• 首页
  • 学习中心
  • 全部课程

    全站共700+专业、7000000+VR仿真资源

    成为专业通
  • 文章资讯
  • 培训认证
  • 客户端下载
  • 分销联盟
  • 特惠充值 APP下载
    扫码下载-100VRAPP
    扫码下载-互动科普APP
    建议意见 官方客服

    官方客服

    您可以与在线客服进行沟通或者拨打客服热线获得帮助

    电话:0592-5551325

    邮箱:help@onesoft.com.cn

    在线咨询:

    当前位置:首页 > 文章资讯 > 正文

    创壹天津VR教学创新与品牌专业群建设研讨会成功举办

    作者:100VR
    发表于:2019-01-17

    为了响应天津市教委关于认真做好“天津中等职业教育信息化提升工程”、“天津品牌专业建设”、“国家级虚拟仿真中心/项目”建设工作的通知,全面开展“三全两高一大”建设与应用,推动大数据、VR虚拟现实、人工智能等技术在教育教学中的深入应用,深化产教融合、促进教育链、人才链、产业链、创新链有机链接。凤凰创壹1月9日下午在天津佳悦酒店举办了VR教学创新与品牌专业群建设研讨会,创壹市场部总经理林宾炜、赛事办公室主任廖昌华出席了本次会议并分别做了精彩的主题报告,本次会议也邀请了各行业专家、资深用户做精彩演讲与分享,结合展示我司最新的研发成果,共同探讨了VR教育的未来方向。


    市场部总经理林宾炜在本次会议中为现场嘉宾详细介绍了如何通过VR技术促进教学质量提升助力产教深度融合,他提到,主动学习跟被动学习的学习内容平均留存率形成了一个学习金字塔,主动学习例如讨论、实践甚至是教授给他人比被动学习例如单纯听讲、阅读、视听甚至到演示学习内容留存率更高。

    图为市场部总经理林宾炜做主题报告

    赛事办公室主任廖昌华在《职业院校教师赛事要求及市场分析》主题报告中讲到,教师教学设计中应该贯彻教学目标明确、内容安排合理等原则,符合新时期技术人才培养要求。着力运用信息技术去解决教学重难点问题,切实提高学生学习兴趣和学习能力。

    图为赛事办公室主任廖昌华做主题报告

    图为现场热况

    图为现场热况

    图为现场热况

    图为营销中心区域经理范绍强

    据悉,凤凰创壹已在国家级虚拟仿真实训中心建设等项目中为厦门大学、吉林大学、福州大学、华侨大学等3000多所院校开发了包含数字工厂、机器人、无人机、高铁、新能源、机电、数控、汽修、电子、电气、机械制造、模具、计算机、医学、护理、学前教育、建筑、畜牧、铁道工程、电梯等在内的110个专业大类,700门VR&AR仿真教学培训精品课程,700多万个三维互动教学实训资源。

    教育部高等教育司对省级教育行政部门推荐的2018年度国家虚拟仿真实验教学项目申报材料在国家虚拟仿真实验教学平台进行公示,而凤凰创壹与哈尔滨工业大学、中国科学技术大学、厦门大学、福建师范大学等多所高校合力开发的多个虚拟仿真项目也在本次公示名单内。

    例如哈尔滨工业大学大型钢结构厂房设计建造仿真实验以钢结构教学中最为典型的大跨度单层厂房为例,结合虚拟仿真技术,通过让学生像“搭积木”一样自行设计建造厂房,并借助3D漫游技术从不同视角观察结构,帮助学生理解复杂钢结构体系的构成,培养学生探究精神;在此基础上,还可借助后台分析软件对所建结构进行静力、自振和地震响应分析,综合内力、变形及用钢量等分析结果,帮助学生对设计合理性做出评判并提出改进措施,提升学生的知识综合运用能力,形成学习反馈闭环。

    本次研讨会致力于与各大院校携手共同搭建一个畅所欲言、积极交流的平台,共同加速院校信息化建设进程。让双方在教学数字信息化建设中充分激发信息技术对教育的革命性影响,推动教育观念更新、模式改革、体系重构。各行业专家、老师通过本次主讲嘉宾的精彩分享及相互交流,对凤凰创壹的产品、教育观念有了更深层次的了解,对教育信息化建设方向更为清晰化了,同时也对未来的建设工作有了更大的信心。

    本站在转载文章时均注明来源出处,转载目的在于传递更多信息,未用于商业用途。如因本站的文章、图片等在内容、版权或其它方面存在问题或异议,请与本站联系(电话:0592-5551325,邮箱:help@onesoft.com.cn),本站将作妥善处理。

    文章标签:

    收藏

    赞一个

    踩一下

    换一批

    课程推荐

    主题筵席设计与制作

    烹饪工艺与营养

    1649人学过

    ¥50/月

    电子线路安装与调试

    电子工艺与管理

    1735人学过

    ¥58/月

    焊接切割下料

    焊接技术应用

    1343人学过

    ¥58/月

    电工与电气安装实训

    机电一体化技术

    1545人学过

    ¥58/月

    工业机器人

    机电一体化技术

    1464人学过

    ¥58/月

    精彩专题

    VRAR智慧教室

    VR互动科普大全

    客服中心

    王老师

    立即交谈

    林老师

    立即交谈
    更多>>

    推荐阅读

    100VR精品课程推荐

    评价

    0
    发表评论

    0/500字

    更多>>

    最新文章

    药店店员培训教材:支气管哮喘的药店治疗

    “疾病简析” 支气管哮喘(简称哮喘)是气道的一种慢性过敏反应炎症性疾病,表现为反复发作性的喘息、胸闷和咳嗽症状。哮喘是常见的呼吸道疾病,各种年龄的人群都可患病,约半数病人在12岁前起病。很多病人的病程长达十几年至几十年。 支气管哮喘的发病机制十分复杂,过敏反应、气道炎症、感染、药物、运动以及遗传等,都是其引发因素。 “症状表现” 典型的支气管哮喘表现为反复发作性喘息,大多数有季节性,日轻夜重,下半夜和凌晨易发,常常与吸入外源性变应原有关,症状可自行缓解或应用支气管扩张剂后缓解,缓解期病人可无任何哮喘症状。 非典型的支气管哮喘可表现为发作性胸闷或顽固性咳嗽。顽固性咳嗽又称咳嗽变异性哮喘,以顽固性咳嗽为唯一的临床表现,无喘息症状,易与支气管炎混淆。临床上,支气管哮喘的发作常没有规律,以突然发生的阵发性呼气困难为特征,但哮喘的发作以夜间多见。据统计,在8千名哮喘患者中,39%每晚发作,64%每周至少晚上发作3次,74%每周晚上发作1次。哮喘性猝死70%发生于夜晚。睡眠虽不是致命因素,但它是一个重要的诱因。据了解: 睡眠时哮喘易发作或加重的主要原因如下: 迷走神经兴奋性改变 人在睡眠状态时,迷走神经兴奋,作用于支气管平滑肌,引起支气管哮喘。 肾上皮质激素浓度 在睡眠时,肾上腺皮质激素减低。肾上腺皮质激素是兴奋细胞膜腺苷环化酶的重要因素,也可以增加肾上腺素的分泌,两者均可提高细胞内环磷酸腺苷(cAMP)浓度,抑制过敏介质释放、扩张支气管。因为睡眠时激素分泌减少,而易致哮喘发作。 气道平滑肌张力改变 剧研究指出,快相睡眠期,起到平滑肌张力明显地波动,使气道反应性增加,引发哮喘。 感受器功能改变 在睡眠时,肾上腺皮质激素减低。肾上腺皮质激素是兴奋细胞膜腺苷环化酶的重要因素,也可以增加肾上腺素的分泌,两者均可提高细胞内环磷酸腺苷(cAMP)浓度,抑制过敏介质释放、扩张支气管。因为睡眠时激素分泌减少,而易致哮喘发作。 气道痰液阻塞 白天痰液分泌刺激气道,咳嗽,喷嚏频繁,机体疲惫不堪,或其他原因造成身体过度劳累,均可使睡眠后气道疲劳松弛,痰液坠积,引发哮喘。 鼻窦炎影响 由于鼻窦炎的存在,睡眠时体位不当,易于吸入呼吸道分泌物,引起支气管痉挛。 过敏原诱因 床边有患者敏感的过敏原存在,如动物羽毛填塞的枕头、被褥等,随空气降尘进入呼吸道,引发哮喘。 其他因素 适逢天气阴湿、气候突变、哮喘发作季节或发作期、睡前情绪波动等。 “药店治疗” 西药 1.应注意药店治疗的局限。一旦哮喘进入到第三级(每天有症状,影响活动和睡眠,夜喘次数≥1次/周),应提醒顾客就医。 2.各类药物可选择性地联合使用。 3.β肾上腺素受体激动剂有极强的支气管舒张作用,平喘作用迅速,吸入后数分钟内起效,副作用小,是缓解哮喘症状的首选药物,但因对气道炎症几乎无作用,不宜长期、单独使用。 4.沙丁胺醇气雾剂和特布他林气雾剂,每次吸入1~2喷,适用于哮喘急性发展症状的控制。 5.沙丁胺醇片和特布他林片,口服每次1~2片,每日3次,适用于日间哮喘的治疗。 6.沙美特罗气雾剂,适用于夜间哮喘的防治。 7.福莫特罗干粉吸入剂,既适用于夜间哮喘的防治,也适用于哮喘急性发作症状的控制。 8.茶碱类药物可舒张支气管平滑肌,还有强心、利尿、扩张冠状动脉、兴奋呼吸中枢和呼吸肌等作用。氨茶碱用于轻~中度哮喘发作和维持治疗,一般剂量为每日6~10mg/kg,双羟丙茶碱的疗效和不良反应均低于茶碱,多索茶碱的平喘效果强于茶碱,不良反应较轻。 9.抗胆碱药有口干、痰液粘稠不易咳出、尿潴留和瞳孔散大等副作用。 10.糖皮质激素是对气道过敏反应炎症作用最强的抗炎剂,还能抗过敏、抗微血管渗漏和间接松弛气道平滑肌。激素吸入疗程宜长(数月至数年或更长),全身副作用较少,但可出现咽部不适、声音嘶哑和念珠菌感染等局部不良反应,每次吸入后应漱口。吸入激素一般需经数日后起效,一周后充分显效。 11.白三烯调节剂可减少吸入激素的剂量,减轻哮喘症状,尤其适用于阿司匹林和运动诱发哮喘的治疗。 12.抗组胺药适用于伴有过敏性鼻炎的哮喘患者。 中医 急性发作期,不建议药店给予中医辨证治疗,缓解期可以。 缓解期,可:中成药+西药+保健品。保健品以抗疲劳、抗缺氧为主,如:西洋参、牛磺酸、红景天、维生素E、茶多酚等。此外,天冷时外出建议带口罩,避免吸入冷空气。 方案: 1.沙美特罗替卡松粉吸入剂+孟鲁司特钠+玉屏风颗粒+百令胶囊+西洋参片 2.沙丁胺醇气雾剂+色甘酸钠+孟鲁司特钠+参苓白术丸+茶碱缓释片+红景天+维生素E 3.布地奈德福莫特罗粉吸入剂+特布他林片+冬虫夏草口服饮液+西洋参胶囊

