品,做好现场保护。

    2、将报案情况向主管领导及有关部门通报。

    3、保安人员到现场后对现场进行保护,劝阻、疏散围观人员,对现场及外围人员进行观察,并记录在心。

    4、对焚尸、焚物现场要迅速组织人员扑救,并最大限度地将现场保护完好。

    5、向当事人员及现场有关人员了解案情。

    6、向公安机关报案,等待警车到达现场。

    7、在向公安机关报案时将受伤人员的伤势一并进行通报,必要时送往医院救治。

    8、向警方介绍情况,并协助破案。

    6

    接报治安案件

    1、接到斗殴、流氓、暴力事件报案时,要问清发案地点、人数、闹事人是否带有凶器。

    2、通报主管领导及有关部门,并立即赶赴现场,控制事态,劝阻疏散围观人群。

    3、制止双方的过激行为,分别将各方带到保安部,进一步了解情况,做好笔录,并提出对事件的处理意见。

    4、派人记录毁坏物品的数量。

    5、向公安机关报案,同时对打、砸、抢及蓄意破坏的肇事者,进行制止并扭送公安机关。

    7

    对盗窃事件的处理

    1、监控中心接到报警后,应立即派保安员到现场。

    2、如证实发生罪案,要立即拨打“110”报警,并留守现场,至警察到达。

    3、禁止任何人员在警察到达现场前触动任何物品。

    4、若有需要,指令关闭入口大门,劝阻业主及访客暂停出入,防止盗贼乘机逃跑。

    5、当警察到达后,应清楚记下办案警官的级别、编号及报案编号,以做日后查阅、参考之用。

    6、认真对待传媒人员入内采访。

    7、尽快向主管领导呈交案情报告。

    8

    防盗、报警系统误报、误操作处理

    1、监控中心接到报警信号要迅速通知离报警点最近的巡逻保安员前往确认。

    2、受调遣的保安员一方面速往报警业主家查询情况,一方面用对讲机与主管领导联系。

    3、经查实为误报、误操作造成报警的,由主管领导向业主讲解有关智能设施的正确使用方法,以防今后再发生类似情况。

    9

    瓦斯、易燃气体泄漏应急处理

    1、当收到怀疑泄漏易燃气体报告时,要立即通知主管领导,并尽快赶到现场查看究竟。

    2、抵达现场后,要谨慎行事,敲门进入后,不可开灯、开风扇及任何电掣;必须立即打开所有窗门,关闭燃气或石油气掣。严禁现场吸烟。

    3、通知所有人离开现场,有关人员到场检查,劝阻围观人员撤离现场。

    4、如发现有受伤不适者,应小心妥善处理,等待救护人员或警察抵达现场。

    5、保安员在平时巡逻时应提高警惕,遇有不寻常气体味道时,应小心处理。对煤气及石油气总掣的位置和开关方法应了解和掌握。

    6、将详细情况记录下来,尽快呈交主管领导。

    10

    火灾应急处理

    1、接到或发现火警时,立即向上级领导报告。根据火势大小,向消防队报警。

    2、保安主管接到火警通知后,立即到现场指挥灭火救灾工作。

    3、指派一名班长协同管理人员负责楼内业主的安全疏散工作。

    4、消防、监控中心立即通知有关人员到指挥部集结待命。

    5、大堂的保安人员立即控制大堂的出入口,对所有的人员,只许出,不许入。

    6、启动应急广播,向业主讲明某位置发生火情,不要惊慌,带好房间钥匙,锁门后有秩序地进行安全撤离。

    7、通知工程部变电室断电,启动备用消防电源。

    8、通知空调机房,关闭空调系统,开启排烟系统等消防应急设备。

    9、通知水泵房,随时准备启动加压水泵。

    10、消防队到达后配合其工作。

    11、通知有关工程人员将消防系统恢复正常。

     

    以上就是100唯尔教育网(100vr.com)小编为您介绍的关于保安培训的知识技巧了,学习以上的保安培训不可或缺:全套物业保安培训(基本知识、岗位职责、行为规范、应急处理)知识,对于保安培训的帮助都是非常大的,这也是新手学习公共事业所需要注意的地方。如果使用100唯尔教育还有什么问题可以点击右侧人工服务,我们会有专业的人士来为您解答。

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    考消防证,初级中级消防设施操作员实操考点免费特供,收藏+转发

