391 |
酒店西餐服务 |
简单 |
鸡尾酒通过调制,已成为不含酒精的饮料,且各款各味。
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练习题 |
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392 |
酒店西餐服务 |
简单 |
服务人员将信用卡及收费签单交给顾客签名,服务人员随后须比对收费签单上的签名是否和信用卡上的签名相同。
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练习题 |
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393 |
酒店西餐服务 |
简单 |
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练习题 |
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394 |
酒店西餐服务 |
简单 |
西餐在斟倒酒水时不宜太满,一般红葡萄酒斟至杯的三分之二为宜。
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练习题 |
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395 |
酒店西餐服务 |
简单 |
咖啡厅在风格上可分为欧陆式咖啡厅和英式咖啡厅两种。
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练习题 |
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396 |
酒店西餐服务 |
简单 |
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练习题 |
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397 |
酒店西餐服务 |
简单 |
客人所点的客房送餐菜点和酒水必须及时送达,要求早餐在10分钟内,午晚餐在20分钟内送到房间。
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练习题 |
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398 |
酒店西餐服务 |
简单 |
当客人预订后中途因故取消,应在12小时通知有关部门。
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练习题 |
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399 |
酒店西餐服务 |
简单 |
上鱼类菜肴时,要先为其斟倒好红葡萄酒,再从客人的左侧上鱼类菜肴。
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练习题 |
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400 |
酒店西餐服务 |
简单 |
拉椅入座一般按先宾后主,女士优先的原则为客人服务。
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练习题 |
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