    创壹R妹

    大药房员工培训教材:睡眠问题的药物方案(下)

    作者:邱娟 睡眠障碍问题,在中医上属于“不寐”的病证,主要表现为睡眠时间、深度及消除疲劳作用不足,是以单纯失眠为特点,呈持续的、严重的睡眠障碍,常伴有头痛、头昏、心悸、健忘、神疲乏力、心神不宁、多梦等症。 失眠临证时应与一时性失眠、生理性少眠、其它病痛引起的失眠相区别。若一时因情志影响或生活环境改变导致暂时性失眠不属病态,老年人少眠早醒属于生理状态。其它疾病也可影响正常睡眠时,以辨治原发病为主。 失眠的病因病机 失眠病证由饮食不节、情志失常、劳逸失调、思虑过度或病后、年迈体虚等因素引起。 1、饮食不节。暴饮暴食,导致食积,脾胃受损,生成痰热,痰热上扰,胃气失和,导致不得安睡。即“胃不和则不安”。 2、情志失常。喜怒哀乐等情志过极均可导致脏腑功能的失调,而发生失眠。 3、劳逸失调。劳倦太过则伤脾,过逸少动会导致脾气虚弱,运化无力,气血不能正常生成,心神失养而失眠。 4、病后体虚。病后血虚,年迈血少,引起心血不足,心神失养;也可因年迈体虚,阴阳亏虚而致失眠;若阴虚,兼因房事过度,肾阴耗伤,或情志过极导致心火太旺,都可导致心肾失交,水火不济,心火独亢,心神不宁。 治疗失眠的中成药选择 中医治疗失眠以辩证求本与安神治标并举,调理脏腑为治疗原则。实则泻之,虚则补之。实证泻其有余,如疏肝泻火、清热化痰、消导和中;虚症补其不足,如益气养血、健脾益肾。在此基础上再辩证选用安神的药品,如养血安神、镇惊安神、养阴安神、益气安神。 辨虚实 病机 临床特点 虚证 阴血不足,心失所养 体质瘦弱,面色无华,神疲懒言,心悸健忘 实证 邪热扰心 心烦易怒,口苦咽干,便秘溲赤 1、天王补心丹 阴虚血少明显的失眠适用。症状为失眠、健忘、心慌,且手脚心发热、舌头红、舌尖生疮,这个药补阴的作用更大一些。 2、朱砂安神丸 症状为心烦失眠,甚至心神不宁、坐立不安时选择,一般还会有口干舌燥,小便短赤,口舌生疮,舌尖红,苔薄黄。既能清热又能用朱砂这种矿物类药物重镇安神。 3、柏子养心丸 病人体虚明显,失眠健忘且有神疲乏力的表现时选择。此类患者稍微运动就会感到心慌,有点响声就被吓一跳,常说的“一惊一乍”,胆小,实际是心气虚,此药重在养心,补的成分多一些。 4、安神补心丸 入睡困难、多梦易醒,伴有心悸、心烦、咽干口燥、盗汗、耳鸣、头晕等症状时选用。 5、人参归脾丸 这个中成药一看不像是治失眠的,和心无关,但对于脾虚导致的失眠非它不可。这种失眠是因为脾虚使气血生成不足,影响到心血也不足,最终使心神浮越。所以,除了失眠,入睡困难、多梦易醒,还会有心悸健忘,神疲食少,伴头晕目眩,四肢倦怠,腹胀便溏,面色苍白,舌淡苔薄,也就是会有记忆力下降,而且总是有气无力、营养不良的样子。有气无力是气虚,营养不良是血虚。 6、牛黄清心丸 这种失眠是心火烧的。除了失眠还有头昏沉、心烦、大便干、舌质红、热象比较突出的患者可以选择。 7、解郁安神颗粒 适用于因情绪不畅导致的入睡困难,常多梦,而且睡得很轻,一点小声就容易醒,还可有心烦、健忘、胸闷等症状同在。 8、加味逍遥丸 治疗因为紧张、生气导致的失眠更合适,可以起到疏肝解郁、改善睡眠的作用。 9、越鞠保和丸 对于失眠而梦多、早上醒来总感觉特别累、胃口不好、舌苔厚腻的症状适用。 10、龙胆泻肝丸 失眠多梦,严重时彻夜不眠,急躁易怒,伴头晕头胀,眼红耳鸣,口干口苦,不思饮食,便秘,舌红苔黄的症状适合。 11、百乐眠胶囊 滋阴清热,养血安神。用于肝郁阴虚型失眠症,症状为入睡困难、多梦易醒、头晕乏力、烦躁易怒、心悸不安等。 12、七叶安神片 有些老年人晚上会觉得胸闷,有冠心病的病人睡眠也受影响,用七叶安神片可以缓解,因为此药除了活血还能安神,治疗失眠。如果还经常有胸痛、胸闷发作,可以加服血府逐淤口服液或胶囊。 13、活力苏口服液 失眠的同时伴有腰膝酸软、耳鸣时选择,这些是明显的肾虚表现。 除了以上治疗失眠的中成药,还有一些单味中药也是可以治疗失眠的,如酸枣仁具有养心安神、益阴敛汗的功效;柏子仁具有养心安神、润肠通便的功效;合欢皮具有安神解郁、活血消肿的功效;百合具有润肺止咳、清心安神的功效;龙骨具有定惊安神、平肝潜阳的功效,心神不安的患者可以试吃一下;珍珠母具有平肝潜阳、清肝明目的功效,对于耳鸣心悸、口干咽燥、心中烦热的失眠患者治疗效果最佳。 长按上图3秒钟,识别二维码关注 亲,中国药店公众号长期公开征集稿件,如您欲抒发心声、记录生活、分享经验……可以文字或图片形式将作品发送到yaodian2018@163.com(邮箱),稿费=200元+阅读量*0.01元。温馨提示,投稿时请注明联系方式 喜欢的话就点赞吧!↙