    导语:近几年,报考消防设施操作员的学员越来越多。消防设施操作员考试分为两个科目,一个是理论考试科目,相对比较简单,选一个相对优秀的理论老师课程跟着教材学两遍,然后好好练练习题,一般都能顺利通过考试。另一个科目就是实际操作技能考试,其实考试内容也不难。大家认为难有两个原因,一个是容易紧张,另一个是有些语言描述不规范。需要特别提醒,实操考试考的是设备实际操作动手能力,要动手操作是关键,而不是生硬的把考点背出来。 第一部分:防火巡查和防火检查 识别火源 ·知识点: 火源的种类有七大类:明火焰、高温物体、电火花、光线照射与聚焦、撞击与摩擦、绝热压缩、化学反应放热。 ·考试方式:通过图片方式,认识图片上火源的类别 ·图示 火源种类 识别防火门 ·知识点 防火门按材质分类有钢制防火门、木制防火门、钢木制防火门; 防火门按照开闭状态分类:常开式防火门和常闭式防火门; 防火门的主要部件有:闭门器、顺序器、释放器、防火把手、防火合页、门框、门扇等。 ·考试方式:识别防火门的结构和类型 ·图示 防火门 识别防火卷帘 ·知识点 防火卷帘按照材质分类有钢制防火卷帘、无机纤维防火卷帘、特级防火卷帘; 防火卷帘按照下降方式分类有一步降防火卷帘和二步降防火卷帘;防火卷帘按照安装位置和用途不同分为防火分隔防火卷帘和疏散通道上的防火卷帘。 安装在疏散通道上的防火卷帘,发生火灾后,相关感烟火灾探测器动作后降落到距离楼面板1.8米停止,再收到相关感温火灾探测器报警信号降落到楼面板。 安装在防火分隔处的防火卷帘,收到一组相关探测器报警信号,一步降到楼面板。 ·考试方式 识别防火卷帘的类型、安装位置及下降方式; ·图示 防火卷帘 识别防火阀和排烟防火阀 ·知识点 防火阀和排烟防火阀有两个区别:安装位置不同,动作温度不同。 防火阀用于通风空调系统管道,平时呈开启状态,烟气管道温度到70°自动关闭,起隔烟阻火作用。 排烟防火阀用于排烟系统管道,平时呈开启状态,烟气管道温度到280°自动关闭,起隔烟阻火作用。 ·考试方法 识别设备类型。通过两个方法识别:一是通过设备标识,二是通过与执行机构伸向阀体内部的感温片识别。如果两种方法都无法辨识,则无法识别,从而根据上述知识点来进行判断。 ·图示 防火阀 识别安全疏散设施 ·知识点 安全疏散设施包括疏散楼梯和楼梯间、疏散走道、应急照明和疏散指示标志、消防广播、直升机停机坪等;其中应急照明和疏散指示标志包括:应急照明灯具、安全出口型标志灯、疏散通道方向型标志灯、复合型标志灯。 ·考试方法 指认现场有哪些安全疏散设施;识别照明灯具和标志灯具的类型; ·图示 应急照明与疏散 应急照明灯具检查 ·检查方法 需要在通电状态下进行检查,如果未通电,则无法进行检查; 在通电状态下,可按应急照明灯试验按钮,看灯是否亮;拔掉应急照明灯的插销,检查在断电情况下是否亮。两种情况下都能够亮,说明是正常的,否则不正常。 ·图示 防火门检查 ·检查方法 首先、检查防火门是否有杂物阻挡,在防火门关闭状态下检查防火门的密封性是否完好; 其次、检查防火门释放器功能,按下释放器按钮,检查能否释放防火门; 再次、推开防火门,检查防火门能否在闭门器作用下自动关闭; 第四、推开双扇防火门,检查防火门能否在顺序器作用下按照顺序关闭; 第五、在消防联动控制器处于自动允许状态下,出发一组相关探测器,检查防火门能否自动关闭; 第六、将消防联动控制器打到手动允许状态,通过总线盘相应的操作按钮,远程释放防火门,检查防火门之后关闭,并具有信号反馈功能。 图示 防火卷帘检查 ·检查方法 首先、检查防火卷帘下方是否有杂物阻挡; 其次、现场通过卷帘两侧的手动控制盘,操作卷帘上升和下降,检查卷帘在导轨内运行情况,及卷帘下降后的密封效果; 第三、通过卷帘机械应急操作拉链,操作卷帘能否上升和下降; 第四、在消防联动控制器处于自动允许状态下,触发卷帘一侧的一组相关探测器,检查卷帘能否自动下降; 第五、将消防联动控制器打到手动允许状态,通过总线盘相应按钮,远程操作,检查卷帘能否下降并有反馈信号。 ·图示 查找火灾隐患(看短片找隐患) 常见火灾隐患有几大类:一类是容易发生火灾,一类是发生火灾后果相对比较严重。换句话说,一是避免发生火灾,二是发生消防设施能起到灭火作用,三是发生火灾人员能够顺利逃生。 ·常见火灾隐患: 1、压力表为零,水压为0 2、水泵控制柜处于手动状态,发生火灾无法自动启泵 3、火灾报警控制器有黄灯,有故障或者屏蔽 4、安全出口有杂物阻挡,无法疏散 5、灭火器压力表在红区、欠压 6、水系统信号蝶阀应该保持敞开状态,被关闭 7、防火门闭门器损坏,发生火灾无法自动关闭 8、消火栓无水带、水枪 9、联动控制器在自动禁止、无法自动启动 10、火灾报警控制器挨着墙放、无法检修 11、消火栓按钮脱落 12、灭火器被遮挡,发生火灾无法及时找到。 ·注意:由于是考试原因,无法带着每个考生到现场去查看隐患,只能通过短片查看,所以时间很短,看到一个隐患说一个,看到几个说几个。 参考资料:《初级消防设施操作员考试大纲》 第二部分:消防控制室监控 (原则:一听二看三再看。一听声音、二看指示灯、三看显示屏) 注意:本章节初级消防设施操作员和中级消防设施操作员内容基本一样,中级增加打印纸更换。本章节以北大青鸟JB-TT-JBF-11S联动型火灾报警控制器为例。 识别消防控制室设备 消防控制室设备有:火灾报警控制器、消防联动控制器、消防电话总机、消防应急广播、图形显示装置、外线电话(5+1) 设备开关机 开机顺序:先开主电源、再开备电、最后开控制器开关; 关机顺序:先关控制器开关、再关备电、最后关闭主电源。 火灾报警控制器自检、消音、复位操作及其作用 自检作用:检查火灾报警控制器的声音、指示灯、显示功能是否正常; 消音作用:消除当前报警声音,以便于再次启动报警声音; 复位作用:使火灾报警控制器恢复到正常监视状态。 判断主备电工作工作状态 如果主电运行灯亮绿色、电源故障灯不亮,则主电运行、备电充电; 如果主电运行灯亮绿色、电源故障等亮黄色,则主电运行、备电故障; 如果备电运行灯亮绿色,则备电运行、主电故障 主备电如何转换 主电断开、会自动切换到备电工作; 主电恢复、备电自动切换到主电工作 判断火灾报警控制器运行状态 火灾报警控制器的状态主要分为:正常监视状态、火警状态、故障状态、屏蔽状态、消音状态。通过看指示灯,如果火警灯亮红色则表明处于火警状态、如果故障指示灯亮黄色、则表明处于故障状态。 值班记录表 根据在值班过程中发生的火警信息或者故障信息填写值班记录表。主要是火警信息,说出报警时间、报警部位、报警类型、报警原因、处理的方法。 交接班记录表 填写交接班时间; 交班时系统运行状态; 双方签字确认; 如果存在不确定情况、进行有针对性的独立交接。 误报警处置程序 控制室消音后通过控制器液晶屏查看误报警的设备类型和位置; 现场解除警报、现场设备复位; 火灾报警控制器复位操作; 填写值班记录表(时间、位置、原因、处理方法)。 真实火警处置程序 确认火警以后,现场人员根据火势情况利用身边的灭火器立即展开扑救或者立即引导疏散; 消防控制室人员立即拨打119报警,确认消防联动控制室处在自动允许状态,并派人到路口迎接消防车; 通知相关领导,启动应急预案,组织火灾扑救和人员物质的疏散; 确认消防设备是否动作,否则将联动控制器打到手动允许状态,通过总线盘和多线盘启动设备。仍未启动,到设备现场应急启动。 火灾扑灭以后,协助事故调查、并将系统恢复到正常监视状态。 判断火警和故障信息 通过声音判断:火警声音是119声音(消防车);故障声音是120声音(救护车); 通过火灾报警控制指示灯查看:火警灯亮红色;故障灯亮黄色。 如何报火警 拨打119并和对方确认是119; 报告火灾发生的具体位置; 报告火灾现场基本情况(是否有人员被困、着火的楼层、可燃物的类型等); 留下姓名和联系方式; 派人到路口迎接消防车进入火灾现场。 火警、故障、屏蔽信息查询、历史记录查询 (过程:先看指示灯是否亮,确认是否存在某种信息,然后通过液晶屏查看具体信息。其中火警具有最高显示级别,第一屏显示火警信息) 查火警信息 查故障信息 查屏蔽信息 查历史记录 总线盘和多线盘启动设备 将消防联动控制器打到手动允许状态,找到控制盘上对应的启动按钮启动设备,按下停止按钮可以停止设备。(发出启动命令、启动灯亮红色;设备启动以后,反馈灯亮红色;如果设备没有启动,则启动灯闪亮;如果设备发生故障,则故障灯亮;) 注意:多线盘启动设备和总线盘启动设备方式相同,多线盘能启动排烟风机、正压送风机、喷淋泵、消火栓泵等主要设备。总线盘能控制防火门、防火卷帘、消防电梯迫降、切断非消防电源、消防广播、声光警报器等。 消防广播操作 将消防联动控制器打到手动允许状态,找到总线控制盘上对应的广播启动按钮选择广播分区; 打开功放电源开关; 摘下话筒,按住旁边黑色按键,开始讲话; 调整话筒音量和功放音量。 消防电话操作 总机拨打分机:摘下话柄、输入密码、拨号、按下接通键、分机振铃; 分机拨打总机:摘下分机或者将话机插入电话插孔、总机振铃。 注意:消防电话系统只能用于内部通话,不能拨打外线电话。拨打电话不受消防联动控制器控制方式的影响。 打印纸更换 在控制器设置菜单、关闭打印机电源, 轻掰打印机前面盖板上侧,取下打印机前盖板; 从面板上取下整个打印机、从打印机上取下纸卷轴; 将新纸卷套在纸卷轴上,将纸卷轴用力按入打印机的导槽内; 在控制器设置菜单、打开打印机电源,按"SEL"键,使SEL指示灯灭,然后再按"LF"键,使机头转动,测试打印。 火灾探测器识别 按照保护方式分为:点型和线型; 按照参数分为:感烟火灾探测器、感温火灾探测器、火焰探测器、复合型探测器、可燃气体探测器、一氧化碳探测器等 参考资料:《初级消防设施操作员考试大纲》《中级消防设施操作员考试大纲》 传播消防安全知识、传递正能力、功德无限!欢迎分享!