    创壹R妹

    药店店员培训妇科用药培训教材:痛经的用药方案

    痛经为最常见的妇科症状之一,指行经前后或月经期出现下腹部疼痛、坠胀,伴有腰酸或其他不适,症状严重时可影响生活质量。特别是冬季寒冷,有的女孩不注意保暖,更容易患有痛经。那么,药店常销售治疗痛经的西药和中成药有哪些呢? 痛经的西药治疗 一、前列腺素合成酶抑制剂 抑制前列腺素合成酶,减少前列腺素的产生,防止出现过强或痉挛性的子宫收缩,从而减轻或消除痛经。 常用药物:布洛芬缓释胶囊(片、颗粒)、萘普生片(胶囊)等。 1.布洛芬缓释胶囊 用于缓解轻至中度疼痛如头痛、关节痛、偏头痛、牙痛、肌肉痛、神经痛、痛经。 温馨提示:本品能抑制前列腺素的合成,具有镇痛、解热和抗炎的作用。自我用药不宜长期或大量使用,用于止痛不得超过5天。活动期消化道溃疡患者禁用。孕妇及哺乳期妇女禁用。对阿司匹林过敏的哮喘患者禁用。 2.萘普生片 用于缓解轻至中度疼痛,如关节痛、神经痛、肌肉痛、偏头痛、头痛、痛经、牙痛。 温馨提示:为非甾体抗炎药,可抑制前列腺素的合成而发挥抗炎镇痛作用。孕妇、哺乳期妇女禁用。哮喘、鼻息肉综合征、血管神经性水肿,以及对阿司匹林或其他解热镇痛药过敏者禁用。胃、十二指肠活动性溃疡患者禁用。用于止痛不得超过5天。 二、解热镇痛药 能使发热病人的体温恢复正常,但对正常人的体温没有影响,这类药物也具有中等强度的镇痛作用。 常用药物:阿司匹林泡腾片、对乙酰氨基酚片(缓释片)、复方对乙酰氨基酚片等。 1.阿司匹林泡腾片 用于普通感冒或流行性感冒引起的发热,也用于缓解轻至中度疼痛,如头痛、牙痛、神经痛、肌肉痛、痛经及关节痛等。 温馨提示:孕妇、哺乳期妇女禁用。哮喘、鼻息肉综合征、对阿司匹林和其他解热镇痛药过敏者禁用。血友病或血小板减少症、溃疡病活动期患者禁用。用于止痛不得超过5天。 2.对乙酰氨基酚片 用于普通感冒或流行性感冒引起的发热,也用于缓解轻至中度疼痛如头痛、关节痛、偏头痛、牙痛、肌肉痛、神经痛、痛经。 温馨提示:严重肝肾功能不全者禁用。孕妇及哺乳期妇女慎用。服用本品期间不得饮酒或含有酒精的饮料。用于止痛不超过5天。 3.复方对乙酰氨基酚片 用于发热、头痛、神经痛、牙痛等。 温馨提示:血友病或血小板减少症、溃疡病活动期的患者禁用。月经过多等患者以及有溶血性贫血史者慎用。妊娠期、哺乳期妇女禁用。用于镇痛不超过5天,服用本品期间禁止饮酒。 痛经的中成药治疗 中医痛经辨证一般分气滞血瘀、寒湿凝滞、湿热瘀阻、气血虚弱和肝肾亏虚等五种证型。 1.气滞血瘀 症状:每于经前一、二日或经期小腹胀痛、拒按,经血量少,或排出不畅,经色紫暗有块,血块排出则疼痛减轻,胸胁、乳房作胀,舌质紫暗,舌边或有瘀点,脉沉弦。 治法:行气活血,化瘀止痛。 常用中成药:血府逐瘀丸、复方益母草膏、妇女痛经丸、女金丸、妇科得生丸、痛经口服液、益母颗粒、妇科调经片、痛经宝颗粒等。 2.寒湿凝滞 症状:经前或经期小腹冷痛,得热痛减,按之痛甚,经量少,色暗黑有块,恶心呕吐,畏寒,便溏,苔白腻,脉沉紧。 治法:温经散寒,祛瘀止痛。 常用中成药:艾附暖宫丸、少腹逐瘀丸、温经养血合剂、暖宫七味丸、田七痛经胶囊、妇科再造丸等。 3.湿热瘀阻 症状:经前、经期少腹胀痛,经量多,色红,质稠或有块,平日带下色黄或有秽臭,舌红苔黄腻,脉弦数。 治法:清热除湿,化瘀止痛。 常用中成药:花红片、康妇炎胶囊、妇炎康复胶囊等。 4.气血虚弱 症状:经期或经净后,小腹隐痛、喜揉按,月经色淡量少,质稀,伴神疲乏力,面色苍白,舌淡苔薄,脉虚细。 治法:益气养血,调经止痛。 常用中成药:八珍益母丸、调经止痛片、妇宝金丸、妇康宁片、十全大补丸、乌鸡白凤丸。 5.肝肾亏虚 症状:经期或经后1-2天内小腹隐痛、腰酸,经血量少而质薄,经色暗淡,或有头晕耳鸣,小腹空坠不温,舌质淡,苔薄白,脉沉细。 治法:补肾益精,养血止痛。 常用中成药:鹿胎膏、壮腰补肾丸、无比山药丸等。 温馨提示: 痛经一般按照周期的特点进行治疗2-3个周期,同时考虑不同人的体质,在中医指导下对症用药。

    创壹R妹

    医药卫生药房培训教材:你究竟需要什么样的教材?

    作者:赵安琪 药店药学服务之所以缺少专门的教材,根本原因从业者都很清楚:医药迟迟未分家,药店在药品销售市场上所占份额很小,其很难在大中专院校中找到对口专业(医药学专业的教材完全是针对医院和药厂而设)。 如果只是地位不重要倒也无妨,所谓社会分工无贵贱,但尴尬的是,虽然药店在药品销售的整个链条中地位低微,但“药店药师”(下文简称药师)们却责任重大,不仅要完成对偶尔一见的医院处方的审方重任,还要“兼任”社区医生,对常见疾病做出初步诊断,并对慢性病患者进行用药指导和饮食调护。 一方面没有高校的专业学科建设,另一方面又有实际工作高要求的催逼,两方挤压之下,多数药店自编教材以救急,但限于水平、经验,目前药店从业者普遍认为业内没有成熟的教材可用。 结合一些从业者、培训师的观点,笔者认为,按照目前药店行业的岗位需要来要培养一名药师,需要大致按照培养一名医生所遵循的学习顺序,从基础学科入手,再到桥梁学科,最后到临床学科。所不同的是,药师还需要增加一门课程——“审方学”,其内容类似于三甲西医院临床药师的工作内容,即通过掌握药物不良反应、药物禁忌、药物相互作用,判断处方的合理性。 首先,要学习医学基础知识,包括简要版的正常人体解剖学、生理学、病理学、病理生理学、中医基础理论和中医诊断学;第二步,学习“药店诊断学”,了解临床诊断思维,熟悉各症状的特征,了解引发各症状的可能原因,了解药店可用的诊断方法如问诊、望诊(准确地说西医为视诊,中医为望诊);第三步,开始将药物与人体联系起来,学习西药的药理学及中药的本草学、方剂学、中成药学;第四步,分别学习中医与西医的内科学、妇科学、儿科学,从临床具体疾病入手,再次梳理问诊与诊断的过程,并结合前面学过的药理学等开始研究治疗方法;第五步,在简要版的西药药物代谢动力学、药学效应动力学与中药药理学的基础上,掌握药物禁忌、不良反应与药物相互作用,编写适合于药店的“审方学”;第六步,就像多数中医喜读医案一样,药店工作中的实际药学服务案例也是非常受药师们欢迎的。(如下图) 医学基础知识 学习医学基础知识之前,首先应简要地阐释一下医学发展史,让学员们知晓世界上并非只有中、西医两种医学,各民族的医学自成体系,各有特点,各有擅长与短板,绝无高下之分。 通过医学发展史的教学,应该让学员认识到,“西医”一词是在中国近代的特殊历史背景下产生的词汇,其更为准确的称谓应该是“现代医学”。 西医的正常人体解剖学、生理学、病理学、病理生理学可以合起来编为一本教材,名为“西医学基础”,其内容容量接近西医“临床医学”专业教材的60%即可。所谓厚积薄发,有这些课程打底,给顾客讲解商品的作用原理时就会从容很多,当然更为重要的是,有了这个基础,才能进行下一步诊断学的学习。实际上,病理生理学已经属于桥梁学科的范畴,而我们为了简化,直接并入西医学基础的内容。 对于学习中医来说,中医基础理论和中医诊断学无疑是绕不过去的,很多中成药柜台的员工在售药时给顾客怎么解释都解释不清楚,原因就在于其没有学过中医基础理论,张口就谈中成药的功效必然是空中楼阁。 同样,这两门课也可合二为一,编为一本教材,此书可借鉴或直接采用高校“中药学”专业的专业课教材《中医学基础》,较为合用。 “药店诊断学” 加上了“药店”二字,说明药店药师需要学习的是符合药店条件的、较为基础的诊断学。以人民卫生出版社第七版《诊断学》教材为例,绪论、第一篇《问诊》中的部分内容、第六篇《诊断疾病的步骤和临床思维方法》是药店药师应该掌握的部分。 “药店诊断学”有两大核心内容,一是诊断思维与诊断步骤;二是药店常见症状的问诊及思路。 对于西医临床医生而言,有人提出了以下的临床诊断思维顺序。 1.从解剖的观点,有何结构异常? 2.从生理的观点,有何功能改变? 3.从病理生理的观点,提出病理变化和发病机制的可能性。 4.考虑几个可能的致病原因。 5.考虑病情的轻重,勿放过严重情况。 6.提出1~2个假设性诊断。 7.检验假设性诊断的真伪,权衡支持与不支持的症状体征。 8.寻找特殊的症状体征组合,进行鉴别诊断。 9.缩小诊断范围,考虑诊断的最大可能性。 10.提出进一步检查及处理措施。 这一临床思维过程,对于药店药师来说,只能也只需要做到第六步,第七步即开始推荐药品或推荐就医。 由于条件所限,病史、体征、化验和辅助检查结果这几大临床资料中,药店只能通过问诊来获得“病史”这一项目。病史包括现病史和既往史,现病史包含起病情况与患病的时间、主要症状的特点、病因与诱因、病情的发展与演变、伴随病状、诊治经过以及病程中的一般情况如体力、睡眠、食欲等。既往史包括患者既往的健康状况和过去曾经患过的疾病(包括各种传染病)、外伤手术、预防注射、过敏,特别是与目前所患疾病有密切关系的情况。 对于问诊环节,以下23个药店常见症状是尤须掌握的:发热、皮肤黏膜出血、水肿、咳嗽、胸痛、呼吸困难、心悸、恶心、呕吐、呃逆、便血、腹痛、腹泻、便秘、黄疸、腰背痛、胁痛、关节痛、尿频尿急尿痛、头痛、眩晕、失眠、月经问题。学习这些常见症状,除参考西医的诊断学教材外,还要参考中医诊断学与中医内科学、中医妇科学教材。 某些局限于系统器官的疾病可有全身性的临床表现,而某些全身性的疾病也可反映出某局部器官的临床征象,所以问诊一定要全面而细致,并且,思考时轻重疾病都要照顾到。例如问诊时患者诉头痛,那么必须追问其最近是否工作紧张、睡眠不足,考虑这些因素所致的大脑生理功能紊乱,同时考虑颅内炎症或肿瘤等病变导致的颅内压力升高和脑水肿;又如视诊时发现患者皮肤黄染,那么就要追问患者近期是否进食大量胡萝卜素含量较高的食物,考虑是上述因素引起的生理性皮肤黄染,但也同时要考虑胆道疾病所致的胆汁淤积性黄疸,或为肝病造成的肝性黄疸。对于可能的重症,一定要劝患者立刻就医。 药理学等 药理学在西医学上属于桥梁学科,主要研究药物与人体(包括病原体)之间的相互作用及作用规律。从说明书内“药理毒理”这一叫法就可以看出药物的作用不仅仅是治疗作用,也包含了对人体有害的效应。 药店在自行编写药理学时,应侧重选取药店能够接触到的药品分类,例如解热镇痛抗炎药、钙通道阻滞药、抗心律失常药、抗心绞痛药、调血脂药及抗动脉粥样硬化药、利尿药、抗高血压药、胰岛素及其他降血糖药、避孕药、抗菌药等。 在西医本科《药理学》教材中有这样一句话,“通过每类药物中传统、经典的代表药物的学习,掌握该类药物共性的基本理论、基本知识,培养科学的思维方法。”对于药店来说,在学习每类药物中传统、经典的代表药物之外,还需要学习本企业在售所有药品的药理作用,当然,这些庞杂的内容并不需要编排到药理学教材中,而是应该根据企业情况,单独编写、单独培训。 同样属于桥梁学科的,还有中医学中的本草学、方剂学和中成药学。本草学研究中药性味归经和功效,方剂学研究中药配伍应用,中成药学则研究中成药的功能主治、禁忌、不良反应、相互作用等。同样的,不仅要学习市售教科书上的中药、中成药,还要学习企业特有的,或具有地方特色的中药、中成药的功效、禁忌等。 临床课程与“审方学” 学习完桥梁学科之后,可进入临床课程的学习,主要包括内科学、妇科学、儿科学和中医内科学、中医妇科学、中医儿科学。 这些教材的编写可以大学本科教材为蓝本,选取其中40%左右的药店常见病即可。 与诊断学不同的是,临床课程关注具体疾病,系统探讨某疾病项下的病因、发病、病理、诊断、治疗等要素,可以帮助学员进一步熟悉常见症状,以便于诊断和鉴别诊断。 “审方学”则是极具药店特色的学科,目的是希望药店药师能够发挥药学监督的作用,对医生开具的处方进行合理性分析,并且就药物服用方法、服用时间、禁忌、注意事项、药物相互作用等细节为顾客给出“药嘱”。 “审方学”的学习需要建立在药物代谢动力学、药物效应动力学和中药药理学的基础上,所以,在尝试编写“审方学”教材时,可将上述三门学科的基础内容、核心内容吸纳进来,之后再根据药店常见处方的类型,分情况讨论西药与西药、中药与中药、中药与西药之间的配伍禁忌,各类型药物不适宜人群,药物服用时间,药物服用注意事项等问题。 门店案例重现 临床病案对于学医者的重要性毋庸赘述,门店工作也同样如此。很多门店的晨会和晚会都会分享员工在荐药过程中或成功或失败的案例。 药学服务案例,有一定规模的连锁企业都不会缺少,而笔者要建议的是,企业应在学完上述5步的老员工身上去搜集、整理案例,也就是说,较为随意的、没有专业基础的药学服务案例没有太大的参考、学习价值。 初步诊断与荐药是非常有难度的专业技能,面对由生活习惯、社会、自然环境等复杂因素导致的错综多样的症状,失误比比皆是。企业或者说行业应该有意识地去搜集典型案例,应试图让老药师记录下典型病人的主诉与问诊、荐药过程,并记录下药师自身的思维过程,再由专家组进行点评,最终形成极为珍贵的“门店一线药学服务案例集”。 药店新员工培训12个要点 1、帮助药店新员工学习他们本职以外的工作 扩大他们的经验,在各种紧急状况时有处理能力,避免令人厌烦的重复性工作并提高效率。 2、向药店新员工提供业务册子,讲义 不要指望他们把一切东西都用笔记下来。除非他们会速记,否则就跟不上。假如你请你的药店员工记下这些最重要的问题,这会对他们有帮助。 3、把培训看成是加速的经验 它能使你的药店员工们从别人的成功和错误中学习经验教训,初学者要经过下列四个阶段: 1)不自觉的不熟练——不能够做某事,甚至不知道自己的无知; 2)自觉的不熟练——开始知道了; 3)自觉的熟练——学会做某事,但必须特别专心致志于工作进程的每一阶段; 4)不自觉的熟练——能够不费力地完成工作; 4、当药店向前发展时,新商品、新体制、新政策和新市场都要培训 随着药店门店数增加,药店门店对培训工作的需求也会增加。从上到下检查每个人的工作成绩,通过药店培训加强实力,克服弱点和发挥潜力。让员工认识到,药店培训是一种令人兴奋的机遇,不是使人不愉快的或是一种改正性的惩罚措施。 5、新来的药店员工会感到孤独、紧张和不安 开始时他们不可能做出很大贡献。应做出适当的培训计划,向他们介绍企业,药店所在部门和他们具体的工作情况。药店店长最好亲自欢迎他们,并介绍旧有的同事及相关人员。 6、指派一名有经验的药店员工做其业务指导员 新来药店员工可以向他求得帮助。最理想的人选是与新来者年龄和兴趣味相似,同他们合得来,使药店员工觉得他不是他的培训师,更像是他的好朋友。如果你让有经验的人去教药店新员工,要让这些人先接受培训。 药店新员工培训12个要点 1、帮助药店新员工学习他们本职以外的工作 扩大他们的经验,在各种紧急状况时有处理能力,避免令人厌烦的重复性工作并提高效率。 2、向药店新员工提供业务册子,讲义 不要指望他们把一切东西都用笔记下来。除非他们会速记,否则就跟不上。假如你请你的药店员工记下这些最重要的问题,这会对他们有帮助。 3、把培训看成是加速的经验 它能使你的药店员工们从别人的成功和错误中学习经验教训,初学者要经过下列四个阶段: 1)不自觉的不熟练——不能够做某事,甚至不知道自己的无知; 2)自觉的不熟练——开始知道了; 3)自觉的熟练——学会做某事,但必须特别专心致志于工作进程的每一阶段; 4)不自觉的熟练——能够不费力地完成工作; 4、当药店向前发展时,新商品、新体制、新政策和新市场都要培训 随着药店门店数增加,药店门店对培训工作的需求也会增加。从上到下检查每个人的工作成绩,通过药店培训加强实力,克服弱点和发挥潜力。让员工认识到,药店培训是一种令人兴奋的机遇,不是使人不愉快的或是一种改正性的惩罚措施。 5、新来的药店员工会感到孤独、紧张和不安 开始时他们不可能做出很大贡献。应做出适当的培训计划,向他们介绍企业,药店所在部门和他们具体的工作情况。药店店长最好亲自欢迎他们,并介绍旧有的同事及相关人员。 6、指派一名有经验的药店员工做其业务指导员 新来药店员工可以向他求得帮助。最理想的人选是与新来者年龄和兴趣味相似,同他们合得来,使药店员工觉得他不是他的培训师,更像是他的好朋友。如果你让有经验的人去教药店新员工,要让这些人先接受培训。 药店新员工培训12个要点 1、帮助药店新员工学习他们本职以外的工作 扩大他们的经验,在各种紧急状况时有处理能力,避免令人厌烦的重复性工作并提高效率。 2、向药店新员工提供业务册子,讲义 不要指望他们把一切东西都用笔记下来。除非他们会速记,否则就跟不上。假如你请你的药店员工记下这些最重要的问题,这会对他们有帮助。 3、把培训看成是加速的经验 它能使你的药店员工们从别人的成功和错误中学习经验教训,初学者要经过下列四个阶段: 1)不自觉的不熟练——不能够做某事,甚至不知道自己的无知; 2)自觉的不熟练——开始知道了; 3)自觉的熟练——学会做某事,但必须特别专心致志于工作进程的每一阶段; 4)不自觉的熟练——能够不费力地完成工作; 4、当药店向前发展时,新商品、新体制、新政策和新市场都要培训 随着药店门店数增加,药店门店对培训工作的需求也会增加。从上到下检查每个人的工作成绩,通过药店培训加强实力,克服弱点和发挥潜力。让员工认识到,药店培训是一种令人兴奋的机遇,不是使人不愉快的或是一种改正性的惩罚措施。 5、新来的药店员工会感到孤独、紧张和不安 开始时他们不可能做出很大贡献。应做出适当的培训计划,向他们介绍企业,药店所在部门和他们具体的工作情况。药店店长最好亲自欢迎他们,并介绍旧有的同事及相关人员。 6、指派一名有经验的药店员工做其业务指导员 新来药店员工可以向他求得帮助。最理想的人选是与新来者年龄和兴趣味相似,同他们合得来,使药店员工觉得他不是他的培训师,更像是他的好朋友。如果你让有经验的人去教药店新员工,要让这些人先接受培训。