    组图丨揭秘中级消防员晋升的摸底考核内容

    根据森林消防局年度工作安排,福建省森林消防总队在训练大队集中开展为期21天的晋升中级消防员培训。中消冲锋号角已吹响,晋升战鼓声声催奋进。全体中级消防晋升参训人员纷纷表示:坚决贯彻落实森林消防局党委首长指示要求,倍加珍惜培训机会,以奋发有为的精神状态、锐意进取的昂扬姿态、主动作为的积极心态,努力锤炼过硬本领,苦练过硬技能,为遂行以防火灭火为中心的多样化任务打下坚实的能力素质基础。 自11月6日新一批中级消防员开训来,福建省森林消防总队按照森林消防局“逢晋必训、逢晋必考”的指示要求,组织34名拟晋升消防员进行为期21天的中级消防员晋升培训。为了解掌握晋升消防员专业素质水平,根据该总队《2020年度中级消防员晋升培训实施方案》,第一时间组织参训学员进行摸底考核。 此次中级消防员考核区分灭火救援、通信、新闻报道、司务长、炊事、驾驶、文书等专业,采取逐个实施的方法,分别对理论、基础体能、装备操作综合演练、电视会议操作使用和网线制作、摄影摄像、会计记账、刀工、烹饪、面点、倒车移库、办公软件操作使用等内容进行考核。下面我们跟随照片来看看他们的风采吧! 明确考核课目 理论测试 基础体能考核:器械 灭火救援专业考核:装备操作使用 通信专业考核:网线制作 炊事专业考核:刀工 驾驶技能考核:倒车移库 监制:张海波 作者:李袁辉、葛兆波

    中级消防员、消防设施操作员实操考点汇总,赶紧收藏+转发

    为了帮助大家有效备考,小编为大家整理了“2021年中级消防设施操作员实操考点”,希望对大家有所帮助。更多复习资料及相关考试信息请关注100唯尔教育网中级消防员考试频道! 随着消防设施操作员改革的进行,中级消防设施操作员考试越来越受欢迎。消防设施操作员考试分为两个科目,一个是理论考试科目,相对比较简单,选一个相对优秀的理论老师课程跟着教材学两遍,然后好好练练习题,一般都能顺利通过考试。另一个科目就是实际操作技能考试,其实考试内容也不难。大家认为难有两个原因,一个是容易紧张,另一个是有些语言描述不规范。需要特别提醒,实操考试考的是设备实际操作动手能力,要动手操作是关键,而不是生硬的把考点背出来。 序号 2021年中级消防设施操作员实操考点汇总 1 2019年中级消防设施操作员实操考点:水系统 2 2019年中级消防设施操作员实操考点:控制器部分 3 2019年中级消防设施操作员实操考点:气体灭火系统 4 2021年中级消防设施操作员实操考点:控制器 5 2021年中级消防设施操作员实操考点:打印纸更换、消防广播 6 2021年中级消防设施操作员实操考点:总线控制盘操作 7 2021年中级消防设施操作员实操考点:多线控制盘操作 8 2021年中级消防设施操作员实操考点:照度计的使用 9 2021年中级消防设施操作员实操考点:手动火灾报警按钮的修复 10 2021年中级消防设施操作员实操考点:泡沫灭火系统的组件识别 11 2021年中级消防设施操作员实操考点:末端试水装置、报警阀测试 12 2021年中级消防设施操作员实操考点:泡沫灭火系统的组件识别 13 2021年中级消防设施操作员实操考点:水泵控制柜 14 2021年中级消防设施操作员实操考点:手动消防炮 15 2021年中级消防设施操作员实操考点:消防电梯功能测试 第一部分:消防安全检查 识别消防安全标志 消防安全标志分为五类:火灾报警与手动控制装置标志、灭火设备标志、火灾爆炸危险标志、疏散标志、方向辅助标志。 火灾报警与手动控制装置标志 灭火设备标志 火灾爆炸危险标志 疏散标志 方向辅助标志 疏散指示标志和应急照明灯照度测试 l切断正常电源、选定测试位置; l打开照度计电源、选择测量档位(倍数); l按下锁定键并读取数据; l判断是否符合要求。 l照度要求: 1、疏散走道的地面最低水平照度不应低于1.0LX 2、人员密集场所、避难层(间)内的地面最低水平照度不应低于3.0LX;对于病房楼或手术部的避难间,不应代于10.0LX 3、楼梯间、前室或全用前室、避难走道的地面最低水平照度不应低于5.0LX 4、消防控制室、消防泵房、自备发电机房、配电室、防烟与排烟机房,以及发生火灾时仍需正常工作的的其他房间的消防应急照明,仍应保持正常照度 室内消火栓检查 判定箱体及各项部件是否齐全完整; 判定报警按钮、指示灯有无故障和报警。 栓口静压测试 将消火栓测压接头接到栓口,并安装好压力表; 在测压接头出口处装上端盖或者关闭阀门; 缓慢打开消火栓阀门,压力稳定后读取静水压; 关闭栓阀,旋松压力表,然后取下端盖或打开阀门放余水。 消火栓动压测试 将水带连接到消火栓栓口; 将测压接头与水带连接 打开消火栓阀门,读取出出水水压。 第二部分:消防控制室监控 (原则:一听二看三再看。一听声音、二看指示灯、三看显示屏) 注意:本章节初级消防设施操作员和中级消防设施操作员内容基本一样,中级增加打印纸更换。本章节以北大青鸟JB-TT-JBF-11S联动型火灾报警控制器为例。 识别消防控制室设备 消防控制室设备有:火灾报警控制器、消防联动控制器、消防电话总机、消防应急广播、图形显示装置、外线电话(5+1) 设备开关机 开机顺序:先开主电源、再开备电、最后开控制器开关; 关机顺序:先关控制器开关、再关备电、最后关闭主电源。 火灾报警控制器自检、消音、复位操作及其作用 自检作用:检查火灾报警控制器的声音、指示灯、显示功能是否正常; 消音作用:消除当前报警声音,以便于再次启动报警声音; 复位作用:使火灾报警控制器恢复到正常监视状态。 判断主备电工作工作状态 如果主电运行灯亮绿色、电源故障灯不亮,则主电运行、备电充电; 如果主电运行灯亮绿色、电源故障等亮黄色,则主电运行、备电故障; 如果备电运行灯亮绿色,则备电运行、主电故障 主备电如何转换 主电断开、会自动切换到备电工作; 主电恢复、备电自动切换到主电工作 判断火灾报警控制器运行状态 火灾报警控制器的状态主要分为:正常监视状态、火警状态、故障状态、屏蔽状态、消音状态。通过看指示灯,如果火警灯亮红色则表明处于火警状态、如果故障指示灯亮黄色、则表明处于故障状态。 值班记录表 根据在值班过程中发生的火警信息或者故障信息填写值班记录表。主要是火警信息,说出报警时间、报警部位、报警类型、报警原因、处理的方法。 交接班记录表 填写交接班时间; 交班时系统运行状态; 双方签字确认; 如果存在不确定情况、进行有针对性的独立交接。 误报警处置程序 控制室消音后通过控制器液晶屏查看误报警的设备类型和位置; 现场解除警报、现场设备复位; 火灾报警控制器复位操作; 填写值班记录表(时间、位置、原因、处理方法)。 