    创壹R妹

    药店店员糖尿病用药和医用器械培训教材:血糖仪的卖点

    作者:赵尔奎 冉莉琼 赵尔奎,山东拜廷医药连锁有限公司董事长;冉莉琼,一心医药集团营销顾问。 说到糖尿病细节服务从1刻度采血开始,就不得不讲到糖尿病品类的特殊商品——血糖仪。血糖仪是糖尿病综合服务的主线产品,要让糖尿病人每人一台血糖仪,而且要舍得用、用得起血糖仪。 卖点 血糖仪的销售卖点不只在于产品本身。更重要的是特殊利益点展示、血糖监测教育和血糖仪的关联服务,也是经营者重要的后续利润点。 销售误区 1.血糖仪机器的销售,必须紧密结合糖尿病教育服务的跟进,主要销售目标人群是教育90%左右未购买者,而不是错误地集中到已购买者的恶性竞争性换机。销售中以血糖仪为主,试纸为辅。 2.影响血糖仪销售的第一大原因是痛感,所以1刻度采血解决了这个问题。 3.影响血糖仪销售的第二大原因是耗材的价格,不是仪器的价格。购买血糖仪的客户经常因为耗材价格影响到使用频率。实际上换机就是这么产生的。 大多数门店血糖仪的利润点放在耗材的后续销售,而实际上,看一下店里的销售数据,做一下会员分析,会发现血糖仪客户年平均试纸消费也就是50片,1盒,1次消费,1次进店。下一次呢,被换机了。我们的“经常”的愿望,便不存在了。 正确的销售应该是:血糖仪的利润点放在仪器(90%左右的空白市场),耗材低价位拉动仪器销售与使用,同时开发延伸关联服务,产生利润点。 建议以会员特供1元试纸为利益点,一可以打造价格形象,打造核心竞争力,二可以真正达到稳定客户的目的,开发关联服务。 在建立综合服务的基础上,药店舍得负毛利的品牌降糖药,为什么不能舍得零利润的血糖试纸? 血糖试纸是你的竞销品,是你的集客商品。塑造的不只是价格形象。切记! 销售方式 谁在买 购买者主要为糖尿病人及前期人群、糖尿病人亲友、医疗机构、药店、药厂或药品销售人员等。 这是现在的血糖仪主要消费和使用人群,请认真思考这几个问题:有多少台血糖仪在糖尿病人手里?有多少糖尿病人可以坚持每周两次的血糖监测?如此便可考虑开发血糖仪市场潜在人群、提高普及率及应用率。 怎么卖 血糖仪建议参考以下几种销售方式。 ①血糖仪高价:一次性赚血糖仪的钱(固定投资),赚出未来5年应消费试纸的利润(例如平均每年50片×5年=250片,平均利润1元×250=250元,则血糖仪毛利额应大于250元,甚至更高)。 血糖试纸低价:低价格的试纸才能保证高价格的血糖仪销售。 血糖试纸免费:在糖尿病综合品类管理基础上,可以考虑每月免费提供会员10片血糖试纸。免费试纸是其他竞争对手不可逾越的坎,可以吸纳更多的会员并牢牢锁定血糖仪消费人群。 血糖试纸可以根据不同的规格,执行不同的阶梯价格(如:10片装20元;25片装45元;50片装60元;100片装100元),刺激购买耗材,加强糖尿病教育服务,增加糖尿病人血糖检测频次,促进相关产品的消费。建议宣传诉求点:血糖试纸革命,最低1元1片(100元100片)。 ②血糖仪低价:短期促销使用,节日低价或买赠低价(如:99元特价机)。提高血糖试纸价格(如:10片装30元;25片装70元;50片装110元;100片装200元),赚取试纸利润。 ③血糖仪促销:每日一台特价机。旧机换新机,目的是争取其他机器的客户。买赠,买降糖药品赠送机器,试纸单独购买等。 血糖仪的普及必须通过多种形式开展,赠机、售机、促销机、买赠机、换机,团购机等等。通过血糖仪销售与促销,产生基础客户;通过后续跟踪服务与促销,产生其他产品销售与利润。 血糖仪的售前 糖尿病人两大基本需求:稳定血糖、改善并发症。血糖仪只是监测工具,配合药品治疗才能改善糖尿病人的血糖、并发症。争取每个家庭一台血糖仪,平均每年50~100片试纸。 血糖仪的售中 主要是监测方法指导与示范。教会客户使用,要看着客户亲自操作,必要时电话服务跟进。同时务必告知注意事项与常见的影响因素(温度、消毒液、采血方式、样本吸入技巧等) 血糖仪不仅是机器的普及,更应该是正确应用的普及,包括正确的使用监测及调整治疗方案以达到良好的控制。糖尿病人要通过血糖检测更好的管理糖尿病。 所以:血糖仪销售的至高境界应该是——血糖调节管理专家。 血糖仪的售后 血糖仪的售后主要是对准确度做出不厌其烦的讲解与对比与寻找原因。 与血糖仪准确度相关的问题很多,要逐一排查。最简单的解决方法就是和客户一起对比。 销售的意义 血糖仪的销售不仅仅是一款产品销售,更应该是一个销售模式,一个可持续产生利润的会员管理模式。在糖尿病综合品类中,血糖仪及相关的销售与毛利贡献值可以达到15%左右。 例如:以300台血糖仪赠送为启动品类运营的门店,300台机器至少可以产生300名客户,300名基础客户通过服务可以产生每月至少15000~30000元的相关产品利润,也可以产生血糖仪试纸利润;每月持续30台机器促销可持续产生客户群,通过服务可以持续增加相关产品利润。(300台机器为一次性启动投资,后期可换来每月不低于15000~30000元利润。持续赠机产生同样效果) 销售血糖仪,则必然涉及糖尿病综合服务。基于糖尿病食品、药品、胰岛素、血糖仪综合产品的一站式服务必不可少。开展糖尿病综合服务的门店,每个门店每年血糖仪的销售至少可以达到50~100台,算一算,将可产生多少稳定的客户群体及关联的利润?

    创壹R妹

    药店店员配药培训教材《联合用药全集》

    “疾病管理”是医药行业未来发展的方向,是指以全面、系统的眼光,并采用整合手段来管理不同疾病的状态,为病人提供完整的治病方案。笔者认为有三十余种常见疾病可由患者进行药店自疗,为此针对性地进行了用药组合并制订了疾病管理方案。 第一类 呼吸系统类 风寒感冒与风热感冒的鉴别 风寒感冒 处方一:参苏感冒片+阿莫西林。 处方二:止咳片+参苏感冒片+阿莫西林分散片。 较重症状:咽痛,扁桃体肿大,感冒已有几日。 未见好转时应加服:清喉咽颗粒+喉症丸。 风热感冒 感冒初起,有轻微的头痛,鼻塞,乏力等症。 处方:桑菊感颗粒+精致银翘解毒片。 病加重,四肢倦怠,咳嗽,头痛鼻塞。 处方:感冒止咳颗粒+精致银翘解毒片+感康。 如严重时出现炎症:咽喉肿痛,扁桃体发炎,则加清喉咽颗粒+阿莫西林。 流行性感冒 流行性感冒初期,处方:精制银翘解毒片+抗病毒颗粒+金银花糖浆。 病情加重,处方:桑菊感冒颗粒+参苏感冒片+精致银翘解毒片。 暑湿感冒 发病机理:发生于夏季多雨季节,外感湿邪夏日气候炎热,阴雨霖霖,天暑下逼,地湿上蒸,致暑湿肆疟。 病症判断:发热、微恶寒、鼻塞、流涕(或咳嗽);或伴随出现的胃肠道症状,如腹胀、腹泻、食欲不佳等。 轻度可以使用处方:夏桑菊颗粒+藿香正气液+散列通。 症状较重或感冒症状明显的可以使用处方:沉香化气片+加味藿香正气丸+夏桑菊颗粒。 店员嘱托: 感冒了要多休息,多饮水,不喝酒,不吃油腻辛辣和难消化的食物,多吃葱蒜、萝卜,注意保温。 如服用的感冒药有易瞌睡的副作用,不要驾驶或从事高空作业。 支气管炎 发病机理:多发于成年人,其主要病因有屡发急性咽炎、长期粉尘或有害气体刺激、烟酒过度或其它不良生活习惯、鼻窦炎分泌物刺激、过敏体质或身体抵抗力减低,感冒等。儿童主要是由感冒引起的。 病症判断:咳、痰、喘。 主要分为:急性支气管炎,慢性支气管炎。 急性支气管炎:由感冒引起的;处方:止咳片+阿莫西林。如有哮喘症状的可加服沙丁胺醇。 慢性支气管炎:临床上以长期反复发作性咳嗽、咳痰和(或)伴有气喘症状;处方:止咳片+沙丁胺醇+青霉素v甲片。 咽炎 发病机理:外感风邪导致体内失衡,当出现风寒感冒,过度劳累时就会诱发。 病症判断:咽痛,咽干,咽痒,咳嗽,咽部有异物感,早上有时会出现干呕现象。 主要分为:急性咽炎,慢性咽炎,病毒性咽炎。 急性咽炎:主要是由感冒引起的,这部分患者的主要还伴随着一部分感冒的症状,所以处方清喉咽颗粒+冬凌草片+青霉素v甲。 慢性咽炎急性发作,处方:清喉咽颗粒+青霉素v甲。 病毒性咽炎:板蓝根颗粒+利巴韦林含片+Vc银翘片。 慢性咽炎:清喉咽颗粒+玄麦柑桔颗粒+喉症丸。 店员嘱托: 慢性咽炎:主要用中成药长期性治疗,用西药治疗效果不好,往往会出现一些副作用。忌烟酒,忌食辛辣等刺激食物。反复发作三个月以上;异物感久不消失,咳嗽不止;老年人吞咽食物长期不畅,应去医院就诊。 第二类 心脑血管类 冠心病 发病机理:冠状动脉粥样硬化引起冠脉管腔阻塞而导致心肌缺血、缺氧,从而引起的心脏病。 临床表现:心绞痛、必力衰竭、心肌梗死、心律失常。 推荐处方:患者应先到医院进行确诊和治疗,然后:可长期坚持服用“复方丹参片”;经济条件好的可服用“保心片”。 心绞痛发作时,可应急性含服“硝酸甘油”。也可以平时加服“酒石酸美托洛尔缓释片”,防止心绞痛发作。 店员嘱托: 1、养成良好的饮食习惯: ①多吃蔬菜和低糖食物; ②少吃动物内脏、蛋黄; ③每日食盐限制在5克以下。 2、注意冷暖。 3、戒烟限酒。 4、生活有规律。 5、保持乐观、舒畅、平和的心性。 高血脂 发病机理:高血脂症是指血浆中胆固醇或甘油三酯水平升高。原发性高血脂症由不良的饮食因素(高胆固醇和高饱和脂肪酸的过量摄入),不良的生活方式(长时间静坐、吸烟等),以及一些遗传基因的异常而引起。 病征判断:由医生依据血清脂质的测定确诊。国内现认为血浆总胆固醇浓度大于5.17mmol/L或血浆甘油三酯浓度大于1.7mmol/L即为高血脂症。 推荐用药:短期服用“降脂灵片”+坚持服用“血脂康” 店员嘱托: 1、多饮水。 2、多吃新鲜蔬菜与水果。 3、多吃大豆食品。 4、多吃清淡的食物,以素食为主,粗细粮搭配,少吃动物内脏、动物脂肪及甜食。 5、坚持锻炼。散步、慢跑、太极拳、爬山、游泳等。 6、勿吸烟,应戒酒。 7、定期做血液流变学测定,观察血液黏度指标,做到心中有数。 高血压 发病机理:一般认为高血压是神经高度紧张和摄取盐分过多引起的。 病征判断:由医生检查确诊,如收缩压≥140mmHg或舒张压≥90mmHg即为高血压。临床多表现为头痛、头重、头晕、耳鸣、心悸、气短或手脚麻木。 推荐处方:缬沙坦(钙拮抗剂)+卡托普利(血管紧张素转换酶抑制剂)+复方丹参片+清眩片。 店员嘱托: 1、力戒烟酒。 2、是限“钠”加“钾”,每日食盐限制在5克以下。 3、减轻体重。 4、规律运动。 5、乐观豁达。 第三类 消化系统疾病 胃及十二指肠溃疡 发病机理:该病又称消化性溃疡,是一种多病因疾病。各种与发病有关的因素如胃酸、胃蛋白酶、感染、遗传、体质、环境、饮食、生活习惯、神经精神因素等,通过不同途径或机制,导致上述侵袭作用增强和或防护机制减弱,均可促发溃疡发生。 病征判断:由医生检查确诊,临床表现多为慢性、周期性、节律性上腹痛、嗳气、反酸、流涎、恶心、呕吐。 推荐处方: 沉香化气片(中药)+奥美拉唑(质子泵阻滞剂)+安中片 如幽门螺杆菌检测呈阳性应加服克拉霉素+丽珠得乐颗粒 店员嘱托: l、必须坚持长期服药:切不可症状稍有好转,便骤然停药,也不可朝三暮四,服用某种药物刚过几天,见病状未改善,又换另一种药。 2、避免精神紧张。 3、讲究生活规律,注意气候变化。 4、注意饮食卫生:不过量进食冷饮冷食,或嗜好辣椒、浓茶、咖啡等刺激性食物。 5、避免服用对胃粘膜有损害的药物:如阿司匹林、地塞米松、强的松、消炎痛等。 慢性胃炎 发病机理:慢性胃炎是胃粘膜的慢性炎症病变,发病因素主要有急性胃炎迁延不愈,长期进食过快、不经仔细咀嚼就将食物吞下,食无定时、时饱时饥,长期饮用或食用烈性酒、辣椒,芥末等刺激性食物,吸烟过多,长期饮用浓茶,经常服用阿司匹林等损害胃的药物。 病征判断:由医生检查确诊,主要临床表现有:上腹部疼痛饱胀,进食后疼痛加重,并有食欲减退、恶心、暖气、呕吐或有烧灼感、吐酸水,进食油腻食物时诸症加重。 推荐处方:沉香化气片+西咪替丁胶囊 店员嘱托: 1、应忌食过硬过辣、过咸、过热、过分粗糙和刺激性强的食物。 2、应忌阿司匹林、对乙酰氨基酚、保泰松、吲哚类药、四环素、红霉素、泼尼松等药物。 3、忌烟酒。 4、忌生活无规律及过度劳累。 消化不良 发病机理:消化不良是一种由胃动力障碍所引起的疾病。一般的轻型消化不良,大都由于情绪不好、工作过于紧张、天寒受凉或多食不易消化食物所引起。 病征判断:临床上食欲不振、断断续续地有上腹部不适或疼痛、饱胀、烧心(反酸)、嗳气等症状,即可判断为消化不良。 推荐处方:沉香化气片 店员嘱托: 1、忌进食荤腥、油腻、海味等不易消化食物。 2、不宜吃较多的甜品或冰淇淋一类食物。 3、宜以清淡食物为主。 急性腹泻 发病机理:急性腹泻多发生于夏季,常因食物不洁、食物腐败变质所致。 病征判断:突发性腹痛、腹泻、腹胀、水样便、进食后呕吐、四肢无力,可判断为急性腹泻。 推荐处方:复方黄连素片+诺氟沙星+补盐液 店员嘱托: 1、急性腹泻患者应卧床休息,注意保暖。 2、严重急性腹泻患者可禁食十二至二十四小时,禁食期间必须补充足够的水分。 3、患者在恢复期间食欲不振,可吃些清淡、易消化的食物。如稀粥、面食、苏打饼干、苹果、香蕉等。 4、久泻不止应及时到医院就诊。 慢性肠炎 发病机理:慢性肠炎泛指肠道的慢性炎症性疾病,其病因可为细菌、霉菌、病毒、原虫等微生物感染,亦可为过敏、变态反应等原因所致。 