真实火警处置程序 确认火警以后,现场人员根据火势情况利用身边的灭火器立即展开扑救或者立即引导疏散; 消防控制室人员立即拨打119报警,确认消防联动控制室处在自动允许状态,并派人到路口迎接消防车; 通知相关领导,启动应急预案,组织火灾扑救和人员物质的疏散; 确认消防设备是否动作,否则将联动控制器打到手动允许状态,通过总线盘和多线盘启动设备。仍未启动,到设备现场应急启动。 火灾扑灭以后,协助事故调查、并将系统恢复到正常监视状态。 判断火警和故障信息 通过声音判断:火警声音是119声音(消防车);故障声音是120声音(救护车); 通过火灾报警控制指示灯查看:火警灯亮红色;故障灯亮黄色。 如何报火警 拨打119并和对方确认是119; 报告火灾发生的具体位置; 报告火灾现场基本情况(是否有人员被困、着火的楼层、可燃物的类型等); 留下姓名和联系方式; 派人到路口迎接消防车进入火灾现场。 火警、故障、屏蔽信息查询、历史记录查询 (过程:先看指示灯是否亮,确认是否存在某种信息,然后通过液晶屏查看具体信息。其中火警具有最高显示级别,第一屏显示火警信息) 查火警信息 查故障信息 查屏蔽信息 查历史记录 总线盘和多线盘启动设备 将消防联动控制器打到手动允许状态,找到控制盘上对应的启动按钮启动设备,按下停止按钮可以停止设备。(发出启动命令、启动灯亮红色;设备启动以后,反馈灯亮红色;如果设备没有启动,则启动灯闪亮;如果设备发生故障,则故障灯亮;) 注意:多线盘启动设备和总线盘启动设备方式相同,多线盘能启动排烟风机、正压送风机、喷淋泵、消火栓泵等主要设备。总线盘能控制防火门、防火卷帘、消防电梯迫降、切断非消防电源、消防广播、声光警报器等。 消防广播操作 将消防联动控制器打到手动允许状态,找到总线控制盘上对应的广播启动按钮选择广播分区; 打开功放电源开关; 摘下话筒,按住旁边黑色按键,开始讲话; 调整话筒音量和功放音量。 消防电话操作 总机拨打分机:摘下话柄、输入密码、拨号、按下接通键、分机振铃; 分机拨打总机:摘下分机或者将话机插入电话插孔、总机振铃。 注意:消防电话系统只能用于内部通话,不能拨打外线电话。拨打电话不受消防联动控制器控制方式的影响。 打印纸更换 在控制器设置菜单、关闭打印机电源, 轻掰打印机前面盖板上侧,取下打印机前盖板; 从面板上取下整个打印机、从打印机上取下纸卷轴; 将新纸卷套在纸卷轴上,将纸卷轴用力按入打印机的导槽内; 在控制器设置菜单、打开打印机电源,按"SEL"键,使SEL指示灯灭,然后再按"LF"键,使机头转动,测试打印。 火灾探测器识别 按照保护方式分为:点型和线型; 按照参数分为:感烟火灾探测器、感温火灾探测器、火焰探测器、复合型探测器、可燃气体探测器、一氧化碳探测器等 第三部分:消防设施操作与维护 手动消防炮主要组成部件 手动消防炮主要由炮主体、 喷管、操作部件和入口部件等组成。 消防炮的操作方法 发生火情立即启动水炮系统消防泵组; 操作人员手持消防炮操作手柄(手轮式水炮—手持调节俯仰角度的操作手轮),对准着火物、缓慢打开水炮入口阀门; 利用炮的操作手柄和炮体(手轮式水炮—利用炮的操作手轮和炮体),调节炮身水平和俯仰角度,使水充分覆盖在燃烧物上; 炮身调至适当位置时,手柄式水炮可将定位锁紧把手锁紧,进行定向喷射; 使用结束后,关闭系统消防泵组 将喷管置于最低位置,放出余水、锁紧定位锁紧把手; 关闭水炮入口阀门,检查消防炮各部位,应无损坏现象。 水泵接合器的类型和结构 分类 水泵接合器有地上式水泵接合器、地下式水泵接合器、墙壁式水泵接合器、多用式水泵接合器。 结构 水泵接合器组成有:接口、本体、连接弯管、泄水阀、止回阀、安全阀、控制阀。 水泵控制柜检查识别 水泵控制柜面板指示 水泵控制柜面板上有电源指示、故障指示、启泵按钮、停泵按钮、主泵与备泵切换开关、自动与手动切换按钮等。 水泵控制柜维护保养 断开控制柜总电源; 检查各转换开关,启动、停止按钮动作应灵活可靠; 检查柜内空气开关、接触器、继电器等电器是否完好,各元件有无破损、松动、脱落,紧固各电器接触线头和接线端子的接线螺丝; 做好外观工作,清扫控制柜外表灰尘,用拧干的湿抹布擦净柜体; 做好控制柜内保洁工作,用干燥气体或刷子清洁柜内灰尘杂物; 合上总电源,检查电源指示应正常; 手动启动消防泵,观察控制柜运行情况,各电表、指示灯是否指示正常,是否有异常声响。 湿式报警阀组的组成及警铃测试 湿式报警阀组由报警阀、控制阀(信号蝶阀)、报警管路(延迟器、压力开关、水力警铃)、报警测试管路、系统测压力表、供水测压力表等组成 打开测试管路的阀门,放水、系统测压力降低、报警阀开启、报警管路充水、警铃发出声响。 末端试水装置 组成:压力表、试水阀、试水接头、排水管道 作用: 可以测试管道是否通畅; 可以测试系统最不利点喷头的工作压力是否满足要求; 可以测试水流指示器、报警阀、压力开关、水力警铃是否能够正常动作; 可以测试干式系统和预作用系统管网的充水时间是否满足要求。 测试方法 开启试水阀; 测试系统最末端出水压力不低于0.05Mpa; 测试系统管路上的水流指示器、报警阀、压力开关应该正常动作; 从放水开始,喷淋泵在5分钟内能自动启动; 关闭试水阀、关闭喷淋泵。 泡沫灭火系统 根据发泡倍数不同分为:低倍数泡沫灭火系统(发泡倍数20以下);中倍数泡沫灭火系统(发泡倍数21-200);高倍数泡沫灭火系统(发泡倍数201-1000)。 主要组件:泡沫液储罐、泡沫比例混合器、泡沫产生装置。 气体灭火系统类型组件识别 按照充装灭火剂种类:二氧化碳灭火系统、IG541灭火系统、七氟丙烷灭火系统; 按照控制方式:自动控制、手动控制、应急控制,其中预制式只有自动控制、手动控制方式。 主要组件:a.灭火剂瓶组;b. 驱动气体瓶组;c. 驱动装置;d. 容器阀(瓶头阀);e. 选择阀(释放阀);f. 单向阀(灭火剂流通管道单向阀和驱动气体控制管道单向阀);g.集流管;h.压力信号反馈装置;i.喷头。 消防供水设施主要组件识别 消防供水设备包括:水箱、水泵、水泵控制柜、增压稳压设备(稳压泵、稳压罐)、水泵接合器等。 防火阀控制、操作功能及测试 测试方法: 现场拉动钢丝拉环、关闭防火阀; 消控室远程关闭防火阀; 通过感温装置触发感温片至70°、防火阀自动关闭; 现场通过操作手柄、手动复位防火阀。 消防电梯的运行功能测试 通过首层消防电梯迫降按钮、迫降消防电梯; 消防控制室远程迫降消防电梯; 触发两只相关探测器,消防电梯自动迫降。 检查消防配电箱和自备发电机仪表、指示灯,识别开关和控制按钮 检查消防配电箱和自备发电机的仪表、指示灯显示是否正常; 识别消防配电箱和自备发电机的开关和控制按钮。 本文包含中级消防设施操作员实操考试的全部核心考点。参考资料:《中级消防设施操作员考核大纲》。2021年元月后因为大纲变化,考核内容也会跟着变化,增加部分内容。 传播消防安全知识、传递正能力、功德无限!欢迎分享!更多精彩内容,敬请关注!