病征判断:如临床表现为长期慢性、或反复发作的腹痛、腹泻及消化不良等症,重者可有粘液便或水样便即可判断为慢性肠炎。 推荐处方:复方黄连素片+庆大霉素碳酸铋胶囊+楂曲平胃合剂 店员嘱托: 1、要加强锻炼,增强体质。 2、注意休息和增加营养。 3、要养成饭前便后洗手的良好习惯。 4、多食易消化的食物,如米汤、粥汤等。 便秘 发病机理:引发便秘的原因很多,不规则的饮食生活、食量过小、偏食、水分摄入不足、脂肪摄入不足,老年人肠道功能减退等都可能引起便秘。 病征判断:排便次数减少(每2~3天或更长时间排便一次,量少且干硬)常同时伴有排便困难。一般对排便后8小时所摄的食物在40小时内尚未排出既可判断为便秘。 推荐处方: 年青人: 火重引起:黄连上清丸+防风通圣丸+果导片或开塞露(特别严重); 血亏体虚引起:当归片+知柏地黄丸+果导片或开塞露(特别严重); 老年人:麻仁丸+防风通圣丸 店员嘱托: 1、多喝开水。 2、每天早上定时大便。 3、多食蜂蜜。 胆囊炎(轻症慢性) 发病机理:胆囊炎分急性和慢性两种,临床上尤以肥胖、多产、40岁左右的女性发病率较高。急性胆囊炎发病与胆汁淤滞和细菌感染密切相关。慢性胆囊炎一部分为急性胆囊炎迁延而成,但多数为胆结石引起。 病征判断:胆囊炎应由医生确诊。轻症慢性胆囊炎方可推荐用药。 推荐处方:利胆排石片+头孢安苄 店员嘱托: 1、限制食油量。 2、忌吃肥肉。 3、忌食辣椒、洋葱、萝卜等刺激性强。 4、忌食产气和带气味的果菜豆类。 5、应少量多餐,并多饮汤水。 第四类 泌尿系统疾病 肾盂肾炎 发病机理:为病菌上行感染直接引起的肾盂、肾盏和肾实质的炎症。 病征判断:起病急,常有怕冷、寒战、发热。体温可迅速升高达39℃—40℃,并伴有头痛、乏力、呕吐、腰酸、腰痛、肚子痛等感染症状,发热前出现尿频、尿急、尿痛等膀胱刺激症状。 推荐处方:石淋通颗粒+头孢拉定 康复期保养:石淋通颗粒+六味地黄丸 下焦湿热 发病机理:湿热下注导致下焦湿热所致。 病征判断:阴囊潮湿、小便黄浊,短赤。 推荐处方:石淋通颗粒+一清颗粒 尿路结石 凡在人体肾盂、输尿管、膀胱、尿道出现的结石,统称为泌尿系结石,亦称尿石症。 病征判断:引起病人腰腹部绞痛,程度重,难以忍受。常伴恶心呕吐、小便发红等症状。 尿路结石术后保养:石淋通颗粒+头孢氨苄片 店员嘱托: 1、泌尿系统疾病患者,应多饮水,每日不得低于1500ml。 2、忌食辛辣等刺激食物,食物要清淡,富含水分。 3、忌食羊肉、狗肉,兔肉等油腻温热食品。 4、注意阴部清洁。 5、注意生活节奏,劳逸结合。 6、患者不要养成憋尿的习惯。 第五类 风湿骨科疾病 风湿、类风湿 发病机理:指因风寒湿热等外邪侵袭,或人体脏腑功能失调,气血虚弱,内生痰浊、瘀血 或热毒所致的肢体、骨骼出现的痹症。 病征判断:肢体、关节、肌肉、筋骨疼痛、重着、麻木、酸楚、肿胀、僵直、变形及活动受限或累及脏腑为主要特征。我们推荐使用国际上通行的“下阶梯疗法”,联合用药进行治疗。 推荐处方:舒筋活血片+穿了骨刺片+强力天麻杜仲丸 骨质增生 发病机理:随着年龄的增长,身体发生骨骼退行性改变。导致人体的关节软骨的钙质流失,退化发生破裂脱落形成骨刺,或脊柱两侧的韧带松弛使软骨和椎间盘开始退化,形成增生。 病征判断:腰椎及腰部软组织酸痛、胀痛、僵硬与疲乏感,甚至弯腰受限。可引起相应的症状,出现局部疼痛、发僵、后根神经痛、麻木等。 推荐处方:穿龙骨刺片+液体钙+六味地黄丸 店员嘱托: 1、风湿病决不就可能彻底治愈,只能缓解,控制病情。 2、对于风湿骨科类患者,内服外用加西药见效快。 3、扭挫伤患者,如能在初期对患处进行冷敷,将大大减轻伤害。 第六类 妇科疾病 痛经、月经不调 胸胁胀痛:逍遥丸+嫦娥加丽丸+乌鸡白凤丸(痛经剧烈时加服) 贫血、面色萎黄:八珍益母丸+乌鸡白凤丸(痛经剧烈时加服) 月经量少、经期长(超过4天)、产后:十全大补丸+益母草颗粒+乌鸡白凤丸(痛经剧烈时加服) 店员嘱托: 1、可适当吃些有酸味的食品,如酸菜、食醋等,酸味食品能缓解疼痛。 2、尽可能多吃蜂蜜、香蕉、芹菜、白薯,保持大便通畅可避免便秘诱发痛经和增加疼痛感。 乳腺增生 发病机理:乳腺增生是乳腺组织导管和乳小叶在结构上的退行性病变及进行性结缔组织的生长,其发病原因主要是由于内分泌激素失调。中医认为是情怀不畅,肝气不得正常疏泻而致。 病征判断:乳房周期性疼痛为特征。起初为游漫性胀痛,触痛为乳房外上侧及中上部为明显,每月月经前疼痛加剧,行经后疼痛减退或消失。严重者经前经后均呈持续性疼痛。有时疼痛向腋部、肩背部、上肢等处放射。患者往往自述乳房内有肿块。 推荐处方:乳核内消液+小金片 店员嘱托: 1、可以常吃海带、桔子、桔饼、牡蛎等具有行气散结作用的食物。 2、保持乳房清洁。 3、调整心态,放松心情,经常参加体育锻炼。 妇科炎症 发病机理:女性生殖器官的炎症统称妇科炎症,由于女性生理构造原因,阴道周围细菌繁衍活跃,尿道及肛门等部位细菌极容易进入阴道,导致妇科炎症发生。 病征判断:如有外阴瘙痒、灼热肿痛、阴道充血、白带豆渣样、白带量多、有异味、性交疼痛等症状可判断为妇科炎症. 推荐处方:乌鸡白凤丸+阿奇霉素片+聚维酮碘溶液 店员嘱托: 1、要坚持用药,治疗彻底。 2、治疗期间保持外阴清洁。 3、一定要对生活用品进行同步“治疗”。 4、坚持每日换内裤,而且最好穿宽松的棉质内裤。 第七类 补益类 肾虚 肾脏的功能出现了偏盛偏衰,这种情况我们称之为肾虚。我们把肾虚分为以下两种: 肾阳虚:表现为腰膝酸软、神疲乏力、头昏沉、手脚冰凉,面色恍白,小便频多、尿后余沥、阳痿、早泄、遗精等症。 肾阴虚:表现为潮热盗汗、五心烦热、头晕耳鸣、尿黄便秘、舌红少精、性欲亢进、阳强不倒等症。 肾阳虚:蚕蛾公补片(补肾益精,侧重于提高精子质量)或桂附地黄丸或锁阳固精丸; 肾阴虚:六味地黄丸(滋阴补肾)。 气血不足 发病机理:气血不足,主要与脾胃和肝肾有密切关系。气血相互滋生,气虚则血少、血少则 气虚,故在中医临床上一般是气血双补。 病征判断:畏寒肢冷、自汗、头晕耳鸣、精神萎靡、疲倦无力、心悸气短、面色无华、萎黄、皮肤干燥、毛发枯萎、指甲干裂、视物昏花、手足麻木、失眠多梦。 推荐处方: 人参归脾丸+十全大补丸侧重于健脾,具有益气补血,健脾养心功效)。 蚕蛾公补片(侧重于养血,具有补血活血的作用)。 肝肾两虚 发病机理:肝藏血,肾藏精,肝肾虚损,造成肝肾两胜阴液不足所致的病证。 病征判断:则形体消瘦,头晕目眩,耳鸣健忘,鬓发早白,腰酸背痛,腿足无力。 推荐治疗用药:首乌延寿片 店员嘱托: 1、补肾一定要对症,对症方能有效。 2、对肾阳虚患者的用药服用,建议用淡盐水送服。效果会更好。 第八类 其他类 小儿感冒 推荐用药:小儿感冒颗粒+利巴韦林颗粒 后期如咳嗽痰多、肺炎:小儿清热止咳口服液+阿奇霉素 店员嘱托: 1、忌过量用药。 2、如肺炎严重应及时到医院就诊。 神经衰弱失眠 发病机理:神经衰弱是指由于某些长期存在的精神因素引起脑功能活动过度紧张,从而产生了精神活动能力的减弱。 病征判断:易于兴奋又易于疲劳。常伴有各种紧张性疼痛(头痛、腰背或肢体痛)和睡眠障碍(如入睡困难、多梦、易醒、醒后乏力),紧张、易激动、烦恼、心悸、多汗等可判断为神经衰弱。 推荐处方:宁神补心片+清眩片+养血安神片+柏子养心丸(失眠严重时加服) 店员嘱托: 1、要善于放松自已。 2、听一些古典式轻音乐曲。 3、生活要有规律。 口舌生疮 1、由上焦火重引起(主要伴随症状是头晕目赤、眼屎多)。 推荐处方:黄连上清丸+乙酰螺旋霉素片+玄麦甘桔颗粒 2、由中焦火重引起(主要伴随症状是口臭、咽喉肿痛) 推荐处方:黄连上清丸+喉症丸 店员嘱托: 1、如反复发作者,是一个体质问题,也许是免疫功能不良。故患者宜从改善体质之根本上着手。 2、多喝水。 3、忌辛辣食物。 4、心平气和。 (本文仅供参考,现实中的联合用药方案请根据顾客病情酌情制定。)