    中级消防员培训:中级消防设施操作员岗位职责是什么

    随着消防设施操作员改革的进行,中级消防设施操作员考试越来越受欢迎。中级消防员怎么考?这是很多人关注的问题,下面就和小编一起去看一下相关信息吧,希望可以给大家带来帮助。 中级消防设施操作员岗位职责是什么,中级消防设施操作员证报考条件有哪些,以下是小编整理的相关内容,供您参考与阅读。 图片来自中新闻 中级消防设施操作员岗位职责 职业定义: 从事建(构)筑物消防设施运行、操作和维修、保养、检测等工作的人员。报名条件:凡是报初级中级消防员,必须满足6年社保,如果没有可以一年,年龄在24周岁以上 中级消防员也称作建构筑物消防员,建构筑物消防员是从事建筑物、构筑物消防安全管理、消防安全检查和建筑消防设施操作与维护等工作的人员。主要工作内容: 1、消防安全检查(包括定期防火检查和每日防火巡查等); 2、消防控制室监控(包括设备状态记录与检查和处置火灾与故障报警等); 3、建筑消防设施操作与维护(包括使用与维护灭火器材、使用与维护火灾自动报警系统、使用与维护固定灭火系统、使用与维护应急广播和消防专用电话、维护应急照明和疏散指示标志等)。 中级消防员证报考条件 图片来自中新闻 已取得初级建(构)筑物消防员职业资格证书(具备以下条件之一) (1)不需参加培训机构培训学习应满足下列条件: 取得初级证书后,连续从事本职业工作4年以上。考生须出具以下证明材料: ①初级建(构) 筑物消防员职业资格证书 ②由当地社保局开据在本单位缴纳社会保险4年以上的社保证明(加盖当地社保局公章); ③单位开具本人在消防岗位上工作4年以上的工作证明。 注:社保证明上的单位必须与工作证明单位一致。 (2)需参加培训机构培训应满足下列条件: 取得初级证书后,连续从事本职业工作2年以上,且经具有国家资质的消防职业培训机构培训,达到规定200标准学时并取得中级培训结业证书。考生需出具以下证明材料: ①初级建(构)筑物消防员职业资格证书 ②由当地社保局开据在本单位缴纳社会保险2年以上的社保证明(加盖当地社保局公章); ③单位开具本人在消防岗位上工作2年以上的工作证明并加盖单位公章; ④培训机构颁发中级培训结业证书。 注:社保证明上的单位必须与工作证明单位一致。 未取得初级建(构)筑物消防员职业资格证书(具备以条件之一) 消防设施操作员考试环境要求 消防设施操作员(原建构筑物消防员)职业环境: 室内、外,常温。 消防设施操作员(原建构筑物消防员)职业能力特征: 具有一定的表达、学习、分析判断能力;视觉、嗅觉、听觉正常,动作协调、反应迅捷。 消防设施操作员(原建构筑物消防员)鉴定方式: 分为理论知识考试和技能操作考核。理论知识考试采用闭卷笔试方式,技能操作考核采用建筑消防设施实际操作、功能测试等方式。理论知识考试和技能操作考核均实行百分制。消防设施操作技师、消防设施操作高级技师还须进行综合评审。 考评人员与考生配比:理论知识考试考评人员与考生配比为1:20,每个标准教室不少于2名考评人员;技能操作考核考评员与考生配比为1:5,且不少于3名考评员;综合评审委员不少于5人。 鉴定时间: 理论知识考试时间不少于90min;技能操作考核时间:初级、中级不少于30min,高级不少于40 min,技师、高级技师不少于60 min;综合评审时间不少于30 min。 鉴定场所设备: 理论知识考试在标准教室进行;技能操作考核在能够满足技能操作鉴定条件的专业场所进行。 职业功能: 1、消防安全检查(包括定期防火检查和每日防火巡查); 2、消防控制室监控(包括设备状态记录与检查和处置火灾与故障报警); 3、建筑消防设施操作与维护(包括使用与维护灭火器材、使用与维护火灾自动报警系统、使用与维护固定灭火系统、使用与维护应急广播和消防专用电话、维护应急照明和疏散指示标志) (1)不需参加培训机构培训应满足下列条件: 连续从事本职业工作6年以上。考生须出具以下证明材料: ①由当地社保局开据在本单位缴纳社会保险6年以上的社保证明(加盖当地社保局公章); ②单位开具本人在消防岗位上工作6年以上的工作证明并加盖单位公章; 注:社保证明上的单位必须与工作证明单位一致。 (2)需参加培训机构培训应满足下列条件: 连续从事本职业工作4年以上,且经具有国家资质的消防职业培训机构培训,达到规定200标准学时并取得中级培训结业证书,考生须出具以下证明材料: ①由当地社保局开据在本单位缴纳社会保险4年以上的社保证明(加盖当地社保局公章); ②单位开具本人在消防岗位上工作4年以上的工作证明并加盖单位公章; ③培训机构颁发中级培训结业证书。 初级和中级消防员证分别可以做什么?或者是从事什么职业? 建(构)筑物消防员 消防设施操作员是从事建筑物、构筑物消防安全管理、消防安全检查和建筑消防设施操作与维护等工作的人员。从事主要工作包括: (1)消防安全检查; (2)消防控制室监控; (3)建筑消防设施操作与维护; (4)消防安全管理等。 职业等级: 消防设施操作员职业共设五个等级,分别为:初级消防设施操作员(国家职业资格五级)、中级消防设施操作员(国家职业资格四级)、高级消防设施操作员(国家职业资格三级)、消防设施操作技师(国家职业资格二级)、消防设施操作高级技师(国家职业资格一级)。 初级消防员证书的用途:有这个证可证明可以从事有关消防岗位工作的资格。如:商场、智能楼宇等人员集中或重要的工作场所的消防系统终端监控岗位;从事消防安全管理等。 还可以入职企业安全员,专职处理企业的消防等安全事宜,学了知识不会浪费的,证书必须保证有效性内。考证后比没有该证书的人薪资要更高,并且求职更优先录取。 有初级消防员证书,可以证明你的专业能力比没有初级消防证书的人强。在求职的时候,证书是一个很好的说明。说明你在消防方面有着不错的职业素养和职业技术,自然而然应聘成功率就高一些,薪资也高一些。

    GBY培训证书怎么考?gyb创业培训证书有含金量吗?

    小伙伴们估计没听说过GBY培训证书,那么什么是GBY培训证书呢?有没有含金量呢?其实这个证书是大家很熟悉的陌生人,每年七八月份,高校毕业季走向尾声,也就意味着很多年轻人走向社会,开启全新的生活。学校就业中心为了让这些“祖国的未来”们迈好职业生涯的第一步,让他们少走弯路,对未来有更明确的方向,毕业之前会给待业的准毕业生开展了GYB创业职业培训班。下面是小编提供的相关信息,感兴趣的小伙伴们快来查阅吧。 GYB培训 为年轻人打好创业的基石 GBY培训班的成功开办,有效提高了参训人员的综合素质和就业技能,拓宽了就业范围,为参训人员早日实现就业再就业打下坚实的基础。希望参加本期培训的学员把握好当前的机会,根据自身条件合理地为自己打造一片未来的天空,为自己的创业梦想制出一张美好的蓝图!小编整理了关于GBY培训相关的知识,大家可以参考一下。 什么是GBY 为进一步做好大学毕业生创业指导与服务工作,加强对学生创业意识的培养,提高学生的创业技能和综合素质,促进毕业生通过创业实现就业,GBY培训采用互动教学和案例教学相结合的授课方式,对有创业愿望和培训需求的大学生进行创业教育。 GBY(直译:产生你的企业想法)创业意识培训,是 “创办和改善你的企业”系列培训课程中的一部分。 SIYB系列培训课程中包括“GBY—产生你的企业想法”、“SYB—创办你的企业”、“IYB—改善你的企业和“EYB—扩大你的企业”四种培训课程。GBY专业教师一般会通过案例分析、角色扮演、互动游戏等方法,帮助学生树立正确的创业意识,指导他们如何拓展创业思路、分析创业环境、挖掘创业潜力。GBY课程的授课现场气氛活泼热烈,学生大多愿意认真听讲,主动参与。 GYB 培训是帮助你确定你是否适合经营企业。你可以进行自我评估来了解你的企业家素质,并得到指导,进一步发展你在企业管理方面的优势。 GYB 培训还帮助你产生许多企业想法。你将接受指导,探索是否能利用你的能力和知识产生产品和服务。你将与其它参加培训课程的潜在小老板共同进行头脑风暴,探讨在你周边环境和身处的社区内存在的创业机会。 GYB 培训最终帮助你梳理每一个企业想法,并挑出其中最具吸引力、对环境的副面影响最小、并最适合你的个人情况的那一个。 在 GYB 培训课程结束时,你将会对自己是否适合创业有一个更好的了解,你将产生一个明确可行,并适合你的性格和所处环境的企业想法。 GBY培训证书含金量 GBY是国际劳工组织的SIYB创业培训体系的最初级,中文意思是“产生你的企业想法”在个别地区有这个证书后可以申请创业补贴。你只有取得创业培训的GBY证书才能开展正式的营业,这是可以免除一部分税的有优惠。但如果是找工作的话还是还是得考一些专业的技能证书,对找工作才有帮助。 GBY培训证书怎么考 具体GBY的培训可咨询人力资源局,由人力资源局组织培训。通过培训并考核合格,将获得人力资源和社会劳动保障部和国际劳工组织颁发的GBY培训合格证书。 gby创业意识培训是国家人力资源和社会保障部引进的国际劳工组织的培训项目,旨在培养学生创业意识,帮助学生分析、探讨是否适合经营企业,能否利用个人的能力和知识为社会提供产品或服务并选择出适合个人情况的创业项目,帮助有创业意愿的人员正确评估自身的创业能力,产生创业思路,寻找并判断适合自己的创业项目,以此来推动和促进大学生的创业和就业工作。

    考过就是金饭碗的证书:中国十大含金量证书有哪些?有需要请阅读

    考过就是金饭碗的证书,你知道几个?我国资格证书、能力证书众多,在千百种证书中哪些含金量更高、前景更好?下面是小编整理的相关信息,一起去看一下中国含金量最高的十大资格证书,考过就是金饭碗,一起来看看吧,希望可以给大家带来参考与帮助! 不管是在上学期间还是走上社会工作以后,我们大部分的时间都用在考证上面,证书不管是跟我们的生活还是工作都息息相关,证书代表自己拥有的技能和地位,但想要考到一个不错的证书也比较困难,有时候需要花很多钱和时间,但如果考上一些含金量比较高的证书,年薪到20万以上都不是问题。 中国十大含金量证书有哪些? 1、注册会计师 注册会计师拥有在审计报告上签字的唯一权利,称为签字权。注册会计师证书是执业类证书,初级会计、中级会计以及高级会计这些属于职称类证书,这两种证书之间重合的知识点是非常多的。但是方向略有不同,像注会证书偏向的是审计方向,职称证书更多的是偏向会计方向。 注册会计师,是指通过注册会计师执业资格考试并取得注册会计师证书在会计师事务所执业的人员,简称为CPA,CPA。被认为是财会领域的第一黄金职业,薪酬待遇非常可观,但同样的考试难度也很高。在大中型企业招聘招聘主管会计、财务经理、财务总监、总会计师等职位,大多都需要持有注册会计师证书。 2、司法考试-法考-法律职业资格证 法律职业资格证是证书持有人通过考试并依法取得的证书,取得该证书的人可以依法担任执业律师、法官、检察官和公证员,根据法官法、检察官法、律师法和公证法等的规定,初任法官、初任检察官、申请律师执业和担任公证员等职业必须通过国家司法考试,取得法律职业资格证书。法律职业资格证由中华人民共和国司法部统一制作、颁发。作为必要的行业资格考试,认定持有人具备从业水平。 国家司法考试称得上是中国司法行业从业者的入职门槛,难度极大,被誉为中国第一考,每年通过率大约10%,据说记忆量超过人类极限。 3、建造师职业资格证书 建造师资格证是符合条件的人员经过专业考试取得的证书。它是以专业技术为依托、以施工管理为主、以工程项目管理为主业的执业注册人员的证明文件。数据统计显示:我国建筑业施工企业有10万多个,从业人员3600多万,而这么庞大的队伍中取得建造师执业资格证书的建造师却只有几十万左右,远远跟不上市场的需求 建造师分为一级建造师和二级建造师。取得建造师执业资格证书且符合注册条件的人员,经过注册登记后,即获得一级或二级建造师注册证书。注册后的建造师方可受聘执业,一级注册建造师资格证书全国通用,二级注册建造师在省内有效。本身建筑行业所需要的专业水准就比较高,再加上国内建筑行业比较成熟,每年也都需要大量的建筑人才,一级建造师的工资也是非常可观的 4、执业医师资格证书 想要成为一名医师,执业医师资格证书是必备的。没有这个证书,属于“非法行医”,是要受到处罚的。 执业医师资格证,是通过全国统一的执业医师资格考试和执业助理医师资格考试后,由国家卫生计生委统一发放的。是我国从业医师必须拥有的证书,属于医疗技术方面的认可。证明持证人具有独立从事医疗活动的技术和能力,证书永久有效(红色封面的证书)。 执业医师的报名条件分阶,比如研究生学历、本科学历,专科学历以及中专学历都略有不同,想要报名的考生一定要了解清楚报名条件哦! 大学生考取什么证书才能符合我等气质? 其实大学生还是应该先弄明白自己想要的是什么,在有了明确的目标之后再制定规划,一步步朝着这个目标走。这样的话才会避免做一些无用功,提高自己时间的使用效率。不管是用什么样的方式,只要能够进行自我提升,为自己积累到不可替代的资本就可以。下面是小编整理的相关信息,一起去看一下吧。希望可以给大家带来参考与帮助! 5、人力资源管理师证 在近些年来的招聘会上,"人力资源管理"这个职位频频出现在众多求职者面前。人力资源管理师是如今少数几个行情持续看涨的职业之一。我国越来越多的企业都逐步认识到引才、用才、留才的重要性,而这些课题正是人力资源管理师的职业范围,人力资源管理师变得紧俏起来。。 6、中国精算师 精算师,指保险公司雇用的数学专业人员,主要从事保险费、赔付准备金、分红、保险额、退休金、年金等的计算。精算师被认为是分析金融风险的杰出专家。其执业生涯被喻为:“金域中的金领”,我国精算人才稀缺,有预测称,我国未来十年急需5000多名精算师。目前国内精算师的平均年薪水平保底也有30万! 精算师考试以精算实务为主,涉及财务、社保制度、保险法规等。要考核通过共需要通过13相关课程才可。并且还要有一定工作经验,才能拿到正精算师资格证。一般的会计证都不容易获得了,别说这个精算师的证书了,有精算师资格证的人在中国各大企业都是很吃香的。 7、全国翻译专业资格证 全国翻译专业资格考试已纳入国家职业资格证书制度,是一项在中国实行的、统一的、面向全社会的翻译专业资格(水平)认证,是对参试人员口译或笔译方面双语互译能力和水平的评价与认定。 考试每年举办两次,是世界上规模最大的职业考试之一,是当今世界证券投资与管理界普遍认可的一种职业称号。一直被视为金融投资界的MBA。CFA资格证书被授予广泛的各个投资领域内的专业人员,包括基金经理、证券分析师、财务总监、投资顾问等等。如果未来自己想在金融行业有所发展,或者在投行工作,考取这一本证书就是自己实力最好的见证! 8、注册电气工程师 含金量高的也是较值钱的就是注册电气工程师职业资格证书,想要取得注册电气工程师的资格,必须通过难度非常大的专业考试和考核,对于注册电气工程师也要求相关的报考资格,必须是本专业或者是相近专业且具有相关学历的人才可以报考。 9、特许金融分析师 特许金融分析师(CFA)也称“注册金融分析师”,一直被视为金融投资界的MBA。CFA资格证书被授予广泛的各个投资领域内的专业人员,包括基金经理、证券分析师、财务总监、投资顾问等等。考试每年举办两次,考试内容分为三个不同级别,CFA资格考试采用全英文。 特许金融分析师不但是在中国认可,在世界证券投资与管理界都是认可的。现在金融行业发展,能获取到一个特许金融分析师的资格证,会是各大证券金融公司抢夺的人才。 10、教师资格证 教师资格证是教育行业从业教师的必备证书,随着国家科教兴国战略的进一步实施,尊师重教的中国,如今却面临一个教师队伍良莠不齐的状况,多次出现的“教育不文明”现象就是最好的证明。相信过不了多久,这个行业就将迎来彻底的大洗牌,淘汰一批不合格者,而给优秀者更好的待遇以及保障。 教师的工资相待遇将被逐步纳入国家工作人员统一管理,这意味着教师的工资将得到很大提高.实现与国家公务员收入差距之间的不断缩小。 教师资格证书作为持证人具备国家认定的教师资格的准入法定凭证,由国务院教育行政部门统一印制。自2015年起,教师资格证采取全国统一考试的形式。 证书含金量测评 最值钱的证书 最值钱的证书要数近几年非常火的一级消防工程师证书,在前几年的时候,靠这门证书就已经成了热门,而且收到了公安部消防部的高度认可,含金量也很高,考上后年薪一般在15~20万左右。 用处最广泛的证书 这里我推荐一建和二建证书,而且二建的证书比较容易考,考上了二建证书,然后再考一建,有的二建证书挂靠的话一年能有2万左右,一建证书的价格会更高。 最稳定的证书 从稳定性来看建议女孩去考教师资格证,而且每年考教师资格证的学生都有很多,虽然考到后挣的钱少一点,但是代表了一定的社会地位,往后来看教师工资不低于公务员平均工资水平,所以还是很值得大家去考的。 不过据广大网友反映,含金量最高的证书是结婚证,惊不惊喜,意不意外,其实小编我也觉得,这个证书很重要,毕竟单身了20多年,真的是件很尴尬的事情啊! 每项证书的背后,都是汗水和努力,希望所有报考考证的同学,都能如愿,加油!