    创壹R妹

    药房店员妇科用药培训教材:阴道炎的专业解决方案

    小辉是H药店的店员。那天,一位女士进店,小辉上前问询,顾客并不搭理,而是自己往货架里去,在妇科用药区停了下来。 顾客自己看了一会儿商品,脸上有些疑惑,小辉上前问道:“有什么可以帮到您的吗?”这时,顾客才与她交流,说自己下身痒,可不可以用这种药? 小辉问白带是怎样的,顾客说是泡沫状的,主要是晚上特别痒,有异味。小辉再仔细问询了其他的症状,是否有其他疾病等,最后给顾客拿了双唑泰栓等产品。 在这个案例中,顾客的典型症状可以基本确定为滴虫性阴道炎,如果能在医院进行分泌物检查,更能确诊。 其实,在门店遇到阴道炎的顾客非常常见,但是在拿药时,我们还是要先进行鉴别,帮助顾客区分一下,是哪种类型的会比较好。 常见阴道炎有四种类型,滴虫性阴道炎,念珠菌性阴道炎,细菌性阴道炎与老年性阴道炎。 滴虫性阴道炎,由阴道滴虫引起,主要表现为外阴瘙痒、灼热、性交痛和白带增多。白带多呈灰黄或黄白色稀薄泡沫状分泌物,有腥臭味。通过公共浴室或者夫妻生活等传染。 真菌性阴道炎也是一种常见的阴道炎,又称为霉菌阴道炎,主要为白念球菌感染所致。主要为外阴瘙痒﹑灼痛,典型的白带呈白色稠厚豆腐渣样。 细菌性阴道炎是由于阴道内乳酸杆菌减少,其他细菌大量繁殖,如各种厌氧菌及支原体引起的混合感染。临床表现为阴道排液增多,有恶臭,可伴有外阴瘙痒或烧灼感。白带呈灰白色,均匀一致的稀薄白带,粘度低。 老年性阴道炎,主要是绝经后,女性雌激素水平降低,会带来阴道环境改变,局部抵抗力降低,致病菌易入侵、繁殖。阴道分泌物,增多,稀薄,呈黄色。自觉症状外阴瘙痒、灼热感等。 在门店问询时,我们能做多是区分瘙痒、白带与异味特点,以做类型区别,这样也能确定自己在顾客心中的专业形象。 在销售中,给予专业化的建议如下: 一、一般建议 与顾客进行心理疏导,缓解情绪压力,同时建议保持个人卫生,不去公共浴室等提醒。 二、对因口服药物治疗 滴虫性阴道炎以抗滴虫类药物如甲硝唑、替硝唑或奥硝唑等口服,需要注意用药禁忌等事项。另外,要特别注意夫妻同治。 真菌性阴道炎口服抗真菌类药物,如氟康唑、酮康唑或伊曲康唑等,此类药物有肝损害与胃肠道不适反应等,需要告知顾客,规避用药风险。 细菌性阴道炎,可以选用针对厌氧菌的甲硝唑,或是针对支原体的阿奇霉素等。 老年性阴道炎应口服雌激素类药物如尼尔雌醇(凭处方销售)等。 三、口服中成药 如一些清热利湿、化瘀止痛类的妇炎康复胶囊、康妇炎胶囊等,此类中成药较多,可以在销售时进行关联。 四、局部外用药 门店多数商品能用于各种类型的阴道炎,比如小辉拿的双唑泰栓、硝夫太尔制霉素软胶囊等,也有中成药的外用栓剂,如妇宁栓等。 需要注意的是,有一些外用产品是有针对性的,比如甲硝唑栓只针对于滴虫,如聚维酮碘栓与软膏只针对于细菌性与真菌性阴道炎,而克霉唑阴道片只针对于真菌性阴道病。 在销售时,也要特别提醒顾客,外用产品切不可当口服药误用了。 五、洗剂 洗剂在妇科类别产品销售占有较高地位,销售占比也不低,对于阴道炎,可以说推荐成功率接近100%。一般来说,我们门店以中成药洗剂为主,如苦参洗剂、黄苦洗液或者是黄松洗液等。 在这里要特别提出的是,阴道酸碱环境对致病微生物的影响,滴虫性阴道炎与老年性阴道炎可以用0.1%-0.5%的醋酸液冲洗阴道,而真菌性阴道炎需用2~4%碳酸氢钠冲洗外阴及阴道,均是调整阴道酸碱度。 而且在以上治疗中,均需要体现疗程用药,帮助顾客更好恢复。 六、营养指导 易消化、高蛋白、富含维生素类食物适合这类顾客,营养补充剂建议选择大蒜素软胶囊(除臭处理的无味者更佳)、蜂胶软胶囊,或者提高抵抗力的天然VC与蛋白质粉也可。 阴道炎是门店导购最常遇到的疾病之一,因顾客觉得去医院有些麻烦,多想自己买药解决,而且这样也较“隐秘”。因此,我们药店人在导购中,需要对这一常见病有足够清楚的认识,帮助顾客解决问题,不仅会赢得顾客认同,还会带来后期顾客对其他类别产品的兴趣。

    创壹R妹

    药房店员经营培训教材:药店不得经营的药品名单

    本名单主要依据我国有关法律、法规发布的麻醉药品、精神药品、兴奋剂、药品类易制毒化学品目录整理。相关文件已有规定药品零售企业不得经营,未列入本名单的,按相关文件执行。 一、麻醉药品 1、可卡因 2、二氢埃托啡 3、地芬诺酯  4、芬太尼 5、美沙酮 6、吗啡   7、阿片 8、羟考酮 9、哌替啶 10、瑞芬太尼 11、舒芬太尼 12、布桂嗪 13、可待因 14、复方樟脑酊 15、右丙氧芬   16、双氢可待因 17、乙基吗啡 18、福尔可定 注:上述品种包括其可能存在的盐和单方制剂 二、第一类精神药品 1、丁丙诺啡 2、氯胺酮   3、马吲哚   4、哌醋甲酯 5、司可巴比妥  6、三唑仑 注:上述品种包括其可能存在的盐和单方制剂(除非另有规定) 三、终止妊娠药品 1、米非司酮 2、卡前列素 3、卡前列甲酯 4、米索前列醇 5、天花粉蛋白 6、芫花萜  四、蛋白同化制剂 1、4,6雄二烯-3-酮* 2、 雄烯二醇 3、雄烯二酮* 4、雄烯二醇异构体 5、雄-4-烯-3α, 17β-二醇* 6、雄-4-烯-3β, 17α-二醇* 7、雄-5-烯-3α, 17α-二醇* 8、雄-5-烯-3α, 17β-二醇* 9、雄-5-烯-3b, 17a-二醇* 10、雄-4-烯二醇(雄-4-烯-3b,17b-二醇)* 11、雄烯二醇异构体 12、阿法雄烷二醇 13、倍他雄烷二醇异构体 14、雄烷二醇异构体 15、倍他雄烷二醇 16、 勃拉睾酮(双甲睾酮) 17、 勃地酮(宝丹酮) 18、1,4-雄二烯-3,17-二酮* 19、卡普睾酮 20、克仑特罗 21、氯司替勃(氯斯太宝) 22、达那唑 23、脱氢氯甲基睾酮* 24、雄-1-烯-3,17-二酮* 25、雄烯二醇 26、普拉雄酮* 27、双氢睾酮 28、屈他雄酮(羟甲雄酮) 29、5α-雄烷-3β,17β-二醇* 30、 表双氢睾酮 31、乙烯雌醇 32、 氟甲睾酮 33、甲酰勃龙(醛甲宝龙) 34、呋咱甲氢龙(夫拉扎勃) 35、孕三烯酮 36、 18a-高-17β羟基雌甾-4-烯-3-酮 37、 4-羟基睾酮 38、 4-羟基诺龙 39、 3a-羟基-5a-雄烷-17-酮* 40、 3b-羟基-5a-雄烷-17-酮* 41、美雄诺龙 42、 美睾酮 43、美雄酮 44、 17α-甲基-17β-羟基雌-4,9(10)-二烯-3-酮* 45、 17α-甲基-17β-羟基雌-4,9,11-三烯-3-酮* 46、美替诺龙 47、美雄醇 48、甲睾酮 49、 米勃龙* 50、诺龙 51、19-去甲雄烯二醇* 52、 19-去甲雄烯二酮* 53、去甲雄酮 54、诺勃酮(双乙基诺龙) 55、诺司替勃 56、诺乙雄龙(乙基诺龙) 57、19-去甲本胆烷醇酮* 58、羟勃龙(氧宝龙) 59、 氧雄龙(氧甲氢龙) 60、羟甲睾酮 61、羟甲烯龙 62、奎勃龙 63、 司坦唑醇 64、司腾勃龙(2-甲基5α-雄-1烯-3-酮-17β羟基) 65、1-睾酮 66、睾酮 67、四氢孕三烯酮 68、群勃龙(追宝龙) 69、折仑诺 70、齐帕特罗 注: 1、 目录所列物质包括其可能存在的盐及光学异构体; 2、 目录所列物质包括其原料药及单方制剂; 3、 目录所列物质包括其可能存在的盐、酯、醚及光学异构体; 4、 括号内中文名为参考译名,带*为暂译名。 五、肽类激素品种 1、促红细胞生成素 2、 生长激素和胰岛素样生长因子1 3、 绒促性素 4、 生长因子素 5、 垂体促性素* 6、 促皮质素 注: 1、目录所列物质包括其可能存在的盐及光学异构体; 2、 目录所列物质包括其原料药及单方制剂; 3、 带*为暂译名。 六、药品类易制毒化学品 1、麦角酸 2、麦角胺 3、麦角新碱 4、麻黄素、伪麻黄素、消旋麻黄素、去甲麻黄素、甲基麻黄素、麻黄浸膏、麻黄浸膏粉等麻黄素类物质。 注: 1、 所列物质可能存在的盐类也纳入管制。 2、 包括原料药及其单方制剂。 七、放射性药品 指用于医学诊断或治疗含有放射性核素的药品和制品,包括用于制备放射性药品的放射性核素发生器和非放射性药盒、永久植入体内的放射性制品及体外放射免疫分析试剂盒。 八、疫苗 指为了预防、控制传染病的发生、流行,用于人体预防接种的疫苗类预防性生物制品。 来源:海南省食药监官网

    创壹R妹