    篮球裁判:最新篮球裁判手势,有需要请收藏

    昨天有网友咨询关于篮球裁判的手势,本文篮球裁判手势集合供参考 小编给大家分享一篇关于比赛中裁判员手势的准确含义的文章,在此为大家带来最新国际篮联规则下所有的宣判手势图解,并给出简单解读。如果对各位有帮助,请分享给球友。 在篮球世界里,球员和比赛永远是场上的焦点。有那么一群人,终日穿着略显单调的制服,追随双方球员的脚步在篮球场上不停地折返跑,却很少吸引到聚光灯的关注(除了在比赛中出现争议判罚的时候),他们便是赛场上的执法裁判——一群为维护比赛秩序而生的球场规则执行者,一个受到来自球员和观众多方压力的群体。 1 关于比赛时钟信号 手势1手掌伸开举起是违例(例如出界、走步、三秒等),罚则是对方发球。手势2握拳举起是犯规(例如打手、推人、阻挡等),要登记犯规,有可能要罚球。 记录台要注意裁判的动作,在裁判手掌下砍时开表,举手时停表。 2 得分 得分的手势较为简单。要注意三分试投有可能踩线,只有裁判举手伸出三个手指,才是三分试投,双手举起才是得三分。 此外得分不用鸣哨。如果裁判在得分时吹哨,说明水平欠佳。 3 替换和暂停 暂停和换人的手势不同,请注意区别。 4 提供信息 手势11双手交叉后展开,是表示得分无效。在一节比赛结束时,也有裁判用来表示比赛时间已到。 手势12单臂挥动的手势是计时。如果球员看到裁判做这个手势,就应该明确他会吹8秒未进前场的违例,因此必须树立时间观念。另外,判罚3秒违例是不用这个手势计算的。 拇指向上是裁判间用来交流的手势。但是也有裁判用来表达“这球我看到了,但不是犯规/违例,比赛继续”的意思。因为官方没有明确规定,同样的意思也有用举起双手来表达的。 手势14转手指是回表,用来让记录台回24秒(新规则也有14秒)的情况较为普遍。 手势15表示出界的方向。 16表示争球,当双方队员都有单手或双手紧握在球上,不采用粗野动作谁都抢不到球时要吹争球。在FIBA,根据记录台交替拥有的箭头方向来确定哪一队发球。 5 违例 手势17是走步违例(带球走),即脚步的非法移动。走步违例比较复杂,想深入了解的话可以加公众号[全篮球],然后回复关键词[走步]。 手势18是两次运球违例,即双手触球或球在手中停留后,又开始了一次运球。但是偶然的漏接不是两次运球。 手势19表示球已经在手中停留(例如翻腕),但脚下又有非法移动。这本质上是一次走步违例。 手势20将手臂指向限制区(3秒区),示意进攻球员3秒违例。3秒的前提是:进攻方在自己的前场控制着活球。 手势21是5秒违例,一名被严密防守的队员必须在5秒钟内传、投或运球。此外,罚球应在5秒钟内出手。 手势22是8秒违例,控制球队必须在8秒钟内使球进入前场,注意(一般情况下)需要球员双脚和球都接触前场,才算球队使球进入前场。 手势23是24秒违例。球队必须在24秒钟内尝试投篮,且球必须触及篮圈。2014年前场篮板后时间限制改到14秒。一般业余比赛会提前声明是否判罚24秒违例。 在前场控制活球的球队使球非法地回到后场,是球回后场违例,手势24表示发生了该违例。 手指指脚是脚踢球违例。注意只有故意的用脚去触及球才是违例。 6 队员的号码 FIBA现在允许使用0,00和1~99的号码。球员可以通过裁判手势来确认犯规登记在谁的身上。 好了,今天的《教你打球》就到这里,喜欢小编的点个关注,小编给你加鸡腿! 日常被骂的CBA裁判,你真的了解吗?? 或许很多人不太了解CBA裁判好巧,阿汤也不太了解每当一场比赛结束,球员退场,工作人员关闭场馆,观众关上电视机,看着刚刚还一片热闹的场地变得空空荡荡,阿汤对着密密麻麻的技术统计,不禁想要从内心深处发问: “某某裁判吹出了这样一场比赛,这波什么水平?” 中国职业联赛CBA走过25年历史, 而中国裁判的职业史更是远远超过25年。 虽然球迷常常因为裁判问题骂骂咧咧,但或许我们连他们的名字都不知道。 一直以来,中国篮球江湖上流传着杨茂功指导,场均吹罚一个技术犯规这个不可言明的传说。 杨茂功是中国篮球近几年的功勋裁判,是中国篮坛最早一批执法男篮世锦赛的代表人物。在业内的地位首屈一指,同时他还是沈阳药科大学的体育部教授,是见了面要恭恭敬敬喊一声“老师好”的人物。在体育界,一位好的裁判,可以把一场比赛吹罚成卢浮宫的艺术品。出于东北人豪爽直率的天性,由杨老师吹罚的比赛,往往像一幅梵高的《星空》。 你不知道场上的故事将往何处发展?不过在该暂停,该引领,该双方球员就快要火冒三丈的各种当口,杨老师的哨子都会及时响起,绝不含糊,发人深省的同时还往往能引人入胜。

    篮球裁判是否需要持证上岗?篮球裁判证怎么考?

    篮球裁判是否需要持证上岗?篮球裁判证怎么考? 很多时候会看到网络上一些篮球爱好者们询问,篮球裁判是否需要持证上岗?到底要怎么考这个篮球裁判证啊?我不是学体育的,能考吗?我已经工作了,能考吗?对于这些问题,阿里决定来一次详尽的回答,以便让有兴趣的篮球爱好者们明白到底要怎么去考这个篮球裁判证。想请问一下,篮球裁判是否需要持证上岗。业余人员可否报考裁判证,需要什么路径,应该如何准备? 在NBA世界里,球员和比赛永远是场上的焦点。有那么一群人,终日穿着略显单调的制服,追随双方球员的脚步在篮球场上不停地折返跑,却很少吸引到聚光灯的关注(除了在比赛中出现争议判罚的时候),他们便是NBA赛场上的执法裁判——一群为维护比赛秩序而生的球场规则执行者,一个受到来自球员和观众多方压力的群体。 我国篮球裁判证共四个等级,分为国家级裁判员、一级裁判员、二级裁判员、三级裁判员。考要篮球裁判证要先从三级开始考,最初需要先学习理论打好基础,熟练掌握判罚规则。 NBA的裁判们,到底是一种怎样的存在?NBA裁判极高的准入门槛你不知道 NBA作为世界上最顶级的篮球联赛,对于裁判的遴选自然是要求苛刻。 要想成为一名NBA裁判,你首先得有丰富的执教履历,在业余联赛、各级别的职业联赛、国际比赛都要有相关的执法经验,才能获得申请的基础条件; 申请上交通过审批之后,NBA会对申请人进行长达数月的考核,其中优秀者被挑选出来进行培训; 最终,表现优异的培训者将获得在NBDL进行执法的资格,相当于进入NBA之前的试用期,考察时间一般是一年,NBA会综合裁判们这一年的执法表现和培训情况,选取表现最佳的裁判,将其列为NBA裁判的后备军,一旦NBA裁判席位出现空缺(因病假、事假或者退休未能出场),后备力量就可以正式转正了。 NBA的裁判们,到底是一种怎样的存在?成为NBA裁判极高的身体素质要求你不知道 一般来讲,篮球比赛的规格越高,对裁判的身体素质要求越高,激烈的比赛要求他们自身需要具备过硬的身体条件,才能在几乎不间断的折返跑当中保持在一个相对自如的状态。试想一下,如果一个裁判在比赛中跑了十多个来回,已经上气不接下气,如何还能保证公正有效的执法?因此,大多数篮球裁判都是体育专业出身,其中更不乏专业篮球运动员退役之后转型裁判的案例。 大多数裁判获得NBA执法资格的时候,基本上已经年近不惑,身体机能出现退化,但即使这样,他们依然需要保证自己拥有充沛的体能,来应对场上风云变幻的局势。篮球比赛对于裁判身体素质的要求是怎样的呢?评判的标准有很多,在这里举一个简单的例子管中窥豹。 “莱格尔跑”是篮球裁判员晋升裁判员等级、获取执法资格、等级裁判员注册的体能测试必测项目,这个测试对不同年龄段、性别均有着不同的次数要求,如男子34岁以下进行97次20米折返跑,35岁-44岁进行86次,45岁以上为76次;女子是17米折返跑,34岁以下76次,35岁以上66次。 莱格尔跑简单来说就是连续多趟折返跑,第一趟8秒跑20米,慢慢加速,直到最后,是3秒跑20米。 以34岁以下的男子标准来举例,97次20米折返跑,97×20=1940米,而且你最后的冲刺必须是20m/3s,即约6.6m/s的速度。 NBA裁判的标准会比平均水准再高出一大截,其中难度可想而知。 考国家二级裁判员必须参加国家体育总局篮球处及篮球运动协会组织的统一考试,也就是市一级考试,国二中会有一项体能测试,需要考生练好体能。 申报国家级裁判员必须参加国家体育总局篮球处及篮球运动协会,组织的统一考试,一级裁判员必须参加省、市、自治区(直辖市)体委及篮球协会组织的考试。 首先考篮球裁判证的条件 很多人都以为篮球裁判员必须得是相关的体育专业出身才可以去做。阿里想说,有这样想法的朋友,那,那真是大错特错。篮球裁判证是人人都可以考,条件就只有三个。 1.身体健康,具备一定的运动能力。 2.18岁,是个成年人了,可以做爱做的事了。 3.脑子里要有正规的最新篮球规则,基本的裁判法知识(这点就是通过学习得来啦,世上无难事,只怕有心人)。 当然除了以上的三点之外,你还得是一个拥护社会主义,爱党爱国的人民。至于基本的体育运动精神,公平公正等,就不用阿里再说了吧。 现今篮球裁判员证书的等级讲解 截止2020年3月,阿里所知道的中国篮球协会关于篮球裁判员等级的认定。我国的篮球裁判员分为5个等级: 1.三级篮球裁判员。以前很多人叫三级篮球裁判员称为是国家三级篮球裁判员,但这是错误的。因为国家三级篮球裁判员的叫法不合规。后来改了之后,行业内就将这个三级的裁判员称为三级裁判员,而不是国家三级裁判员,前面"国家"二字删掉。三级的篮球裁判证是最容易考的。一般只要你参加了裁判员晋级培训和考试,就基本会通过得证。 按照中国篮球协会对三级篮球裁判员的说法就是,取得了三级裁判证书的裁判员可以在市级篮球 比赛之中执裁比赛。 值得注意的是,虽然国家篮球协会是这样说,但是现在基本的市级篮球比赛执裁都是由二级的篮球裁判员进行执裁。而且很多时候,一些刚取得三级裁判证书的裁判员们并不具备临场执裁的素质。因为仅凭晋级培训时的那几天练习,你是不可能达到具备上场执裁的水平。除非你是在这之前就已经有过了一定的执裁经验。 三级篮球裁判员很多,基本只要是想去考证的篮球爱好者,都可以取得。 2.二级篮球裁判员。这也是一样,同样是称为二级篮球裁判员。二级的篮球裁员就完全具备了执裁市级篮球比赛的水平。二级的篮球裁判员对于篮球规则的了解应该是更为全面,更为深入的了,并且得是具备一定的裁判法知识。作为一个二级的篮球裁判员,你就得必须注意在裁判法上的理解。 同样取得二级裁判证书的你,可以说是有资质执裁基本所有的市级篮球比赛。当然最后你能到哪里执裁比赛,这是你个人的问题。因为这证书只是给予了你一个资质,并不负责帮你安排比赛。 而要想取得二级的篮球裁判证书,那你拥有三级的裁判证一年时间。简单的说就是,在取得了三级裁判证书达到了一年时间以后,你才有资格去参加二级的篮球裁判晋级培训和考试。 在三年前吧,那时候对于篮球裁判员的晋级管理不是那么严格,所以是不管你有三级证还是没三级证,你都可以直接去考二级证。现在就不行了啊,现在的管理考试严格了。阿里认为,严格管理篮球裁判员的晋级是一件好事,这样利于提高中国篮球的水平。 3.一级篮球裁判员。这一级的篮球裁判员就比较珍贵一点了,因为对于庞大的中国篮球爱好者人口来说,这一级篮球裁判员的数量确实是非常少。一级的篮球裁判员更多是关注于裁判法的知识,因为篮球规则对于一级的篮球裁判员来说已经是了然于胸。 一级的篮球裁判员具备组织和执裁省级的篮球联赛,他是具备可以组织一个正规篮球联赛的水平,并且还有资质培训三级和二级裁判员。很多高校的篮球体育老师就是一级篮球裁判员。 取得二级裁判证的两年之后,你才可以有资质去参加一级的篮球裁判员晋级培训和考试。而且这个考试的内容有一些深奥,必须得是有着较多的临场执裁经验才有可能答得出来。 4.国家级篮球裁判员。这国家级篮球裁判员,阿里在这里就不多说了。因为阿里不够条件达到这个级别。国家级裁判的晋级是有一定名额分配的,这不是你想考就能考。哪怕你认为自己达到了考取国家级裁判条件,那也得你所隶属的篮球协会有名额上报,而这有名额也不一定会给你。一般分配下来的国家级裁判晋级培训名额是很少的,一个市可能1年才有一两个,甚至1年一个名额都没有。 而且还有一个硬性标准,国家级裁判员必须得身高1.8米以上,男的。除非你在篮球裁判方面有什么特别贡献或能力,这个1.8米身高标准才会有所下降(1.75米的小编,先天劣势,这是原罪)。 以前还分国家A级篮球裁判员,但是现在已经没有这个级别,被取消了。 5.国际级篮球裁判员。这个就更难了,这基本都是有能力执裁洲际联赛或者奥运比赛的裁判员。首先你得是国家级裁判员,然后再去晋升。而且你的英语口语表达能力得足够棒,在执裁国际篮球赛事时,你得是全程英语表达,国际范。 三级,二级,一级篮球裁判晋级考的是什么内容?小编在这里简单的说一下吧。篮球裁判晋级考的内容就是三类:1是理论知识,如篮球规则和篮球裁判法。2是体能,就是莱格尔跑。3是临场执裁(这个不一定有,看具体情况)。 参加篮球裁判员晋级培训和考试的路径,这有两个路径: 1.找到市级篮球协会。现在中国篮球裁判证书的颁发是归属于中国篮球协会管理,而不像以前那样属于体育局那边某个部门管理。要知道以前的市级篮球协会是没有资格直接颁发篮球裁判员证书的,得受制于某个部门,这也导致了篮球裁判员数量非常少,篮球运动无法大量展开。 现在好了,基本的市级篮球协会都可以直接组织裁判员晋级培训和考试,直接给合格者颁发等级证书。 2.找到高等院校。很多的大学都具备组织篮球裁判员晋级培训和考试的资质。所以你可以去找大学院校里篮球裁判社团中的同学询问,什么时候会有裁判员的晋级培训和考试。 一般三级和二级的篮球裁判证书,市级篮球协会是有资格直接颁发。但是一级的裁判证书,那市级篮球协会就没有资质颁发了,得省级的篮球协会才有资质颁发。传统的高等院校也是如此,除非是体育类高等院校,那才有可能有资质颁发一级裁判证书,如北京体育大学,武汉体育学院等等。当然一些重点的大学也是有可能有资质颁发一级篮球裁判证书。反正就是具体情况具体分析。 国家级和国际级裁判员的认定得是中国篮球协会,即北京上面的总局才有资格。一些直属的国家重点体育院校也是有资格认定国家级篮球裁判员的,如北京体育大学······。 至于怎么找到市级篮协和大学院校的人,这就不用阿里再细致的讲吧,这已经是社交方面的问题了。 如何做好参加篮球裁判培训的准备? OK,这是最后一点,这点也是尤为重要的。你需要学习《篮球规则》,《篮球裁判员手册》这两本书里面的内容。其次你还得有一定的运动能力,你得有足够的体能通过莱格尔跑测试。 还有一个极为重要,那就是务必要把篮球裁判员手势练好。手势非常重要,因为这是篮球裁判员的语言,是裁判员与记录台,队员交流的语言。要是不能做出正确而有力的手势,那你就等同于一个说不出话的人。裁判员手势在《篮球规则》里面有,至于怎么运用,你可以去看视频学习。 如若以上说得不对或还有其他问题,可以评论留言!谢谢! 哦,对了,现在最新的篮球裁判员证长这样: 最后再提一点,做篮球裁判确实是能赚一些外快。一些三四线城市举办的篮球比赛请二级或三级篮球裁判员执裁一场那就得两百块左右。 另外,CUBA的裁判多数是一级,CBA的则是国家级,一般基层比赛都是二级或者三级。 NBA裁判是一种怎样的高薪职业存在? 随着工资帽的上涨,NBA球星的年薪动辄上千万美元,然而为球员和比赛服务的裁判却是NBA世界中名副其实的低收入群体。肖华上任后,进行了一系列大刀阔斧的改革,但是NBA裁判的工资水准却不见起色,目前NBA裁判的年薪一般在十五到二十万美元之间,工资和工龄长短挂钩,资质越老年薪就越高。这是什么概念呢?2019年,美国在职工作人员约为1.3亿人(不包括自雇人员),平均工资是43460美元,NBA裁判的工资收入相比美国平均年薪有较大领先,但相对于年薪百万级别甚至千万级别的教练,就是小巫见大巫了,在整个NBA赛场的职能服务体系中,收入更低的或许只有球队的啦啦队员了(收入每场比赛150-250美元之间)。和他们手中至高无上的裁决权力相比,NBA裁判的工资的确没有我们想象的那么高。

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